王洋觀點

　　職工的職業(yè)幸福感是由一個一個的“小確幸”串聯(lián)起來的，而每一個“小確幸”代表小愿望的實現(xiàn)和小需要的滿足。增加職工的“小確幸”、提高職業(yè)幸福感是工會工作的題中之義，工會組織可以大力為之，如此，就能有效增強工會組織的凝聚力和向心力。

　　幸福是什么?最基本的答案認(rèn)為幸福是一種超越物質(zhì)的人生追求，是一個人的精神歸宿，追求幸福是每個人的畢生所求所愿。職業(yè)幸福感則可以理解為勞動者在從事某一職業(yè)時基于需要得到滿足、潛能得到發(fā)揮、力量得以增長所獲得的持續(xù)快樂體驗?，F(xiàn)實中，職工一旦擁有幸福感，其工作積極性和創(chuàng)造性就能更好地發(fā)揮，工作效率也能得到很好的提高。

　　工會工作要關(guān)注職工的“小確幸”

　　網(wǎng)絡(luò)熱詞“小確幸”的意思是微小而確實的幸福，出自村上春樹的隨筆，由翻譯家林少華直譯而進(jìn)入現(xiàn)代漢語。隨著物質(zhì)進(jìn)步、財富的增長，職工已由“經(jīng)濟(jì)人” 向“心理人”過渡，同時伴隨大家庭、朋友甚至辦公室里熱心人的消失，在職場中，競爭、不安全感等負(fù)面情緒隨時讓職工陷入焦慮。

　　因此，增加職工的“小確幸”，提高職業(yè)幸福感應(yīng)是工會工作關(guān)注的一個現(xiàn)實問題。現(xiàn)代工會工作在維護(hù)職工合法權(quán)益的基礎(chǔ)上，還要全面服務(wù)廣大職工。服務(wù)的核心是滿足職工的需求，但職工的需求有物質(zhì)需求與精神需求。只有物質(zhì)需求與精神需求二者平衡滿足、才能提高人的幸福感。在管理學(xué)中，馬斯洛的需求層次理論從人的生理的需要、安全的需要、情感的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要5個層次，來說明人的需要能夠影響行為；弗魯姆的期望理論從努力—績效、績效—獎賞、獎賞—個人目標(biāo)的聯(lián)系3個層面循序漸進(jìn)地道出了人的自我進(jìn)步和追求價值的過程。無論是馬斯洛的需求層次理論，還是弗魯姆的期望理論，反映出人們需要的實現(xiàn)與職業(yè)的幸福感有直接的聯(lián)系。

　　從增加職工的“小確幸”入手，提高職業(yè)幸福感

　　首先，深入基層，積極主動地為職工服務(wù)。在新形勢下，工會干部要進(jìn)企業(yè)、進(jìn)車間、進(jìn)班組，真實了解職工的生產(chǎn)生活狀況，在聯(lián)系職工中動真情、增感情，解難事、辦實事中，化工會干部“辛苦指數(shù)”為職工的“小確幸”，真正做職工群眾的知心人、貼心人、暖心人。

　　第二，積極促進(jìn)改善職工工作場所。工作場所要考慮職工生理和安全的需要，包括燈光、溫度、濕度、噪音、工作空間的大小、顏色的變化、工作工具和機器的適用性、辦公設(shè)備的空間位置等因素。工會要積極促進(jìn)改善工作場所，使空間布局科學(xué)合理，辦公設(shè)備井然有序，辦公環(huán)境明窗凈幾、賞心悅目，讓職工身心舒暢。

　　第三，在工會工作和活動中讓職工當(dāng)主角。當(dāng)前有些工會存在工作方法、手段和信息傳遞相對滯后，基層資源相對不足等問題，造成“上面熱鬧下面冷”的尷尬情況，習(xí)慣以傳統(tǒng)方式開展工作，工作少數(shù)化現(xiàn)象突出。因此，工會工作和活動要從被動轉(zhuǎn)為主動，就要按照職工群眾的生物鐘來安排，請職工一起設(shè)計、一起參與、一起評價，增強互動性、增強吸引力，使更多的職工參與到工會開展的各項活動中來，避免用主觀想象替代職工真實意愿，同時，要讓職工的付出與努力得到高度認(rèn)可，不僅使職工的幸福指數(shù)上升，而且激勵更多職工學(xué)習(xí)與努力。

　　第四，為職工提供供需對路的精準(zhǔn)服務(wù)。多年來打造的工會工作品牌不但要傳播人文關(guān)懷，更重要的是提供滿足職工需求的服務(wù)。在幫扶工作中形成的送溫暖工程、困難職工幫扶中心、金秋助學(xué)等活動品牌，使工會組織和困難職工群體息息相通，對他們的生活境遇給予理解和幫助，積極引導(dǎo)困難職工勇敢地面對生活與工作。但是也應(yīng)該看到，一些工會組織在獲取職工需求上只能“等、靠、要”，服務(wù)方式陳舊，有的被動應(yīng)付、有的“花瓶擺設(shè)”、有的“一窩蜂”擠著上，實際效果不盡如人意?，F(xiàn)階段，要進(jìn)行工會工作改革，釋放工作品牌核心功能就是滿足職工物質(zhì)和精神需求，就是順應(yīng)職工面臨的問題，著力解決共性需求和普遍性問題，為職工提供供需對路的精準(zhǔn)服務(wù)，讓職工在工會組織的關(guān)愛中真正有歸屬感和依靠感，只有這樣才能使職工有產(chǎn)生“小確幸”的土壤。

　　總之，職工的職業(yè)幸福感是由一個一個的“小確幸”串聯(lián)起來的，而每一個“小確幸”代表小愿望的實現(xiàn)和小需要的滿足。增加職工的“小確幸”、提高職業(yè)幸福感是工會工作的題中之義，工會組織可以大力為之，如此，就能有效增強工會組織的凝聚力和向心力。