編者按：

去年的各大公司年會(huì)上，處處都是長(zhǎng)腿小姐姐在跳C哩C哩。春節(jié)期間，抖音霸占了App Store中“攝影與錄像”分類第一名。在漸趨平靜的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，抖音成為2017年當(dāng)之無愧的黑馬，攪亂了大佬們的一池春水。

每一個(gè)平臺(tái)的崛起都會(huì)帶來一波紅利，淘寶、微博、微信都造就了不可計(jì)數(shù)的千萬富翁。在既有平臺(tái)走向僵化之際，爆發(fā)中的抖音，已經(jīng)成為新媒體人不容錯(cuò)過的新機(jī)遇。據(jù)新榜得到的內(nèi)部消息，抖音已經(jīng)開始啟動(dòng)平臺(tái)上紅人的商業(yè)化。

不到一周的時(shí)間，3個(gè)抖音小視頻為一個(gè)App貢獻(xiàn)了10萬 的新增用戶；58天，抖音做到100萬粉絲；現(xiàn)在4個(gè)賬號(hào)，總粉絲已經(jīng)超過300萬，躺倒鴨是怎么做到的？以下是該團(tuán)隊(duì)創(chuàng)始人分享的幕后故事，在抖音火遍社交網(wǎng)絡(luò)的今天，其中的經(jīng)驗(yàn)和思考非常值得廣大新媒體人參考。新榜特此推薦。

ps. 作者張克南，科技自媒體躺倒鴨創(chuàng)始人，致力于App運(yùn)營(yíng)推廣和新媒體創(chuàng)業(yè)多年，本文發(fā)表于同名公眾號(hào)：張克南。新榜經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。

大家好，我做App推廣4年、做新媒體2年，在2018終于有勇氣自己開了一個(gè)公眾號(hào)，和團(tuán)隊(duì)一起記錄和總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和思考，促使自己再系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)復(fù)盤，和大家一起共同進(jìn)步。我們?cè)?017年末在短視頻運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上嘗試了抖音的運(yùn)營(yíng)，積累了一些粉絲也產(chǎn)生了一些思考，以下就是躺倒鴨關(guān)于抖音運(yùn)營(yíng)的故事。

2017年的平安夜我躺在床上刷抖音，和很多人一樣打開抖音很難停下來，突然有個(gè)抖音尾號(hào)是2003的用戶（保護(hù)隱私不提具體名字了）的一條視頻被我刷了出來，這個(gè)人不是網(wǎng)紅達(dá)人只是一個(gè)普通的女孩子甚至連抖音簽名都沒有設(shè)置，她有12個(gè)作品、其中的10個(gè)都是在她學(xué)會(huì)了一個(gè)App使用技能后拍下來上傳到抖音，她希望把技能分享給大家，因?yàn)槎兑羝胀ㄓ脩舻囊曨l時(shí)長(zhǎng)是15秒，15秒很難把一件事說清楚，她用了10個(gè)視頻。累計(jì)的點(diǎn)贊量大概有30萬，播放量應(yīng)該超過800萬。

在這件事情之前我沒有很在意抖音上的點(diǎn)贊和播放量，就像微博上的閱讀量一樣我總覺得有水分。但以前做App的直覺還是讓我去App Store看了一下這款A(yù)pp的排名，震驚了。

她是12月21日發(fā)的這個(gè)視頻，也就是曲線突然突破100的快速增長(zhǎng)，這種視頻到新增的轉(zhuǎn)化率是我做這么久App推廣從未我見到過的，可以用震驚來形容一點(diǎn)不過分。

我立刻爬起來告訴躺倒鴨的骨干們，我們立刻馬上必須盡快投入人力在抖音上運(yùn)營(yíng)起來。從圖中的曲線可以看出來，圣誕節(jié)的時(shí)候這款A(yù)pp的總榜排名已經(jīng)開始下跌，看的出一個(gè)短視頻在抖音平臺(tái)的生命周期差不多一周的時(shí)間。

故事并沒有結(jié)束，12月25日躺倒鴨組建了抖音突擊小組原創(chuàng)出3條視頻上傳到抖音，內(nèi)容是模仿之前的視頻同樣是說那個(gè)App的內(nèi)容。我們奇跡般地獲得了500萬 的播放量，看這款A(yù)pp在12月26日的曲線圖，對(duì)，又上去了。

3個(gè)小視頻直接貢獻(xiàn)了10萬 的新增用戶，只用了不到一周的時(shí)間。這給團(tuán)隊(duì)帶來了極大的信心也給我?guī)砹烁嗟乃伎肌?/span>

1、抖音的播放量是真的而且量真的很大，我們?cè)撟鍪裁矗?/span>

2、對(duì)于運(yùn)營(yíng)者尤其是新媒體的內(nèi)容生產(chǎn)者來說意味著機(jī)會(huì)，躺倒鴨在微信端已經(jīng)有了近400萬粉絲我們也需要再突破。

3、對(duì)于做App、硬件等各種產(chǎn)品的公司來說，短視頻意味著投入成本更小也相對(duì)可控的品牌推廣方式。

接下來我們做了幾個(gè)決定：

1、重視短視頻的原創(chuàng)生產(chǎn)，投入至少5個(gè)人。

2、全員學(xué)習(xí)抖音，參與抖音拍攝和運(yùn)營(yíng)，讓內(nèi)容生產(chǎn)的同事更了解年輕的內(nèi)容和平臺(tái)。

3、我們要盡快在抖音做到100萬粉絲。

2個(gè)月過去了我們現(xiàn)在的情況：

1、我們做了4個(gè)號(hào)，2個(gè)達(dá)到100萬粉絲，其他2個(gè)也都是50萬左右。

2、整體的播放量4億多、給躺倒鴨的品牌帶來了良好的曝光效果。

3、不會(huì)拍視頻和剪輯視頻的小編和策劃都可以獨(dú)立完成抖音視頻的拍攝和運(yùn)營(yíng)工作，更甚至我們的主編青青在帶著做的情況下，自己一個(gè)人完成了抖音號(hào)100萬粉絲，鼓掌。

有人一定會(huì)想，這么大的播放量能轉(zhuǎn)化用戶嗎？我想下面這張圖應(yīng)該很能說明問題。

我們把同樣的視頻放在快手上播放量也可以得到100萬 。

抖音到底是什么時(shí)候就火了呢？我們來看下抖音這個(gè)詞的搜索指數(shù)變化。

抖音是2016年9月上線的、看下圖，真正大量出現(xiàn)在大眾的視野是在2017年3月份左右。而從2017年12月份后抖音的火開始燎原。

再看幾個(gè)在抖音平臺(tái)火起來的產(chǎn)品案例：

案例1小愛同學(xué)

小愛是個(gè)智能硬件 ，在抖音上傳播的典型--小米智能音箱 也就是小愛同學(xué)，經(jīng)常刷抖音的人，肯定會(huì)看到用戶調(diào)戲小愛。

小米肯定偷著笑了，銷量肯定爆了吧，抖音上有大量的用戶像調(diào)戲Siri一樣調(diào)戲小愛，這就是人工智能給大家的體驗(yàn)。

案例2 電影《前任3》

2017年12月份、前任3上映，官方數(shù)據(jù)我不清楚但是前任3 的關(guān)注度，曝光度和票房（20億）都有非常好的成績(jī)。有意思的是這部電影的評(píng)分。

我做一個(gè)沒有依據(jù)只是個(gè)人主觀的判斷----抖音上的段子和音樂視頻是這部電影票房成功的關(guān)鍵。

第一首歌《體面》

第二首歌《說散就散》

這兩首歌的爆紅來自：抖音的原創(chuàng)音樂短視頻，有大量的用戶用著兩首歌原創(chuàng)出視頻和在電影院看完前任三痛哭的場(chǎng)面，感興趣的人可以去抖音搜索：體面、說散就散、前任3  體會(huì)一下。經(jīng)常看抖音的人肯定已經(jīng)有所感覺了。一個(gè)普通的挑戰(zhàn)幾萬人參與。

下面只是這千千萬萬和原創(chuàng)視頻中的一個(gè)，播放量應(yīng)該都有300萬 、類似這樣和前任三有關(guān)的短視頻在抖音何止幾十萬個(gè)？可以想象全平臺(tái)給前任3帶來了多大的曝光度。

案例3是一首歌《廣東愛情故事》

作者是廣東雨神，大家可能沒聽過這個(gè)歌手，但是這首歌應(yīng)該聽過。

大家去抖音搜索：廣東愛情故事的挑戰(zhàn)就明白了。這個(gè)一個(gè)純粹從抖音上火起來的歌手和歌曲。

案例4手機(jī)實(shí)用技巧

這個(gè)案例是躺倒鴨自己做的，是一個(gè)手機(jī)使用技巧發(fā)布在1月5號(hào)左右。

看看推了之后這個(gè)關(guān)鍵詞的百度指數(shù)，這個(gè)視頻的播放量突破了1000萬。

以上都說明一個(gè)問題、以抖音為核心的短視頻平臺(tái)的流量巨大而且有深入運(yùn)營(yíng)的價(jià)值，無論是對(duì)新媒體、App、智能硬件、公司品牌等，只要內(nèi)容夠酷夠有創(chuàng)意就有機(jī)會(huì)獲得大流量和曝光。

從結(jié)果上說，躺倒鴨能快速做到100萬粉絲獲得4億的播放量做對(duì)了哪些事情？

首先躺倒鴨的品牌知名度在國(guó)內(nèi)沒有很高，還有大量的人不認(rèn)識(shí)躺倒鴨，因此我們做這件事的時(shí)候和一些已經(jīng)擁有較高知名度的品牌可以通過一條視頻就獲得幾十萬的關(guān)注比存在劣勢(shì)。

1、決策到執(zhí)行夠快，12月24號(hào)決策要做抖音，第二天就組建團(tuán)隊(duì)，12月25號(hào)視頻上線3條原創(chuàng)，26號(hào)獲得300萬播放量。

2、齊心協(xié)力。充分和大家溝通機(jī)會(huì)和價(jià)值的重要性，從目標(biāo)上大家形成一致的認(rèn)知。

3、良好的執(zhí)行力，雖然沒有經(jīng)驗(yàn)但是我們從12月25號(hào)開始沒有一天停止原創(chuàng)更新，春節(jié)我們都在更新視頻。

4、抓住紅利期，抖音現(xiàn)在還在野蠻生長(zhǎng)的階段，還有很多空間。我們?cè)谝曨l制作這塊也已經(jīng)提前做了儲(chǔ)備，本身就有視頻的team。

5、保持學(xué)習(xí)、做視頻的每個(gè)人都是深度的抖音用戶，可以很好的發(fā)現(xiàn)熱點(diǎn)和自身內(nèi)容做結(jié)合做創(chuàng)意。

6、IP形象讓用戶耳目一新，一個(gè)萌萌的小鴨子可以教給大家很多玩機(jī)的技巧、我們做開箱做評(píng)測(cè)、搗騰智能硬件。

58天，粉絲從0到100萬，可以稱之為運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的有哪些？

1、內(nèi)容定位及時(shí)優(yōu)化調(diào)整

時(shí)間不到2個(gè)月，內(nèi)容方向卻經(jīng)歷了3個(gè)階段。0到30萬用時(shí)15天左右，只做垂直于手機(jī)的內(nèi)容；為了豐富內(nèi)容以及保持增粉速度，迅速進(jìn)入第二個(gè)階段，粉絲從30萬到60萬，用時(shí)16天左右，內(nèi)容方向調(diào)整為手機(jī)技巧和熱門話題；后來又想辦法把視頻做的更有創(chuàng)意和更專業(yè)，在第58天的時(shí)候，超計(jì)劃完成了100萬的粉絲目標(biāo)。 

2、靈活的選題機(jī)制

我們有個(gè)抖音運(yùn)營(yíng)群，大家刷抖音的時(shí)候發(fā)現(xiàn)比較好的創(chuàng)意立刻轉(zhuǎn)發(fā)到群里討論我們?nèi)绾谓Y(jié)合。比如手機(jī)如何省電、如何拍照、智能硬件拆箱。把眼睛刷腫刷瞎、別睡覺刷到凌晨、快速研究、緊跟熱點(diǎn)，一段時(shí)間抖音上很火的內(nèi)容，我們會(huì)把該熱點(diǎn)和技巧相關(guān)聯(lián)，然后做一個(gè)符合躺倒鴨定位的內(nèi)容，例如《廣東十年愛情故事》，我們會(huì)拍一個(gè)用庫樂隊(duì)彈奏的視頻。

3、穩(wěn)定的更新機(jī)制：

從12月25號(hào)做出來第一個(gè)視頻開始至今，從未停止過更新包括春節(jié)假期，并且會(huì)把內(nèi)容同步到美拍、快手等短視頻平臺(tái)；總結(jié)出來上傳的最佳時(shí)間為晚上6點(diǎn)到8點(diǎn)之間，但每個(gè)視頻中間最好間隔半小時(shí)。由最開始的每天7到10條到后來的5條左右，抖音運(yùn)營(yíng)組的小伙伴經(jīng)得起折騰不能掉隊(duì)，還可以減肥。

4、對(duì)已經(jīng)關(guān)注的粉絲投入熱情

粉絲會(huì)在留言和私信不停的問問題（依賴和信任），我們安排同事及時(shí)的回復(fù)解答。激勵(lì)粉絲向我們?cè)u(píng)論和私信問問題，粉絲的評(píng)論和私信盡量做到都回復(fù)，并且在評(píng)論中獲取新的選題，例如手機(jī)如何錄屏呼聲非常高，那么我們會(huì)快速制作出相關(guān)的視頻來滿足粉絲，讓他們形成對(duì)我們的依賴。

5、找一些長(zhǎng)的好看的小姐姐和小奶狗上鏡

真人出鏡，抖音是很看重視頻的拍攝質(zhì)量的，包括一些運(yùn)鏡的手法，手機(jī)技巧以及生活技巧相關(guān)的一般真人出鏡，以用戶角度分享，盡量不說教；娛樂輕松的內(nèi)容，形式多變，與內(nèi)容本身相比，配樂同樣很重要。

我們還有很多做的不足的地方，比如視頻的專業(yè)度、創(chuàng)意和培養(yǎng)網(wǎng)紅，但是這2個(gè)月讓團(tuán)隊(duì)對(duì)新媒體的玩法有了更多的思考，我們覺得2018年會(huì)有更多的想象空間大家的運(yùn)營(yíng)能力和內(nèi)容生產(chǎn)能力得到了快速提升。

我的思考，短視頻運(yùn)營(yíng)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有哪些機(jī)會(huì)和價(jià)值？

1、App

App的推廣在12年、13年的時(shí)候國(guó)內(nèi)的分發(fā)渠道還可以通過首發(fā)、渠道內(nèi)的優(yōu)化，做活動(dòng)等玩法做一些流量和對(duì)手拉開差距，只要投入人力在渠道上做研究做突破在產(chǎn)品體驗(yàn)不錯(cuò)的基礎(chǔ)上拿用戶相對(duì)不難。就像在pc時(shí)代站長(zhǎng)可以憑借SEO技術(shù)不花錢就可以搞定流量一樣。現(xiàn)在分發(fā)渠道的流量更加集中，流量主要在BAT和廠商手里，華為、OV、小米。而且渠道商業(yè)化能力成熟，App越來越多，通過分發(fā)渠道獲取新增用戶更難。通過短視頻、甚至是新媒體在只投入人力的情況下獲取新增或許是18年的一種新的機(jī)會(huì)，而我也正在帶大家在公司做這件事，希望在獲得更多的經(jīng)驗(yàn)和案例的時(shí)候再來總結(jié)分享。

2、智能硬件

小愛同學(xué)是個(gè)非常好的代表、智能硬件的體驗(yàn)和創(chuàng)意對(duì)用戶來說都很新奇，符合抖音潮酷的特點(diǎn)，年輕人也樂于探索新產(chǎn)品。智能車載、智能醫(yī)療、智能政企服務(wù)、智能機(jī)器人、VR這些炫酷的黑科技產(chǎn)品結(jié)合創(chuàng)意去做短視頻來傳播我覺得值得一試。

3、新媒體

視頻本身就是新媒體內(nèi)容的其中一種，而且很多頭部的新媒體大號(hào)已經(jīng)把視頻做的非常專業(yè)，除了一些專業(yè)的MCN機(jī)構(gòu)，很多新媒體團(tuán)隊(duì)做視頻可以是為了品宣和用戶新增。有一些自帶IP屬性的新媒體品牌比如動(dòng)畫形象等已經(jīng)在抖音上成為大號(hào)比如一禪小和尚。

最后，抖音能掙錢嗎？

我們的答案是，能，暫時(shí)還不多，但我相信抖音平臺(tái)一定能給優(yōu)秀的內(nèi)容生產(chǎn)者不錯(cuò)的回報(bào)，而且在3月份今日頭條已經(jīng)把火山、抖音和頭條號(hào)打通粉絲合并（如下圖）、你在抖音上有100萬用戶意味著你在今日頭條和火山上都有100萬用戶、后面可能還會(huì)匯集西瓜視頻、悟空問答等流量。想象空間更大。