據(jù)統(tǒng)計,中國企業(yè)總數(shù)22579475,這就有2千多萬個老板,每個企業(yè)平均有3個管理者,又有6600萬個管理者,加上老板2千多萬,將近1億人從事管理。另外,根據(jù)人社部2017年數(shù)據(jù):中國就業(yè)人員已達7.7億人口,按照常規(guī)的管理幅度,每8個人有一個管理者粗算,這也是將近1億人從事管理工作。由此可見,在中國企業(yè)中,存在著一個數(shù)量巨大的管理層。另外,根報道,中國每24小時,就有2800家企業(yè)倒閉?成也蕭何敗蕭何,由此可見,管理者的管理水平事關(guān)企業(yè)的功敗垂成。 眾多的管理者,水平高低有不同 那么,如何看出一個管理者的管理水平呢? 我們不妨先看一個大家熟知的《扁鵲三兄弟》的故事: 據(jù)記載,魏文王曾問名醫(yī)扁鵲:“你們家哥仨,都精于醫(yī)術(shù),誰是醫(yī)術(shù)最高明呢?”扁鵲:“我家大哥醫(yī)術(shù)最好,二哥差些,我是哥仨中最差的一個?!蔽和跣χf:“你真謙虛,誰不知道你最有名?” 扁鵲一臉嚴肅地解釋說:“大王有所不知,我大哥治病,是在病情發(fā)作之前,那時候病人自己沒覺得有病,大哥就下藥除了病根,也就在村里有些名氣,只是在我們家中被推崇備至。二哥治病,是在病初起之時,行為上發(fā)生變化,但病人也沒有覺得痛苦,二哥就能藥到病除,使鄉(xiāng)里人都認為二哥只是治小病很靈。我治病,是在病情十分嚴重時,病人痛苦萬分,病人家屬心急如焚。大家看到我在經(jīng)脈穿刺,用針放血,患處敷以毒藥以毒攻毒,或動大手術(shù)直指病灶,使重病人病情得到緩解或很快治愈,所以我名聞天下。”魏王說“I see!”。 這個故事可以從不同角度解讀,在這里,我們不妨把扁鵲三兄弟看做三類不同的管理者,代表著不同的管理水平。扁鵲在病的不輕的情況下出手,相當于管理者善于抓大家關(guān)心的結(jié)果,抓業(yè)績;老二比老三更超前一步,但還是能看得出得病了,老大幾乎是在沒有看出病的情況下就進行了調(diào)理。 醫(yī)術(shù)高明與否體現(xiàn)在病人身上,體現(xiàn)在病情上;而管理者的管理水平當然體現(xiàn)在員工身上,體現(xiàn)在對員工的管理上,根據(jù)多年管理經(jīng)驗,總結(jié)出如下模型: 管理者水平六層次模型 管理水平六層次模型 1.抓業(yè)績型管理者 這類管理者,就是典型的結(jié)果導向型,“我不管你采取什么手段,我要的是結(jié)果,”“我請你來是解決問題的,沒有問題請你來干嗎?” 熟悉嗎,各位? 2.重行為型管理者 這類管理者,知道結(jié)果來自過程,主要員工平常的行為管理,抓規(guī)范,抓制度,抓過程,比業(yè)績型管理者進了一步。我們常說的“光看人家吃肉,沒看人家挨揍”,平常行為上下功夫是其特點。 3.塑能型管理者 我們常說下棋看三步,這類管理者很重視員工能力的培養(yǎng),甚至,結(jié)果來自行為,而行為以能力為基礎(chǔ),愿意花錢通過培訓等對員工賦能。 4.導價值觀型管理者 員工的能力哪里來呢?愿意學習是很重要的,那為啥愿意學呢?這與價值觀有關(guān)系。什么是價值觀呢?簡單說,就是員工認為對的,而且對他/她有好處的。于是第四個層級水平的管理者善于引導員工價值觀,與企業(yè)要干的事結(jié)合起來,協(xié)同性強了,能力提升也就不是問題了。 5.樹觀念型管理者 員工認為對的,對其有好處的一定來自自己認為對的,員工自己認為是對的,簡單地說是信念,不斷擴大員工認為對的,拓展其視野,經(jīng)常交流,這類管理者水平更高一層。 6.植員工自我形象型管理者。 最高水平的管理者是幫助員工在其內(nèi)心植入他/她們對自己良好自我形象。一旦員工有了內(nèi)心自我形象,就會和現(xiàn)實中的自我進行對話不斷引導現(xiàn)實中的自己與內(nèi)心自我形象吻合,實現(xiàn)這一點,前5各層面的東西也就梳理成長了,這就是自動自發(fā)。 以上是自己在多年管理實踐中總結(jié)的管理者水平6層次,也是自己10多年管理一個層次一個水平走過來的提煉和見證,對與不對,歡迎大家交流探討,員工是一面鏡子,照出了管理者的水平,分享你的觀點,推動管理實戰(zhàn)升級! |
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