團隊是公司最大的資產。 安德魯·卡內基(鋼鐵大王)——團隊合作是朝著共同的愿景一起努力的能力。是指導個人努力緊隨組織目標的能力,是讓普通人達成非凡成就的助推器。 團隊管理核心- 構架明確 架構的關鍵是:誰在什么位置,負責什么工作,一定要明確。 1. 不允許兩個人交叉負責 2. 不允許集體領導 3. 不允許有模糊的領域 出了問題,大家都清楚誰應該出來承擔責任。取得了成績,誰的功勞也很清楚。 組織架構如何設立是非常有講究的,最重要的一個目的,就是為了建立“問責制”。如果對一件事情很重視,就應該在組織架構里體現出來,設立單獨的部門和清晰的匯報關系,這才叫真正的重視。 職責明確就是為每件事情找到一個可以問責的人,如果找不到,說明職責不夠明確。 團隊管理核心-目標清晰 團隊的領導不是決定怎么爬梯子的人,他是決定把梯子搭在哪個墻上的人。 團隊的目標要非常清晰,給員工設定的績效目標要非常清晰,即量化。 目標都沒設定清晰,團隊有力量都不一定使對了方向,這是管理者在帶團隊時需要做的第一件事情。 很多人的目標都是定性而非定量。比如目標是“做了什么事情”,沒有一個定量的考核標準,這種都存在問題,要么有很大水分想蒙混過關,要么就是忙錯方向到最后不解決問題。對員工傷害最大的是,到最后都沒法證明他的業(yè)績做的比別人好。 其實一個簡單的問題就能判斷出員工的績效目標設定是否清晰:員工是否知道當他做了什么之后,“一定”能夠得到“超出期望”的評價或晉升?如果回答不出來,就說明員工的績效目標設定的不夠清晰。 團隊管理核心- 賞罰分明 工作上的事情只有兩個結果:搞定,或者沒搞定。 一個成熟的公司里,不應該存在“不看功勞看苦勞”的事情,一切應該以結果為導向。 如果沒搞定,領導需要聽的是損失如何?是否有彌補的辦法?需要什么幫助?而不是狗血的過程。 團隊管理核心- 扁平化和過程控制 把一個大項目分割成多個時間點做檢查可以有效的管理風險。 做事情上,不要設置太多級別。確保任何一件事的負責人,都可以直接找到可以拍板的那個人。 團隊的領導并不需要真的跟蹤團隊的每一個人每天在干嘛,但是,你需要有看到這些的能力。這樣才能在出問題的時候掌握第一手的材料。而團隊成員知道他的東西“可能會被看見”,執(zhí)行的效率和質量,也會有提升。 |
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