“三倍定金膨脹，'雙12’零點開搶”“'雙12’來襲！紅包提前領(lǐng)，預(yù)售下單得優(yōu)惠券”……剛剛過去的“雙12”，相信很多市民都被這種垃圾短信“轟炸”過。

當下，短信幾乎成為了商家的免費廣告位。無論是經(jīng)“3·15”晚會曝光還是國家出臺相關(guān)法律打擊，垃圾短信依然難以遏制。

電商騷擾短信如期而至

從“雙12”前一周開始，很多市民的手機短信提醒聲頻頻響起，十有八九是網(wǎng)絡(luò)購物平臺或網(wǎng)店發(fā)來的打折信息。12月12日當天，此類垃圾短信更是“轟炸式”襲來，部分市民不禁吐槽：“別發(fā)了，沒錢！”

市民李印陽網(wǎng)購多年，她告訴記者，每年的網(wǎng)購消費有數(shù)萬元，“雙11”和“雙12”更是不會落下，今年就買了一部蘋果手機、多款服裝和鞋包。

“今年'雙11’和'雙12’，煩心的除了讓人看不懂的打折套路，還有深夜一條接一條的垃圾短信，所謂的購物節(jié)前后我每天能收到二三十條垃圾短信，僅12月12日一天就收到40多條垃圾短信。”李印陽告訴記者，進入11月，她就陸續(xù)收到淘寶、京東、唯品會等網(wǎng)絡(luò)購物平臺有關(guān)“雙11”和“雙12”的促銷信息，緊接著是她曾經(jīng)買過東西的淘寶店發(fā)來的短信，都是“某款包包即將開秒”“某服裝品牌旗艦店價格低至180元”等信息。李印陽說，短信來得最頻繁的是11月10日和12月11日，手機一直在響，不勝其煩。

購物時慎留聯(lián)系方式

記者采訪發(fā)現(xiàn)，受訪者中無一例外地都被商家發(fā)送的廣告短信騷擾過，其中不少受訪者的營銷短信界面被商家發(fā)來的促銷信息刷了屏。

市民張磊表示，這些讓人不堪其擾的廣告短信，是精準、定點發(fā)送。此前張磊在某電商買過貓糧，“雙12”那天夜里11點半，他收到了這樣的短信：“親愛的張磊，喵大人的貨你真的都備齊了嗎？還有半個小時，錯過等一年，優(yōu)惠多多———××貓寵物用品專營店?！睆埨谡f，正是因為購物時給網(wǎng)店留下聯(lián)系方式才會如此。

面對垃圾短信來襲，不少市民已習以為常，會點開短信后回復(fù)“TD（退訂）”。不過，這樣真的可以高枕無憂了嗎？“想著以后不要再收到就好。但是，有許多'頑固型’垃圾短信根本無法退訂，一旦招惹上就會被定期騷擾。”張磊說，多年前買過東西的淘寶店，定期都會發(fā)來短信告知促銷優(yōu)惠，回復(fù)“退訂”依然如此，防不勝防。

加強防范，可安裝軟件攔截

記者注意到，禁止發(fā)送商業(yè)性信息早有法律規(guī)定。全國人大常委會2012年12月28日發(fā)布的《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)信息保護的決定》規(guī)定：任何組織和個人未經(jīng)電子信息接收者同意或者請求，或者電子信息接收者明確表示拒絕的，不得向其固定電話、移動電話或者個人電子郵箱發(fā)送商業(yè)性電子信息。

據(jù)中國電信銅仁分公司的工作人員透露，垃圾短信的市場龐大，因成本低、效率高受商家青睞，所以很難從源頭上制止。而在監(jiān)管層面，因為涉及到的部門較多，加上發(fā)送的方式難控，所以想根治很難。

垃圾短信為何監(jiān)管難？據(jù)電信公司工作人員介紹，由于對垃圾短信難以界定，所以許多業(yè)務(wù)公司承攬的都是商家的廣告任務(wù)?！澳阌X得是垃圾短信，但是商家認為是為顧客提供優(yōu)惠信息，這方面很難界定?！?/p>

面對垃圾短信，該工作人員給出以下三點提醒：首先，增強警惕意識，對一切在電話中索要個人信息及要求資金轉(zhuǎn)款的行為引起高度警惕；收到運營商官方號碼發(fā)送的信息后要進行仔細甄別并撥打正規(guī)客戶服務(wù)熱線咨詢核實。其次，不泄露隱私信息，身份證、銀行賬戶、密碼等信息絕不要在電話中向任何人提供。最后，要增加技術(shù)防范，手機安裝過濾軟件后，對垃圾信息、騷擾電話可予以攔截。