小程序上線已經(jīng)快一年的時間,關(guān)于小程序的新消息不斷地被發(fā)布,各種各樣的問題被問起、被回答,小程序的產(chǎn)品形態(tài)也在這樣的過程中漸趨穩(wěn)定和成熟。如今,越來越多的商家決定做自己的小程序,那么首先要解決的,就是下面這些問題。 小程序第一問 什么是小程序? 小程序,準(zhǔn)確說是微信公眾平臺小程序,是一種嵌在微信APP中的輕型APP,2017年1月9日正式發(fā)布。和公眾號類似,企業(yè)可自行認(rèn)證申請發(fā)布,免費獲取微信流量,但小程序比公眾號的內(nèi)容形式更豐富,兼顧網(wǎng)站、App、H5等的表現(xiàn)形式;用戶可以即搜即用,無需下載無需關(guān)注。 小程序第二問 小程序有哪些入口?(小程序可以在哪看到) 目前,小程序開放的入口已經(jīng)有40+,我們列舉一些常用的入口給到大家。 首先,微信的發(fā)現(xiàn)欄小程序主入口中就有三種方式,一是附近的小程序,二是搜索查找,三是歷史瀏覽的小程序(按照時間排序,最近一次點開的小程序會顯示在列表的最上方)。 另外小程序可以與公眾號綁定,公眾號的主頁相關(guān)小程序、自定義菜單、文章詳情、模板消息等都可以添加小程序成為入口。(小程序卡片如下,可以點擊進入小程序) 辰商云體驗版小程序↓ 小程序還可以以小程序卡片、海報、二維碼的形式發(fā)給好友,在聊天頁面直接進入,或者分享至朋友圈,在朋友圈直接進入。 當(dāng)然,商家也可以在線下張貼小程序海報,使用戶通過掃碼進入小程序,從而在線上繼續(xù)消費。 小程序第三問 小程序可以為商家?guī)硎裁矗?/strong> 簡單來說,小程序的出現(xiàn)主要是解決企業(yè)獲客難、推廣難的問題。 微信有9.6億的日活躍用戶,這部分用戶也是主要的消費群體,所有的小程序都將免費擁有這些流量,商家只需要思考如何提升轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率這些問題。 隨著小程序的數(shù)量和品類增加,會逐漸影響微信用戶將小程序作為主要的生活消費渠道,微信的搜一搜會將他們精準(zhǔn)匹配到所需求的服務(wù)商家,這時候商家將從低效高成本的推廣苦海中跳出來,重新實現(xiàn)“酒香不怕巷子深”的良性生態(tài)。 小程序第四問 哪些行業(yè)適合做小程序? 一般來說,沒有企業(yè)不需要流量不需要推廣,因此小程序沒有適合不適合做的,只有早做和晚做、做的簡單和做的全面的區(qū)別。 簡單的小程序,比如摩拜和OFO,他們是最早一批做小程序的,因為對于他們來說,沒有小程序可能意味著大批量的用戶流失,因此他們一定會做也必須做,當(dāng)然,他們的小程序,只需簡單滿足用戶支付、掃碼騎車、領(lǐng)取紅包等的功能。 更全面一點的小程序,例如一些自主品牌的線上商城,一些品牌連鎖門店等,用戶需要線上線下同步服務(wù)的或者需要管理系統(tǒng)的,他們會選擇匹配功能更全面的小程序。如拼多多、周大福等等。 通常擁有一定品牌知名度的商家或企業(yè)會最早做小程序,他們已經(jīng)積累了一部分用戶,小程序幫助他們獲客的同時,也能防止這部分已有用戶的流失。 另外一批最早做小程序的是一些創(chuàng)業(yè)者,借助小程序的低成本、輕應(yīng)用,幫助他們很好地實現(xiàn)用戶積累和轉(zhuǎn)化。如鯨魚好物、一條、打卡小程序等等。 對于不同的商家,小程序會有不同的賦能。因此,沒有行業(yè)的差別,只有需求的差別。盡快找到小程序能為你賦能的點,讓它為你實現(xiàn)盈利翻倍吧。 小程序第五問 已經(jīng)有了官網(wǎng)、APP、微網(wǎng)站,要不要做小程序? 記住這兩個詞,“推廣”、“引流”。你的官網(wǎng)也好、APP也好可以幫你解決這兩個問題嗎?如果不能,那你一定要做。小程序未來或許可以替代官網(wǎng)、替代APP,但反過來一定不可行。 小程序第六問 小程序為什么要早做? 首先,越早做小程序,就可以越早獲取流量積累用戶。同時,小程序的排名是根據(jù)申請的時間、用戶的點擊量、關(guān)鍵詞的匹配度等綜合決定的,越早做,意味著未來越多的回報。 當(dāng)然,還有不可忽略的一點,你需要搶注你的唯一IP。 小程序第七問 如何申請小程序?有什么條件? 擁有有效的營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)都是可以申請小程序的。在微信公眾平臺的登錄頁面,點擊立即注冊,就可以選擇注冊一個小程序。已經(jīng)注冊過公眾號的企業(yè),也可以進入已有的公眾號后臺,在左側(cè)的菜單中找到小程序進入注冊。 小程序第八問 小程序注冊好了,不會開發(fā)怎么辦? 對于傳統(tǒng)的商家而言,小程序的開發(fā)的確是一個難題,自己配開發(fā)工程師開發(fā)成本過高效率又低,選擇第三方開發(fā)商吧,市場上五花八門的開發(fā)商又不知道該怎么選。 我們給出的建議是三不要,免費的不要,低價的不要,小公司不要。為什么?因為互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品跟傳統(tǒng)的產(chǎn)品有著很大的區(qū)別,有些方面成本是沒辦法降的比如系統(tǒng)的穩(wěn)定性、涉及到用戶隱私保護的數(shù)據(jù)安全性、用戶的使用體驗等。單從功能和價格層面去考慮,可能會造成未來需要投入更多的成本。 小程序第九問 小程序的命名有什么注意事項嗎? 有,小程序的名稱是不能隨意改動的,因此還是要慎重選擇的。小程序的名稱涉及到用戶搜索時小程序的排名,以及精準(zhǔn)匹配,建議在命名時加上所在的地域以及行業(yè),甚至可以選擇自己的主打產(chǎn)品作為小程序名稱。 小程序第十問 沒有專業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理,怎樣配置自己小程序的功能呢? 一般大型的企業(yè)會找到一家專業(yè)的第三方開發(fā)服務(wù)商,定制一個小程序,這時有專業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理為其服務(wù),整個架構(gòu)、功能配置、內(nèi)部邏輯都有專業(yè)的人來把關(guān),所以通常大的企業(yè)做出來的小程序往往有更舒服的用戶體驗。 但對于中小企業(yè)而言,這樣的定制服務(wù)意味著高額的開發(fā)成本,他們只能硬著頭皮自己上,羅列了一堆功能需求交給開發(fā)商,做出來的小程序很不如人意。 那么如何解決這個問題呢? 已經(jīng)有人給出了答案。辰商云的SaaS版本小程序,通過把大型企業(yè)的定制版小程序SaaS化,變成中小企業(yè)人人易用的小程序版本很好的解決了這個問題。這些小程序版本無論是架構(gòu)、功能、內(nèi)部邏輯還是服務(wù)器的配置等,都是跟大型企業(yè)同一水平的,與此同時,又有高性價比的價格,是中小企業(yè)的人氣首選。 小程序第十一問 小程序頁面設(shè)計有什么訣竅嗎? 會做PPT的人都知道,如果你對顏色的運用沒那么得心應(yīng)手的話,你的PPT最好不要超過三種顏色。小程序頁面設(shè)計是一樣的,同樣是顏色的運用和內(nèi)容布局,顏色的選擇以讓用戶看起來舒服為主,排版要整潔并且有一定邏輯性,重要內(nèi)容在首頁第一屏顯示。當(dāng)然,如果能設(shè)計出富有創(chuàng)意的頁面,也能為你的小程序加分哦。 小程序第十二問 怎么借助小程序做推廣? 善用朋友圈、善用地推活動、善用紅包活動?;顒邮亲詈玫耐茝V方式,有了小程序還可以線上線下聯(lián)動,線上吸引用戶往線下導(dǎo)流,線下提供服務(wù)打造口碑,進一步促進線上裂變。 |
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