7大標(biāo)桿案例、11個(gè)被驗(yàn)證有效的私域打法。 這是11月20日(下周五),上海長寧區(qū),18位重磅嘉賓將于「2020零售私域峰會(huì)」上給大家用一天時(shí)間重度分享的內(nèi)容。其中還包含8大私域服務(wù)商、2大巨頭平臺(tái)。 此次峰會(huì)與以往不同的是,采用了「案例方+合作伙伴」的組合分享。一方面,案例方詳細(xì)復(fù)盤自己的數(shù)據(jù)和運(yùn)營細(xì)節(jié)。另一方面,合作伙伴可以重點(diǎn)回顧私域策略制定的過程、打法的詳細(xì)構(gòu)成和步驟,還可以明確不同領(lǐng)域、風(fēng)格的企業(yè)如何從中借鑒。 第一個(gè)打法是“企業(yè)微信+服務(wù)+私域”, 微盛·企微管家曾幫客戶做了一個(gè)領(lǐng)取紅包活動(dòng),短短幾個(gè)小時(shí)添加了一萬多粉絲。但企業(yè)微信加好友只是私域運(yùn)營的第一步,微盛·企微管家創(chuàng)始人楊明會(huì)重點(diǎn)分享如何通過服務(wù)與用戶構(gòu)建長期關(guān)系和連接,及背后的細(xì)節(jié)玩法和后續(xù)轉(zhuǎn)化場景。 第二個(gè)打法是“小程序+私域+數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”,衣戀集團(tuán)新零售項(xiàng)目負(fù)責(zé)人張浩然將復(fù)盤衣戀2020年實(shí)現(xiàn)3億私域流水的運(yùn)營過程,驛氪CEO閔捷將深度拆解這一打法背后的超級(jí)用戶、私域爆破點(diǎn)的發(fā)現(xiàn)與運(yùn)用。 第三個(gè)打法是“門店+私域+會(huì)員深度運(yùn)營”,香遇沙龍香水總經(jīng)理張浩明提到,門店會(huì)員訂單占比98%,用戶長期復(fù)購率已經(jīng)非??捎^。有贊新零售研究院負(fù)責(zé)人閆冬從中看到,運(yùn)用好這個(gè)打法,不僅實(shí)現(xiàn)了用戶價(jià)值提升,用戶的生命周期、復(fù)購率等也都在同步提升。 第四個(gè)打法來自安利的標(biāo)桿案例,這個(gè)團(tuán)隊(duì)在不久前的一次直播活動(dòng)中,單場銷售近5億元。在這個(gè)數(shù)字背后,是安利持續(xù)在推進(jìn)的“私域+社群+直播”打法。 私域運(yùn)營中,直播、短視頻、社群、小程序等,是常見的組合對(duì)象,也是最難用好的組合。案例會(huì)給我們更多啟發(fā)。 第五個(gè)打法“公域(個(gè)性化投放)+私域轉(zhuǎn)化”,公域和私域會(huì)長期互補(bǔ)共存。伊凡美妝學(xué)院創(chuàng)始人伊凡,將講述新團(tuán)隊(duì)如何利用私域新打法,獲得業(yè)界和機(jī)會(huì)的雙增長。百度營銷中心總經(jīng)理、營銷研究院院長朱蕾則從私域新場景出發(fā),拆解大搜索+企業(yè)百家號(hào)如何幫企業(yè)拉動(dòng)品牌數(shù)字資產(chǎn)升值。 第六個(gè)打法類似于“公域+私域”,要面對(duì)解決的問題是如何將小紅書、微博、抖音、快手、百度等無數(shù)公域,和私域運(yùn)營串聯(lián)起來。點(diǎn)燃品牌私域運(yùn)營中心CEO魏子鈞沉淀并梳理出了另一個(gè)合適的打法:“公域+KOC+小私域”。 第七個(gè)打法由網(wǎng)易智企副總經(jīng)理封雷帶來,他們?cè)趯?shí)際案例中摸索出一套打法,刷新了教育行業(yè)的兩大關(guān)鍵數(shù)字: 到店率達(dá)到29%,目前行業(yè)最高是15%,基本翻倍;ROI 達(dá)到1:5,投入2萬,收回10萬,遠(yuǎn)超行業(yè)平均的1:3。這套打法被歸納為“用戶分層管理+重度個(gè)性化運(yùn)營”,代表私域的最核心方向,也是訂單轉(zhuǎn)化和長期復(fù)購、轉(zhuǎn)介紹的基礎(chǔ)條件。 第八個(gè)打法“公域深度觸達(dá)+全域用戶畫像+私域SOP運(yùn)營”,來自一知智能聯(lián)合創(chuàng)始人兼CMO顧澤良和句子互動(dòng)CMO尹伯昊,他們將分享如何通過全域畫像和私域SOP運(yùn)營,實(shí)現(xiàn)深度私域運(yùn)營。 第九個(gè)打法來自豪車毒,是“極致服務(wù)+情感連接”。通常,高客單價(jià)、高決策成本、低復(fù)購率的商品和服務(wù),私域推進(jìn)極為困難。豪車毒卻采用這個(gè)打法,9個(gè)人的團(tuán)隊(duì)一年私域流水已超10億人民幣,順利解決了這個(gè)困難的命題。 第十個(gè)打法“企業(yè)微信+工具獲客+公域投放+內(nèi)容轉(zhuǎn)化”,艾客CMO兼聯(lián)合創(chuàng)始人清微在一個(gè)客戶案例中曾看到690個(gè)老用戶貢獻(xiàn)了1.7億年銷售額,想要真正留住用戶,就得通過個(gè)性化的用戶分析和內(nèi)容,做私域千人千面運(yùn)營落地運(yùn)用。千聊聯(lián)合創(chuàng)始人、兒童內(nèi)容品牌荷小魚創(chuàng)始人綦朋則會(huì)分享客戶轉(zhuǎn)介紹率30%背后的關(guān)鍵數(shù)據(jù)、策略和具體模型。 第十一個(gè)打法“社群+直播+門店+會(huì)員管理+公域”來自來伊份,當(dāng)下私域每天帶來平均3萬個(gè)訂單,背后是無數(shù)次踩坑后總結(jié)出的實(shí)戰(zhàn)打法。這也是來伊份股份產(chǎn)品總監(jiān)、無線應(yīng)用開發(fā)部總監(jiān)徐雄杰最想分享的內(nèi)容。 除去干貨打法外,還有更多福利為小伙伴們準(zhǔn)備好了: 購買現(xiàn)場門票和直播門票的每一位小伙伴,都有機(jī)會(huì)領(lǐng)取一份超硬的隨手禮:主辦方準(zhǔn)備了非常棒私域運(yùn)營參考手冊(cè)《私域流量爆款案例庫·升級(jí)版》,限量1000冊(cè),領(lǐng)完即止,先到先得。 那么,11月20日,上海,「2020零售私域峰會(huì)」見! 「見實(shí)推薦」 對(duì)了,“2020零售私域峰會(huì)”場地在:上海長寧 遵義南路5號(hào) 虹橋錦江大酒店?,F(xiàn)場門票僅剩不到20張,點(diǎn)擊此處仍可搶購。 掃我!看直播 這次私域游學(xué)去騰訊!12月1日,深圳一起? “2020零售私域峰會(huì)”爆火,又增10余新展位,歡迎加入! 2020中國私域行業(yè)年度十大服務(wù)商揭曉 “企業(yè)微信+服務(wù)+私域”將成新基礎(chǔ)打法 9個(gè)人一年流水10億+:低頻高價(jià)的私域樣板來了! 復(fù)購率和小程序到訪率提升了2倍, 零售行業(yè)的這套私域打法可參考! 復(fù)購率提升300%,私域交易額提升10倍,低頻非剛需產(chǎn)品的私域這么玩! 小程序商城GMV達(dá)3億,單月會(huì)員復(fù)購率56%,衣戀的私域打法可參考! 新機(jī)會(huì),從“見實(shí)”開始生長! |
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