3月9日，上海國際醫(yī)學中心（SIMC)發(fā)布了其2017年12月16日啟動的“1 7”媽媽健康管家計劃，這個私人家庭醫(yī)生全新服務模式試點以來，已有14個家庭成為首批體驗家庭，滿意度達100%。

這是作為中國醫(yī)改實驗田的上海國際醫(yī)學中心推出的又一創(chuàng)新舉措。據悉，上海國際醫(yī)學中心將繼續(xù)推進“1 7”計劃，預計在年中正式推向市場。

更新就醫(yī)觀念 倡導健康生活方式

在傳統就醫(yī)模式中，人們是在得病后才想到去醫(yī)院找醫(yī)生，醫(yī)生和病人是陌生人關系。在初診中，醫(yī)生為了排除小機率風險，避免醫(yī)療糾紛，不得不增加一些檢查，使得患者增加就醫(yī)成本，有時使身體受到不必要的損傷，醫(yī)院的醫(yī)療效率低下。

上海國際醫(yī)學中心推出了全新的健康理念：醫(yī)生可以成為整個家庭的“健康管家”，為包含4個老人、一對夫妻、2個孩子的（最多8口的）大家庭提供“一站式健康托管服務”，使醫(yī)生成為家庭最信任的朋友、最專業(yè)的健康顧問。醫(yī)生提供從私人訂制體檢方案，到全家健康檔案動態(tài)跟蹤、慢病管理，全程健康跟蹤服務，在熟悉掌握整個家庭健康狀況的基礎上，醫(yī)生會以病人真正的需要為根本出發(fā)點，有效降低醫(yī)療風險的同時，提高醫(yī)療效率。

同時，個人的疾病和家族疾病譜，和家庭生活習慣、飲食習慣息息相關，而傳統的看病就醫(yī)是單個的、割裂式、偶發(fā)性的模式，造成大眾感受就醫(yī)體驗差，看病難，建立動態(tài)健康管理，可以有效提高醫(yī)療效率，降低家庭和整個社會的醫(yī)療費用。

更新服務模式 用整個醫(yī)院資源做健康管理

“1 7”計劃除了提供最貼心的服務，形成醫(yī)生和家庭之間長期、信任的朋友關系，更重要的是提供最專業(yè)的醫(yī)療技術。

“1 7”媽媽健康管家計劃中的“1”是指一名專職的全科醫(yī)生，（要求具有15年以上三甲醫(yī)院臨床工作經驗），為整個家庭提供一對一的私人家庭醫(yī)生服務；“7 ”是指為家庭額外配備7名?？漆t(yī)生，實現私人家庭全科醫(yī)生 ?？漆t(yī)生資源整合。此外，依托醫(yī)院所有科室，包括還有1000多位多點執(zhí)業(yè)的專家資源，做到用整個醫(yī)院最齊備、最強大的優(yōu)質醫(yī)療資源做全程健康管理。

上海國際醫(yī)學中心副院長彭添智解釋說：考慮到為家庭提供最優(yōu)質的服務，會選拔出一批從專業(yè)技術到服務能力都最強的“精英醫(yī)生”作為責任醫(yī)生?？紤]到責任醫(yī)生服務精力也是有限的，所以初期一位醫(yī)生只允許為1-2個家庭提供健康管家服務。

借助全球經驗 動態(tài)跟蹤提高醫(yī)療效率

健康管理是從個人到家庭，從家庭到整個社會追求美好生活的基石。

健康管家計劃理念和傳統的“全科醫(yī)生”概念不同，在社區(qū)中，一名全科醫(yī)生要服務300—500戶家庭，根本無法做到精細化、個性化服務，更加無法做到對整個家庭成員的健康管理。美國私人家庭醫(yī)生的模式，也只能做病后分級診療。

為了實現家庭動態(tài)健康跟蹤，上海國際醫(yī)學中心連同問暖科技公司，聯合開發(fā)了一款智能健康管理軟件。在全球最頂尖的醫(yī)療服務模式基礎上，用了一年多時間，400名全國三甲醫(yī)院精英醫(yī)生參與測試，100名全國三甲醫(yī)院?？漆t(yī)生（覆蓋31個專業(yè)）聯合監(jiān)制，沿用梅奧診所服務模式，采用ICD-10疾病庫，SNOMED CT醫(yī)學數據庫開發(fā)完成，緊跟最新臨床診療指南。借助這款手機應用，私人家庭醫(yī)生和被管理家庭可隨時關注到重要健康指標變化情況，做到防病于未然。

（見習編輯：于浩）