前不久外界傳聞科大訊飛被百度搶走2億的訂單，實(shí)在讓人捏了一把冷汗，但很快這種子虛烏有的消息就被科大訊飛澄清了。不過某些媒體有能這方面的臆想，除了因?yàn)榭拼笥嶏w的話題自帶流量，可以博取眼球之外，其次就是因?yàn)槔^京東、小米之后，華為也跟著百度走了，難免讓人過度揣測。

小編在采訪科大訊飛智能硬件部總經(jīng)理張陳之前，特意在網(wǎng)上收集一些關(guān)于科大訊飛智能硬件方面的資訊作為素材，搜出來的結(jié)果讓小編很尷尬，感情基調(diào)都不怎么偏向科大訊飛，質(zhì)疑聲很高。

在業(yè)績上的報(bào)道一般都是“呈現(xiàn)出一路走低的態(tài)勢”，談到人工智能就是“有技術(shù)沒有合適的產(chǎn)品”，而大伙今年聽到最火的詞應(yīng)該就是“AI”了，尤其是在AI概念火爆后，智能語音的競爭壓力變得也越來越大，不僅有BAT這樣大塊頭的企業(yè)集中兇殘涌入，更有思必馳、云知聲這樣的垂直智能語音企業(yè)的“圍剿”，外界看來科大訊飛的優(yōu)勢也正在被削弱，面臨四面楚歌。

不過科大訊飛董事長劉慶峰表示：“目前，科大訊飛構(gòu)建的技術(shù)壁壘依然存在?！北热缰悄苷Z音技術(shù)可識別22種方言，由于積累時(shí)間較長，在這一能力上，追趕還需時(shí)間，小編覺得BAT暫時(shí)還無法企及。

而今天要說的重點(diǎn)是科大訊飛的智能硬件，據(jù)了解，在11月，科大訊飛在2017產(chǎn)品發(fā)布會上，一口氣發(fā)布了10款AI+產(chǎn)品、4款消費(fèi)級產(chǎn)品。其中5項(xiàng)AI+教育產(chǎn)品，2項(xiàng)AI+客服產(chǎn)品，3項(xiàng)AI+醫(yī)療產(chǎn)品。其消費(fèi)級產(chǎn)品應(yīng)用場景包括AIUI2.0系統(tǒng)、訊飛曉譯翻譯機(jī)1.0+、FEIYU2.0、訊飛魔飛麥克風(fēng)系統(tǒng)等。

科大訊飛2017年年度發(fā)布會

就在科大訊飛剛涉及智能硬件之初，就有文章直接“諷刺”說“科大訊飛玩智能硬件是一條不歸路”。今天，我們對話科大訊飛智能硬件部總經(jīng)理張陳，聽一聽，這家手握沉淀十八年的語音技術(shù)，如何在這條“不歸路”上砥礪前行。

大可：科大訊飛經(jīng)過十八年技術(shù)的沉淀，其智能硬件業(yè)務(wù)目前的情況是怎樣的？

張陳：訊飛智能硬件平臺現(xiàn)在主要面向創(chuàng)新單品和智能家居場景，提供云端一體化、軟硬一體化、技術(shù)服務(wù)一體化的解決方案，幫助行業(yè)快速得到AI交互能力。就在前不久的世界互聯(lián)網(wǎng)大會上，我們就展出了新產(chǎn)品叮咚智能音箱，它是一款集智能語音交互、云曲庫和助手服務(wù)于一體的Wifi音箱，支持語音喚醒、聲源定位、遠(yuǎn)場識別、智能家居控制。

大可：科大訊飛智能硬件的核心產(chǎn)品是什么？這個(gè)產(chǎn)品的最終目標(biāo)是什么？目前處于一個(gè)怎樣的發(fā)展階段？

張陳：截至目前我們的產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋了智能硬件的各類場景和各種需求，主要有軟件授權(quán)，軟硬一體模塊、芯片、行業(yè)一站式解決方案及成品級開發(fā)平臺（訊飛MORFEI智能麥克風(fēng)），同時(shí)在技術(shù)服務(wù)上提供音頻設(shè)計(jì)指導(dǎo)、聲學(xué)結(jié)構(gòu)指導(dǎo)、交互效果評測優(yōu)化等專業(yè)技術(shù)服務(wù)。最終目標(biāo)就是打造為智能硬件賦能的開放平臺，讓人工智能技術(shù)廣泛地應(yīng)用在人們的日常生活中，用人工智能創(chuàng)造美好生活。

現(xiàn)在訊飛智能硬件的產(chǎn)品體系已布局完整，包括芯片、模塊和成品級平臺，這形成了對智能硬件廠商賦能的全面體系。我們已經(jīng)把業(yè)務(wù)推廣到了家電、教育、醫(yī)療、玩具等很多行業(yè)，合作伙伴也在不斷增長，整體處于產(chǎn)品應(yīng)用的快速落地轉(zhuǎn)化階段。

大可：訊飛目前的智能硬件實(shí)現(xiàn)路徑是怎樣的？需要哪些技術(shù)支撐？這些產(chǎn)品科大訊飛獨(dú)立完成的嗎？參與的合作伙伴有哪些？

張陳：我們在長期與開發(fā)者的協(xié)作中，一直致力于讓開發(fā)者能更便捷的接入人工智能交互能力，因此我們推出了從軟件到軟硬一體化方案，再到成品級硬件平臺，形成了完整的產(chǎn)品體系，供不同類型客戶選用。

在業(yè)務(wù)合作方面訊飛一直是以開放的心態(tài)和行業(yè)共同成長，所以我們很多產(chǎn)品是和合作伙伴一起打造的，比如與京東合作的叮咚音箱、與JBL等多家知名音箱品牌廠商的合作產(chǎn)品，還有與中通快遞、e袋洗、有道云筆記、百度地圖、得到、中國天氣通、萬年歷等實(shí)現(xiàn)合作，去打造智能家居場景下的多樣化應(yīng)用。

大可：科大訊飛的優(yōu)勢是語音識別，智能硬件除了需要出色的硬件設(shè)計(jì)研發(fā)功底外，還需要很強(qiáng)的軟件研發(fā)實(shí)力，科大訊飛在這方面是怎樣破局？

張陳：科大訊飛基于擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的世界領(lǐng)先智能語音和人工智能技術(shù)，科大訊飛已推出從大型電信級應(yīng)用到小型嵌入式應(yīng)用，從教育、電信等行業(yè)到企業(yè)和消費(fèi)者用戶，從手機(jī)到車載，從家電到玩具，能夠滿足不同應(yīng)用環(huán)境的多種產(chǎn)品。科大訊飛已占有中文語音技術(shù)市場70%以上市場份額。

科大訊飛在軟硬件開發(fā)上面也已經(jīng)有了十多年的技術(shù)沉淀和市場經(jīng)驗(yàn)，包含訊飛研究院最前沿科研技術(shù)成果和軟件團(tuán)隊(duì)的落地開發(fā)實(shí)力，都在不斷鞏固訊飛軟件研發(fā)實(shí)力在行業(yè)的地位。

大可：智能硬件的核心競爭力，并不是操控模式，我們今后的智能硬件肯定要具備自動(dòng)化、智能化兩大特征，科大訊飛怎樣賦予產(chǎn)品這些特征？

張陳：萬物互聯(lián)時(shí)代的交互界面是更加扁平的、一鍵直達(dá)的，并且能進(jìn)行智能決策輔助。

未來萬物互聯(lián)，個(gè)人將被“去中心化”地網(wǎng)格化到網(wǎng)絡(luò)中，作為一個(gè)節(jié)點(diǎn)和周圍的設(shè)備、環(huán)境進(jìn)行平行連接并形成大規(guī)模協(xié)同，周邊設(shè)備和環(huán)境系統(tǒng)會通過各種傳感器和機(jī)器學(xué)習(xí)算法去不斷學(xué)習(xí)和理解預(yù)測人的需求，而身處其中的人類或?qū)⒏惺懿坏叫畔⒔粨Q的存在。舉個(gè)大家熟悉的例子，我們在使用新聞客戶端瀏覽信息時(shí)，完全無需刻意查找，首屏展現(xiàn)的內(nèi)容就已都是我們想看的，這就是設(shè)備不斷進(jìn)行算法理解、預(yù)測的結(jié)果。最終，人和設(shè)備、和環(huán)境的交互，會變得和人與人的接觸一樣自然。AIUI就是訊飛按照這個(gè)思路推出的交互框架，該框架以語音交互為主，觸屏手勢交互為輔，將來會支持更多傳感器的多模態(tài)交互。AIUI當(dāng)前在語音交互上已經(jīng)取得巨大進(jìn)步，能實(shí)現(xiàn)非接觸遠(yuǎn)距離地邊聽邊說、連續(xù)對話、上下文自行理解等強(qiáng)大功能，使得人和機(jī)器之間的對話變得高效自然，從而極大程度地接近了人與人的自然交流場景，讓人機(jī)交互進(jìn)入了對話時(shí)代。訊飛基于AIUI定制的智能交互技能，讓硬件具備了自動(dòng)化、智能化的強(qiáng)大特征。

大可：科大訊飛十幾年來一直專注于語音識別技術(shù)領(lǐng)域，面向的是企業(yè)市場。而智能硬件是一個(gè)綜合硬件、軟件的高門檻行業(yè)，尤其是面向個(gè)人市場，科大訊飛是如何布控？

張陳：將更多體驗(yàn)帶到更多應(yīng)用場景，推出引爆C端市場的智能硬件單品是科大訊飛目前所面臨的一個(gè)問題。不過科大訊飛會在那些擁有引爆潛質(zhì)的“點(diǎn)”繼續(xù)深耕，并且尋求機(jī)會。未來，科大訊飛打造的智能單品，會讓你與之交流更像是在和人進(jìn)行對話，你了解產(chǎn)品的同時(shí)產(chǎn)品也會了解你。例如，你和朋友進(jìn)行交流，你除了通過語音進(jìn)行判斷他下一步會說或者會做什么的同時(shí)，你的眼睛也進(jìn)行信息輸入也在協(xié)同工作。所以，科大訊飛接下來還會在一切傳感方面進(jìn)行布局，如圖像、手勢、腦電波等多模態(tài)交互技術(shù)。

在對話的最后，小編對國家宣布的四個(gè)人工智能平臺，一下子將科大訊飛與BAT并列，科大訊飛將作出怎樣的戰(zhàn)略布局充滿了好奇。張陳也給出了回應(yīng)，他表示，科大訊飛的開放平臺每天都有將近40億的訪問量，有40萬的開發(fā)者，智能平臺的實(shí)力是有目共睹的。接下來科大訊飛將通過“一個(gè)開放創(chuàng)新研究平臺、五大開放創(chuàng)新服務(wù)平臺”的建設(shè)路徑，助力我國的智能語音及人工智能技術(shù)及應(yīng)用達(dá)到國際領(lǐng)先水平。其一，建立人工智能產(chǎn)學(xué)研用開放創(chuàng)新研究平臺；其二，構(gòu)建面向海量訓(xùn)練數(shù)據(jù)建設(shè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源平臺，打造面向語音交互的“云+端”軟硬件一體化開發(fā)平臺；其三，建設(shè)面向行業(yè)定制的人工智能定制優(yōu)化平臺；其四，創(chuàng)建面向智能語音開發(fā)者的一站式服務(wù)社區(qū)，打造智能語音及人工智能的專業(yè)化眾創(chuàng)孵化空間。

智能硬件在面向C端用戶的剛需是有的，但是國內(nèi)目前還沒出現(xiàn)引爆2C市場的智能單品。簡言之，我們需要對所有教育這一市場的企業(yè)報(bào)以樂觀的態(tài)度，并且他們作為技術(shù)龍頭企業(yè)有責(zé)任沖在前線，包括科大訊飛的語音技術(shù)以及平臺都是拉動(dòng)智能硬件生態(tài)環(huán)境良性發(fā)展的助推劑，我們不貶低，也不刻意抬高，一切用時(shí)間來證明。

作者：物聯(lián)網(wǎng)大可