實(shí)體生意經(jīng)營(yíng)成本太高，獲客難度越來(lái)越大，利潤(rùn)空間更是急劇壓縮，嘗試時(shí)下電商運(yùn)營(yíng)都不太成功，這是許多商家都會(huì)遇到的難題，不是能否賺錢，而是能否生存!

　　入局小程序吧?許多朋友還處于觀望或者疑惑狀態(tài)，本文羅列了有關(guān)小程序的十個(gè)問(wèn)題為大家解釋小程序?qū)τ谥行∑髽I(yè)和商戶的意義。

　　一、什么是小程序？

　　2017年1月9日微信小程序正式發(fā)布。和公眾號(hào)類似，企業(yè)可自行認(rèn)證申請(qǐng)發(fā)布，免費(fèi)獲取微信流量。但小程序比公眾號(hào)的內(nèi)容形式更豐富，兼顧網(wǎng)站、App、H5等的表現(xiàn)形式，而且無(wú)需用戶關(guān)注；與APP類似，但用戶無(wú)下載，無(wú)需安裝，大大提升了用戶體驗(yàn)。

　　二、小程序有哪些入口？小程序可以在哪看到

　　目前，小程序入口已近52個(gè)，以下是一些常見(jiàn)入口：

　　1、微信的發(fā)現(xiàn)欄小程序主入口中就有三種方式，一是附近的小程序，二是搜索查找，三是歷史瀏覽的小程序(按照時(shí)間排序，最近一次點(diǎn)開(kāi)的小程序會(huì)顯示在列表的最上方)，目前微信發(fā)現(xiàn)欄中的搜一搜功能也有小程序入口。

　　2、微信首頁(yè)，下拉菜單在頂部可以展示最多九個(gè)小程序。

　　3、小程序可以與公眾號(hào)綁定，公眾號(hào)的主頁(yè)相關(guān)小程序、自定義菜單、文章詳情、模板消息等都可以添加小程序成為入口。

　　4、小程序還可以制作小程序卡片、海報(bào)、二維碼的形式發(fā)給好友，在聊天頁(yè)面直接進(jìn)入，或者分享至微信群、好友。當(dāng)前，微信朋友圈發(fā)布小程序正在進(jìn)行內(nèi)測(cè)，相信很快就會(huì)對(duì)廣大用戶開(kāi)放。

　　5、當(dāng)然，商家也可以在線下張貼小程序海報(bào)，使用戶通過(guò)掃碼進(jìn)入小程序，從而在線上繼續(xù)消費(fèi)。

　　三、小程序可以為商家?guī)?lái)什么？

　　簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，小程序的出現(xiàn)主要是解決企業(yè)和商家獲客難、推廣難的問(wèn)題。

　　微信有接近10億的日活躍用戶，占全中國(guó)人口的絕大部分，而且這部分人群是線下線上消費(fèi)的主力軍，所有的小程序運(yùn)營(yíng)者共享這些免費(fèi)流量，作為商家或企業(yè)只需要考慮如何把這龐大的消費(fèi)群體轉(zhuǎn)化為自己的客戶。

　　隨著小程序的日益成熟，微信用戶逐步將小程序作為日常主要的生活消費(fèi)渠道，微信的搜一搜為他們匹配到精準(zhǔn)的需求服務(wù)，這時(shí)候企業(yè)和商家將從低效高成本的苦海中跳出來(lái)，重現(xiàn)一個(gè)良性的商業(yè)生態(tài)。

　　四、哪些行業(yè)適合做小程序？

　　一般來(lái)說(shuō)，沒(méi)有企業(yè)是不需要流量和推廣的，因此小程序沒(méi)有適合不適合做的，只有早做和晚做、做的簡(jiǎn)單和做的全面的區(qū)別。

　　簡(jiǎn)單的小程序，比如摩拜和OFO，他們是最早一批做小程序的，因?yàn)閷?duì)于他們來(lái)說(shuō)，沒(méi)有小程序可能意味著大批量的用戶流失，因此他們一定會(huì)做也必須做，當(dāng)然，他們的小程序，只需簡(jiǎn)單滿足用戶支付、掃碼騎車、領(lǐng)取紅包等的功能。

　　更全面一點(diǎn)的小程序，例如一些自主品牌的線上商城、品牌連鎖門店等，用戶需要線上線下同步服務(wù)的或者需要管理系統(tǒng)的，他們會(huì)選擇匹配功能更全面的小程序，比如平平拼團(tuán)、蘑菇街等等。

　　通常擁有一定品牌知名度的商家或企業(yè)會(huì)最早做小程序，他們已經(jīng)積累了一部分用戶，小程序幫助他們獲客的同時(shí)，也能防止這部分已有用戶的流失。另外一批最早做小程序的是一些創(chuàng)業(yè)者，借助小程序的低成本、輕應(yīng)用，幫助他們很好地實(shí)現(xiàn)用戶積累和轉(zhuǎn)化。如一條、打卡小程序等等。

　　對(duì)于不同的商家，小程序會(huì)有不同的賦能。因此，沒(méi)有行業(yè)的差別，只有需求的差別。盡快找到小程序能為你賦能的點(diǎn)，讓它為你實(shí)現(xiàn)盈利翻倍吧。

　　五、已經(jīng)有了官網(wǎng)、APP、微網(wǎng)站，要不要做小程序？

　　小程序有一個(gè)重要的特質(zhì)：“小而輕”，它就像流水一樣，可以彌漫到任意行業(yè)的任意角落。能夠更好的彌補(bǔ)官網(wǎng)、APP、網(wǎng)站等這些體量過(guò)重的平臺(tái)型產(chǎn)品所不能夠觸達(dá)的場(chǎng)景。無(wú)論是“推廣”，亦或是“引流”小程序這種“小而輕”的特質(zhì)都是那些“笨重”的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品所不能替代的。

　　六、小程序?yàn)槭裁匆缱觯?/b>

　　首先，越早做小程序，就可以越早獲取流量積累用戶。其次，小程序的排名是根據(jù)申請(qǐng)的時(shí)間、用戶的點(diǎn)擊量、關(guān)鍵詞的匹配度等綜合決定的，越早做，意味著小程序的排名越靠前，意味著流量距離你越近。當(dāng)然，最不可忽略的是品牌IP是唯一的，別人申請(qǐng)注冊(cè)了你就無(wú)法注冊(cè)了。

　　七、如何申請(qǐng)小程序?有什么條件？

　　1、商家或企業(yè)有已經(jīng)認(rèn)證過(guò)的微信服務(wù)號(hào)或者訂閱號(hào)則可以用已經(jīng)認(rèn)證的微信公眾賬號(hào)去快速認(rèn)證小程序，并切免除300/年元認(rèn)證費(fèi)用。

　　商家或企業(yè)只需要提供郵箱【沒(méi)有綁定過(guò)公眾賬號(hào)】、LOGO、手機(jī)號(hào)、小程序 名稱、身份證、手機(jī)號(hào)。

　　2、商家或企業(yè)沒(méi)有已經(jīng)認(rèn)證過(guò)的微信公共賬號(hào)則需到(http://mp.weixin.qq.com)來(lái)認(rèn)證小程序，需要300元/年認(rèn)證費(fèi)用。

　　商家或企業(yè)需要提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照(企業(yè)或個(gè)體工商戶)、組織機(jī)構(gòu)代碼證(三證合一的個(gè)體工商戶不需要)、法人身份證正反兩面(運(yùn)營(yíng)人若不是法人也需要身份證照片)、公章、其他(郵箱【沒(méi)有綁定過(guò)個(gè)人微信】、LOGO、手機(jī)號(hào)、小程序名稱、手機(jī)號(hào)。

　　3、開(kāi)通微信支付需提供：

　　企業(yè)需要提供微信支付商戶號(hào)、對(duì)公賬號(hào)；個(gè)體戶需要提供法人名下銀行卡。

 

 

　　八、小程序注冊(cè)好了，不會(huì)開(kāi)發(fā)怎么辦？

　　目前，主要有三種途徑：

　　1、官方免費(fèi)提供（官方免費(fèi)提供的功能較為單一）

　　2、第三方小程序開(kāi)發(fā)平臺(tái)（如創(chuàng)客匠人）

　　3、私人訂制

　　對(duì)于傳統(tǒng)的商家而言，小程序是一個(gè)新鮮的物種，如何選擇一個(gè)靠譜的第三方開(kāi)發(fā)平臺(tái)是一個(gè)很關(guān)鍵的因素。在此給大家提的意見(jiàn)是：免費(fèi)的不要，低價(jià)的最好不要，沒(méi)有售后服務(wù)的不要。為什么這么說(shuō)？

　　互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與傳統(tǒng)的產(chǎn)品有著很大的區(qū)別，有些方面的成本使根本沒(méi)辦法降低的，比如系統(tǒng)的穩(wěn)定性、涉及到用戶隱私保護(hù)的數(shù)據(jù)安全性，用戶的使用體驗(yàn)等，但從功能和價(jià)格去考慮，可能會(huì)造成未來(lái)需要投入更多的成本。

　　九、小程序的命名有什么注意事項(xiàng)嗎？

　　首先，小程序的名稱是不能隨意改動(dòng)的。個(gè)人小程序名稱每年可以改動(dòng)兩次，改動(dòng)之后需要重新審核，審核時(shí)間大概需要一周左右。企業(yè)小程序發(fā)布上線之后，小程序名稱可以隨時(shí)更改名稱，但每次更改需要300元的認(rèn)證費(fèi)用。

　　其次，小程序的名稱涉及到到用戶搜索小程序的排名，以及精準(zhǔn)匹配，建議在命名時(shí)加上所在地域以及本身涉及的行業(yè)，甚至可以選擇自己主打的產(chǎn)品作為小程序的名稱。

 

 

　　十、沒(méi)有專業(yè)的小程序研發(fā)人員，怎樣配置自己的小程序？

　　一般大型的企業(yè)會(huì)找到一家專業(yè)的第三方開(kāi)發(fā)服務(wù)商，定制一個(gè)小程序，這時(shí)有專業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理為其服務(wù)，整個(gè)架構(gòu)、功能配置、內(nèi)部邏輯都有專業(yè)的人來(lái)把關(guān)，所以通常大的企業(yè)做出來(lái)的小程序往往有更舒服的用戶體驗(yàn)。但對(duì)于中小企業(yè)而言，這樣的定制服務(wù)意味著高額的開(kāi)發(fā)成本，他們只能硬著頭皮自己上，羅列了一堆功能需求交給開(kāi)發(fā)商，做出來(lái)的小程序很不如人意。

　　那么如何解決這個(gè)問(wèn)題呢？

　　已經(jīng)有人給出了答案。創(chuàng)客匠人快速搭建微信小程序（電商/門店/美業(yè)/官網(wǎng)），強(qiáng)大的商城功能、買單功能、活動(dòng)功能、會(huì)員功能、營(yíng)銷功能等快速獲取更多銷量。這些小程序版本無(wú)論是架構(gòu)、功能、內(nèi)部邏輯還是服務(wù)器的配置等，都是跟大型企業(yè)同一水平的，與此同時(shí)，又有高性價(jià)比的價(jià)格，是中小企業(yè)的人氣首選。