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騰訊公司領(lǐng)導(dǎo)力體系階梯

 快讀書(shū)館 2017-11-08


(一)領(lǐng)導(dǎo)力體系的設(shè)計(jì)哲學(xué)

領(lǐng)導(dǎo)力通道屬公司職業(yè)發(fā)展系統(tǒng)中的管理族職業(yè)發(fā)展通道。領(lǐng)導(dǎo)力通道管理的理念是推動(dòng)各級(jí)管理者不斷地提高自己的實(shí)際工作能力,以適應(yīng)所在崗位的任職資格要求,適應(yīng)管理工作和公司發(fā)展的需要。

領(lǐng)導(dǎo)力能力評(píng)估是以領(lǐng)導(dǎo)力通道標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),以實(shí)際工作為基礎(chǔ)的考評(píng)方法,它強(qiáng)調(diào)的是“能干什么”,而不是“知道什么”,其評(píng)估的依據(jù)來(lái)自實(shí)際工作中的表現(xiàn)。

(二)領(lǐng)導(dǎo)力體系與員工職業(yè)發(fā)展體系的區(qū)別

區(qū)別

領(lǐng)導(dǎo)力體系

員工職業(yè)發(fā)展體系

目的

通過(guò)識(shí)別騰訊對(duì)管理者能力和行為要求,支撐公司戰(zhàn)略和文化

為普通員工提供專(zhuān)業(yè)發(fā)展的通道,促進(jìn)員工在專(zhuān)業(yè)能力的精專(zhuān)

理念

在不同等級(jí)的管理者,強(qiáng)調(diào)必須“勝任”本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力定義的要求

員工符合本級(jí)標(biāo)準(zhǔn)要求同時(shí)還須提升自己以達(dá)到下一個(gè)級(jí)別要求

方式

公司根據(jù)戰(zhàn)略需要主動(dòng)識(shí)別和培養(yǎng)有潛質(zhì)管理者

主管必須關(guān)注“所有”下屬的職業(yè)發(fā)展

能力

注重計(jì)劃、監(jiān)督、控制等管理能力培養(yǎng)

注重專(zhuān)業(yè)能力和基本工作方法的培養(yǎng)

(三)領(lǐng)導(dǎo)力職業(yè)發(fā)展階梯標(biāo)準(zhǔn)

1、階梯

(1)級(jí)別代碼:L1

級(jí)別名稱(chēng):監(jiān)督者(Supervisor)

級(jí)別定義:監(jiān)督下屬員工或/和低級(jí)別管理者。能夠?qū)ο聦龠M(jìn)行日常監(jiān)控以支持Team日常運(yùn)作和取得業(yè)務(wù)目標(biāo),同時(shí)參與具體業(yè)務(wù)運(yùn)作。能夠作為下屬進(jìn)步的階梯。

本級(jí)別管理者沒(méi)有人事、財(cái)務(wù)預(yù)算控制權(quán),但包括考核權(quán)。

(2)級(jí)別代碼:L2

級(jí)別名稱(chēng):管理者(Manager)

級(jí)別定義:管理高技能員工和Supervisors,可以管理一個(gè)相對(duì)對(duì)立的部門(mén),或者協(xié)助高級(jí)別管理者管理一個(gè)部門(mén)。計(jì)劃、指導(dǎo)和監(jiān)控員工工作;可能參與戰(zhàn)略性的事務(wù);為直接下屬的發(fā)展提供指導(dǎo)。

對(duì)部門(mén)的預(yù)算、人事可以有控制權(quán)。

(3)級(jí)別代碼:L3

級(jí)別名稱(chēng):高級(jí)管理者(Senior Manager)

級(jí)別定義:管理一個(gè)或多個(gè)主要的功能/部門(mén);制定戰(zhàn)略、方針和政策;直接負(fù)責(zé)組織某類(lèi)業(yè)務(wù)運(yùn)作、保證戰(zhàn)略一致性和協(xié)調(diào)與其它組織關(guān)系;為既定組織的長(zhǎng)期有效運(yùn)作負(fù)責(zé),背負(fù)一系列可衡量的運(yùn)作、功能和戰(zhàn)略層面指標(biāo),對(duì)功能層面戰(zhàn)略負(fù)責(zé);對(duì)公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略方向提出直接、有響應(yīng)力的建議;培養(yǎng)管理梯隊(duì)。

(4)級(jí)別代碼:L4

級(jí)別名稱(chēng):領(lǐng)導(dǎo)者(VP: Value Person)

級(jí)別定義:管理一個(gè)或多個(gè)主要的功能/部門(mén);制定公司戰(zhàn)略、方針和政策;直接負(fù)責(zé)組織某類(lèi)業(yè)務(wù)運(yùn)作、保證戰(zhàn)略一致性和協(xié)調(diào)與其它組織關(guān)系;對(duì)公司某類(lèi)業(yè)務(wù)運(yùn)作目標(biāo)負(fù)直接責(zé)任,對(duì)為既定組織的長(zhǎng)期有效運(yùn)作和對(duì)公司整體貢獻(xiàn)負(fù)所有責(zé)任;對(duì)公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略方向提出直接、有響應(yīng)力的建議;培養(yǎng)成為Officer候選人所需要的能力。

2、 標(biāo)準(zhǔn)

領(lǐng)導(dǎo)力級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)主要由能力項(xiàng)構(gòu)成。能力項(xiàng)包括:客戶(hù)導(dǎo)向、組織發(fā)展、執(zhí)行力及人形象塑造四項(xiàng)內(nèi)容(請(qǐng)見(jiàn)圖1-領(lǐng)導(dǎo)力級(jí)別標(biāo)準(zhǔn))

騰訊公司領(lǐng)導(dǎo)力體系階梯

能力項(xiàng)詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)見(jiàn)表1

表1-領(lǐng)導(dǎo)力能力項(xiàng)列表

能力項(xiàng)

詳細(xì)內(nèi)容

客戶(hù)導(dǎo)向

預(yù)估客戶(hù)需求、關(guān)注客戶(hù)、創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值

組織發(fā)展

團(tuán)隊(duì)管理、變革管理、人才培養(yǎng)

執(zhí)行力

工作管理、流程管理

個(gè)人形象塑造

職業(yè)操守、個(gè)人情商

根據(jù)級(jí)別標(biāo)準(zhǔn),確定領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵識(shí)別點(diǎn),請(qǐng)見(jiàn)表2


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