小米:讓用戶深度參與 在創(chuàng)立之初,小米就定位于“走群眾路線”,通過為用戶營造參與感,打造“100個夢想的贊助商”并借助社會化媒體形成了早期種子用戶爆發(fā)。 通過論壇做口碑,找資深用戶,最后選了100位超級用戶,參與小米UI的設(shè)計、研發(fā)、反饋,也就是小米所謂的“100個夢想的贊助商”。 小米還會賦予用戶權(quán)利——成立“榮譽開發(fā)組”,讓他們試用未發(fā)布的開發(fā)版、甚至參與絕密產(chǎn)品的開發(fā)。給了用戶極大的榮譽感和認(rèn)同感,讓他們投入更大的激情參與產(chǎn)品的升級。 此外還有線下的小米“同城會”,跟用戶交朋友,讓發(fā)燒友最先體驗產(chǎn)品等等。這極大的增加了用戶的粘性和參與感。 而小米會在此階段創(chuàng)造了一個又一個銷售奇跡。2016米粉節(jié),小米網(wǎng)總銷售額突破18.7億元,累計參與人數(shù)4683萬人,游戲參與10.2億次。 小米的早期用戶深度參與互動,以及線下活動運營的方式,可稱得上初創(chuàng)建立社群模式的教科書。 羅輯思維:讓用戶成為商業(yè)節(jié)點 不少人認(rèn)為羅輯思維是靠內(nèi)容引流,靠廣告變現(xiàn)的媒體平臺,但羅振宇更加看重的是微信微博里的高活躍用戶。 從建立社群,讓人與人之間產(chǎn)生連接,嫁接資源,產(chǎn)生商機,羅振宇讓每個人靠自己在朋友圈當(dāng)中某一個小領(lǐng)域的權(quán)威和信任形成資產(chǎn),借此大量的人會去重建商業(yè)文明。 這類85后白領(lǐng)讀書人群有共同的價值觀,并渴望社群中找到精神上的優(yōu)越感。 羅輯思維為這群用戶提供獨立思考的啟蒙和捷徑,激發(fā)用戶的動機并養(yǎng)成分享習(xí)慣。 羅振宇針對這個人群,進行了兩方面的擴散嘗試,首先是連接內(nèi)部會員關(guān)系:比如舉辦霸王餐活動,讓會員說服各地餐館,供會員們免費享用一餐飯,借此達到傳播目的。第二種則是向外部擴散。比如羅胖售書活動、眾籌賣月餅活動。借這些項目,社群里的人可以對外銷售商品,從中得到回報。 有內(nèi)容互動也有精神上的價值輸出,最后還養(yǎng)成了用戶的付費模式,邏輯思維將社群做得風(fēng)生水起,可圈可點,為很多內(nèi)容平臺提供了很好的轉(zhuǎn)型方向。 好產(chǎn)品是設(shè)計出來的,社群也一樣
社群作為一個流量運營和變現(xiàn)的風(fēng)口,它的門檻低,接地氣,更人性化,是很多個人IP以及創(chuàng)業(yè)者嘗試的首選。 但能夠?qū)⑸缛撼晒\轉(zhuǎn)以及從中獲得變現(xiàn)的案例卻少之又少,更多的嘗試者獲得的結(jié)果是: 花費了大量的時間和精力,而社群卻無論如何也無法保持運作,而之前的所有努力也付之東流。
社群一定是越大越好嗎? 很多人開始建社群的時候,都在想著如何迅速把規(guī)模搞大、知名度搞大;還有些人非常追求社群活躍度,認(rèn)為社群越活躍越好。
其實這些認(rèn)識都存在誤區(qū)。
做社群到底是在做什么?
我們每天都面對大量的社群和信息,有的人手機上甚至有上百上千個社群,那么這么多的信息用戶如何去刪選呢?他們憑什么選擇把時間花費在你的社群?
如何定位你的社群賺錢模式?如何從0到1聚集人氣?如何提升社群運營技巧和變現(xiàn)能力? 如何讓社群擁有持久的生命力?
這次,小荔枝為大家邀請到中國知名社群營銷專家班麗嬋。
她是5萬首席營銷官的國內(nèi)最大CMO社群創(chuàng)始人,前藍(lán)色光標(biāo)事業(yè)部總經(jīng)理,原聯(lián)想集團品牌推廣部PR負(fù)責(zé)人。 在藍(lán)標(biāo)做品牌訓(xùn)練營(CMO訓(xùn)練營的前身)的時候,班麗嬋就想過把它變成一個獨立的公司,但是她的老板認(rèn)為品牌訓(xùn)練營沒有大平臺的支撐,是活不下去的。 所以在年近40時,她跳出了安逸的環(huán)境,來證明一下自己的想法,更重要是為行業(yè)做點事情,于是2016年初,班麗嬋創(chuàng)辦了CMO訓(xùn)練營。 運營一年多的時間,已聚集了50000+會員,其中有20000+是付費用戶,是目前中國最大的CMO社群。 在她創(chuàng)業(yè)的一年多的時間里,線上線下大大小小的活動做過幾百場,她深深地體會到,并不是一個人的能力有多強,而是社群的力量,它就像洪水一樣,即使你在低點,它也會把你托起來,未來更將帶來難以估量的價值。 ★ 如果你對課程有任何問題,歡迎在下方評論處提問,講師將在評論區(qū)和大家進行討論交流。 如今,她將自己多年的品牌營銷經(jīng)驗,以及社群運營的精華所在集合成在線課程,結(jié)合大量案例,告訴大家: |
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