為方便廣大參保人了解醫(yī)保門診大病政策、辦理門診大病業(yè)務，平安與青島市社會保險事業(yè)局、社會保險事業(yè)管理中心合作推出青島“健康服務中心”App，市民可通過手機實現(xiàn)在線預約門診大病并實時查詢辦理進度以及辦理異地結算預受理等醫(yī)保方面的業(yè)務，為廣大市民充分節(jié)省了醫(yī)療、醫(yī)保等所需時間。

據(jù)悉，門診大病預受理是青島市社保部門推出的一項創(chuàng)新惠民服務工程，即參保人在辦理門診大病時通過“健康服務中心”APP拍照上傳相關病歷及檢查報告，進行網上預申請，提前了解所要辦理的病種是否符合辦理條件，辦理的材料是否齊全等，減少參保人因對政策不熟悉、材料不齊全等原因造成的往返周折或無效申請，有效縮短業(yè)務審核辦理時間。

平安醫(yī)療作為平安集團“大健康醫(yī)療”戰(zhàn)略中的重要組成部分和核心成員，致力于成為“中國最大的開放式管理醫(yī)療科技服務平臺”，其核心產品“城市一賬通”App和“智慧人社通”App，為參保人提供人社服務、醫(yī)療服務、健康服務、城市服務、保障服務等便民服務。

截至2017年12月，注冊量已突破600萬人次。目前已在深圳、成都、濟寧、西安、紹興、廈門、三亞等多個重點城市上線，惠及上億人口。