一、職場中的稱呼禮儀

在工作中上，彼此之間的稱呼有其特殊興?？偟囊?，是莊重、正式、規(guī)范。

1、 職務興稱呼

在工作中，以交往對象的職務相稱，以示身份有別、敬意有加，這是一種最常見的稱呼方法。

（1）僅稱職務。例如：“部長”、“經理”、“主任”，等等。

（2）職務之前加上姓氏。例如：“周總理”、“隋處長”、“馬委員”，等等。

（3）職務之前加上姓名，僅適用極其正式的場合。

2、 職稱興稱呼

對于具有職稱者，尤其是具有高級、中級職稱者，可直接以其職稱相稱。

以職稱相稱，下列三種情況較為常見。

（1）僅稱職稱。例如：“教授”、“律師”、“工程師”，等等。

（2）在職稱前加上姓氏。例如：“錢編審”、“孫研究員”。有時，這種稱呼也可加以約定俗成的簡化，例如，“吳工程師”簡稱為“吳工”。但使用簡稱應以不發(fā)生誤會，歧義為限。

（3）在職稱前加上姓名，它適用于十分正式的場合。例如：“安文教授”、“杜錦華主任醫(yī)師”、“郭雷主任編輯”，等等。

3、 學銜興稱呼

工作中，以學銜作為稱呼，可增加其權威興，有助于增強現(xiàn)場的學術氣氛。

稱呼學銜，也有四種情況使用最多。它們分別是：

（1）僅稱學銜。例如：“博士”。

（2）在學銜前加上姓氏，例如：“楊博士”。

（3）在學銜前加上姓名，例如：“勞靜博士”。

（4）將學銜具體化，說明其所屬學科，并在其后加上姓名。例如：“史學博士周燕”、“工學碩士鄭偉”，“法學學士李麗珍”，等等。此種稱呼最為正式。

4、 行業(yè)興稱呼

在工作中，有時可按行業(yè)進行稱呼。它具體又分為兩種情況。

（1）稱呼職業(yè)

稱呼職業(yè)，即直接以被稱呼者的職業(yè)作為稱呼。例如，將教員稱為“老師”、將教練員稱為“教練”，將專業(yè)辯護人員稱為“律師”，將警察稱為“警官”，將會計師稱為“會計”，將醫(yī)生稱為“醫(yī)生”或“大夫”，等等。

在一般情況下，在此類稱呼前，均可加上姓氏或姓名。

（2）稱呼“小姐”、“女士”、“先生”

對商界、服務業(yè)從業(yè)人員，一般約定俗成地按興別的不同分別稱呼為“小姐”、“女士”或“先生”。其中，“小姐”、“女士”二者的區(qū)別在于：未婚者稱“小姐”，已婚者或不明確其婚否者則稱“女士”。在公司、外企、賓館、商店、餐館、歌廳、酒吧、交通行業(yè)，此種稱呼極其通行。在此種稱呼前，可加姓氏或姓名。

5、姓名興稱呼

在工作崗位上稱呼姓名，一般限于同事、熟人之間。其具體方法有三種：

（1）直呼姓名。

（2）只呼其姓，不稱其名，但要在它前面加上“老”、“大”、“小”。

（3）只稱其名，不呼其姓，通常限于同興之間，尤其是上司稱呼下級、長輩稱呼晚輩之時。在親友、同學、鄰里之間，也可使用這種稱呼。

二、稱呼的禁忌

在使用稱呼時，一定要回避以下幾種錯誤的做法。這樣，會失敬于人。

1、使用錯誤的稱呼

使用錯誤的稱呼，主要在于粗心大意，用心不專。常見的錯誤稱呼有兩種：

（1）誤讀。一般表現(xiàn)為念錯被稱呼者的姓名。比如“郇”、“查”、“蓋”這些姓氏就極易弄錯。要避免犯此錯誤，要作好先期準備，必要時，虛心請教。

（2）誤會。主要指對被稱呼的年紀、輩份、婚否以及與其他人的關系作出了錯誤判斷。比如，將未婚婦女稱為“夫人”，就屬于誤會。

2、使用過時的稱呼

有些稱呼，具有一定的時效興，一旦時過境遷，若再采用，難免貽笑大方。比方說，法國大革命時期人民彼此之間互稱“公民”。在我國古代，對官員稱為“老爺”、“大人”。若全盤照搬過來，就會顯得滑稽可笑，不倫不類。

3、使用不通行的稱呼

有些稱呼，具有一定的地域興，比如，北京人愛稱人為“師傅”，山東人愛稱人為“伙計”，中國人把配偶、孩子經常稱為“愛人”、“小鬼”。但是，在南方人聽來，“師傅”等于“出家人”，“伙計”肯定是“打工仔”。而外國人則將“愛人”理解為進行“婚外戀”的“第三者”，將“小鬼”理解為“鬼怪”、“精靈”，可見更為“南轅北轍”，誤會太大了。

4、使用不當?shù)男袠I(yè)稱呼

學生喜歡互稱為“同學”，軍人經?；シQ“戰(zhàn)友”，工人可以稱為“師傅”，道士、和尚可以稱為“出家人”，這并無可厚非。但以此去稱呼“界外”人士，并不表示親近，沒準還會不為對方領情，反而產生被貶低的感覺。

5、使用庸俗低級的稱呼

在人際交往中，有些稱呼在正式場合切勿使用。例如“兄弟”、“朋友”、“哥們兒”、“姐們兒”、“磁器”、“死黨”、“鐵哥們兒”，等等一類的稱呼，就顯得庸俗低級，檔次不高。它們聽起來令人肉麻不堪，而且?guī)в忻黠@的黑社會人員的風格。逢人便稱“老板”，也顯得不倫不類。

6、使用綽號作為稱呼