有一個開美容會館的,現(xiàn)在市場不景氣,本身開店的位置也不好,一直客戶很少,都是在虧本狀態(tài)。 之前都是發(fā)發(fā)傳單什么的,也沒有什么效果,之后策劃了一個方案,一個月忙的不可開交,數(shù)錢數(shù)到手抽筋!??! 那么他是怎么做的呢?首先他這個美容服務(wù)價(jià)格低,而且品質(zhì)還可以,這得讓客戶知道,她們才愿意過來消費(fèi)的。 他先是提供一些贈送服務(wù)給客戶,拿一些利潤大而成本少的服務(wù)美白凝眸護(hù)理作為贈品,那贈品有了客戶哪里來?跨界合作,用別人的客戶轉(zhuǎn)換成你的客戶。我們要知道,我們想要的客戶別人都已經(jīng)為你準(zhǔn)備好了。 他是和一些附近的幾家女裝店來合作的。這兩家店的話每天進(jìn)店的人數(shù)還可以,就是出來時(shí)拿新衣服的人數(shù)就少很多了,他們店里的成交率甚至不足10%。這就是一個有利的好現(xiàn)象。 他先進(jìn)入選定的女裝店直接找到老板,寒暄幾句后,直接開門見山地說:美女,我就在這附近居住,常經(jīng)過貴店門口,看到咱們進(jìn)店的人數(shù)還是可以的,但是成交率就有點(diǎn)低了。 女裝店的老板有些抱怨地說:“唉,生意不好做啊,基本上都是顧客進(jìn)店來看看就走了,有的試穿了一件兩件也不買,可能是都回家去網(wǎng)店里買了。” 那么他很同情的告訴這個美女老板:非常理解你的心情,你的難處,我也是做生意的。之后又和她說:如果有一個策略,可以讓你不增加任何投入的情況下,使你的成交率提升一倍以上,你是否愿意嘗試一下呢? 美女老板滿臉興奮:真有這樣的辦法?我非常愿意嘗試。那么這樣就合作成功,讓這些合作的商家告訴每一位進(jìn)店的顧客,我們正在舉行有獎回饋活動,只要試穿3件衣服,就可以獲贈價(jià)值50元的神秘禮品。 而這個神秘禮品,是由我們美容店來提供,不需要各位老板的投入。當(dāng)然神秘禮品上是要印有女裝店的廣告的,并且會突出女裝店貴賓的字樣。 看到這里,聰明的你一定會想到,這個神秘的禮品就是美容會館的美白凝眸護(hù)理服務(wù)。談好了服裝店,以服裝店作為美容會館客源的突破口,同時(shí)又為服裝店打造了客戶購物的人氣。 你可能要問了,女裝店讓客戶免費(fèi)試穿3件衣服,客戶不買還送客戶50元的美容服務(wù),那么客戶不是都要過來占便宜獲得美容服務(wù)而不買衣服嘛? 這樣服裝店不就是完全免費(fèi)的幫美容院做宣傳嘛? 你不要誤會,其實(shí)這個策略,運(yùn)用的是人性。人性是有情感的,有不好意思的情感,有回饋的情感…… 你試想一下,當(dāng)有人天天請你吃飯,接連著請你吃3天,那么你是否會覺得不好意思,是否會考慮回請他吃一頓呢? 同理,當(dāng)客戶試穿3件衣服,她們也會不好意思,也會考慮購買。 當(dāng)然不購買的人也是存在的,而且有很大一部分。但是,服裝店只會賺,而不會因?yàn)樗?0元的服務(wù)而虧錢。 那么關(guān)于試穿衣服,一個人要買衣服的前提條件是試穿,通常試穿過后的顧客有一半以上會購買衣服,這就是銷售的最短路徑, 所以你去服裝店,導(dǎo)購員會極力推薦你試穿衣服。 看完上面的案例為什么成交率提高了?因?yàn)樗ㄟ^禮品誘惑顧客試穿衣服……,找出你的行業(yè)的最短銷售路徑在哪里,去引導(dǎo)顧客做出動作,提高你的成交率! |
|