團(tuán)隊(duì)建設(shè)的十個(gè)核心要素

發(fā)表日期：2008-03-12    

    一、正確認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)：由兩個(gè)以上具備知識(shí)與技能互補(bǔ)，具有共同的目標(biāo)和價(jià)值體系，他們相互依賴、彼此協(xié)作、共同負(fù)責(zé)的組織，就稱之為團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)有六大任務(wù)，分別是明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、確立共同準(zhǔn)則、建立充分信任、保障自由溝通、倡導(dǎo)合作互補(bǔ)、實(shí)現(xiàn)共贏共享。
    二、選擇團(tuán)隊(duì)成員：團(tuán)隊(duì)成員的選擇要考察三個(gè)方面。一是綜合素養(yǎng)，包含理想與責(zé)任、品德與品格、激情與理智、恒心與毅力、傳承與創(chuàng)新、果斷與細(xì)致。二是專業(yè)技能，包括商業(yè)倫理、職業(yè)化程度、專業(yè)權(quán)威。三是核心成員的比較優(yōu)勢(shì)，如綜合優(yōu)勢(shì)、專業(yè)優(yōu)勢(shì)的比較，及對(duì)比較不足有充分認(rèn)識(shí)。
    三、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)：激勵(lì)團(tuán)隊(duì)需從滿足員工需求出發(fā)，按照馬斯洛需求層次理論和期望理論，采取如下激勵(lì)方法：不斷認(rèn)可；真誠(chéng)贊美；給予榮譽(yù)和頭銜；特別指導(dǎo)；適度授權(quán)；團(tuán)隊(duì)聚合；開展活動(dòng)；樹立榜樣；呈現(xiàn)新的目標(biāo)和愿景；傳遞激情。
    四、管理團(tuán)隊(duì)：首先了解員工，了解他們的素質(zhì)、真實(shí)需求及工作狀態(tài)。其次善用一些方法：先人后事；善用人長(zhǎng)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)；避免人短，貴在組合；分類管理，區(qū)別對(duì)待；善待“羅文”；“熱爐”法則。最后通過(guò)關(guān)注員工職業(yè)發(fā)展等來(lái)培育員工忠誠(chéng)度。
   五、修煉領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)：優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者必然具備四大關(guān)鍵特質(zhì)：眼界，魄力，胸懷，責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)魅力的修煉，體現(xiàn)在不同方面：人格魅力；思想魅力；夢(mèng)想魅力；高尚的品質(zhì)；冒險(xiǎn)精神；理性與激情；傳道解惑的能力；平和、感恩的心態(tài)。
   六、學(xué)會(huì)決策：決策應(yīng)具備全局性、系統(tǒng)性和前瞻性。決策過(guò)程如下：決策準(zhǔn)備；列出決策方案的所有可能性；決策論證；決斷；計(jì)劃與行動(dòng)；監(jiān)督、評(píng)估、修正。需注意走出決策的五大陷阱：“沉錨”陷阱；“有利證據(jù)”陷阱；“霍布森選擇”陷阱；“布里丹選擇”陷阱；“群體思維”陷阱。
   七、鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新：明確創(chuàng)新目標(biāo)，完善創(chuàng)新制度，持續(xù)創(chuàng)新激勵(lì)，夯實(shí)創(chuàng)新文化，從而創(chuàng)造創(chuàng)新環(huán)境，激發(fā)群體智慧。
   八、加強(qiáng)績(jī)效管理：績(jī)效管理基本步驟為：績(jī)效計(jì)劃；績(jī)效輔導(dǎo)；績(jī)效考核與反饋。在此過(guò)程中，應(yīng)避免五個(gè)誤區(qū)：績(jī)效管理是人力資源部門的事；績(jī)效管理就是考核；績(jī)效管理就是優(yōu)勝劣汰；績(jī)效指標(biāo)過(guò)多過(guò)雜；績(jī)效溝通不徹底、不連續(xù)。
   九、培育團(tuán)隊(duì)精神：團(tuán)隊(duì)精神的培育要建立一系列基礎(chǔ)：共同的愿景和目標(biāo)；信任與尊重；團(tuán)結(jié)與協(xié)作；良好的團(tuán)隊(duì)氛圍；共同的價(jià)值理念。
   十、注重管理細(xì)節(jié)：讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員找準(zhǔn)自己的位置；創(chuàng)造激情團(tuán)隊(duì)；責(zé)、權(quán)、利同步原則；保持領(lǐng)導(dǎo)與員工的適度距離；學(xué)會(huì)換位思考；公平、公正原則；重視核心員工；居安思危；提高團(tuán)隊(duì)職業(yè)化水平。