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解決問題的辦法,就是不要盯著問題本身

 黑猩猩表哥 2017-11-05


菲凡說

不忘初心,方得



如果你和直屬領(lǐng)導(dǎo)撕逼,請(qǐng)回看我的故事:《想要讓我背黑鍋,那可沒有那么容易,看IT女神如何智斗領(lǐng)導(dǎo),教你如何優(yōu)雅撕逼

文中提到我和CTO斗爭后“華麗轉(zhuǎn)身,贏在無形“, 你心里是不是納悶我是如何華麗轉(zhuǎn)身,贏在哪里?過去一周,此事有了后續(xù)發(fā)展。

本文作者花花,菲凡說合伙人,外企IT技術(shù)部中國區(qū)負(fù)責(zé)人, 技術(shù)控,項(xiàng)目控,處女座花花,你懂的。


避免正面沖突

找更多資源幫助自己


CTO 被派到中國來了解中國市場,提交產(chǎn)品分析報(bào)告。


我的機(jī)會(huì)也就來了,畢竟有機(jī)會(huì)面談,很多事情就容易迎刃而解。我預(yù)感將迎來華麗轉(zhuǎn)身。

在準(zhǔn)備著CTO來中國各種事情的同時(shí),我依然沒有放棄爭取招募開發(fā)人員。但我知道同CTO談這事沒戲。因?yàn)榧夹g(shù)部內(nèi)部開會(huì),CTO表示我部門人員離職后不再替補(bǔ)。

因此我不再同CTO正面爭取這事了。

正面解決不了的問題,我可以迂回的解決。中國區(qū)總經(jīng)理找我尋求幫助的時(shí)候,我表明當(dāng)下我們還是有能力做的,但一個(gè)月以后恐怕就沒能力繼續(xù)跟進(jìn)了。因?yàn)镃TO決定了人員離職不再候補(bǔ),在本身就人員短缺的情況下,離職還不補(bǔ)人那就是雪上加霜。不論長期還是短期,必然影響公司的業(yè)務(wù)。

中國區(qū)總經(jīng)理表示,人員離職不做替補(bǔ)是錯(cuò)誤的決定,因此她寫信CTO 和CEO,沒有直接提到離職不補(bǔ)人的事情,只提出了一個(gè)問題,在技術(shù)人員離職后,誰來繼續(xù)支持業(yè)務(wù)部發(fā)展。在中國區(qū)總經(jīng)理發(fā)信后的五分鐘,我的skype一閃一閃收到了CTO的信息:

大致的意思就是我們開始招人吧,找一個(gè)strong replacement(能力強(qiáng)的替補(bǔ)).

在我收到CTO口頭消息后的一個(gè)小時(shí)內(nèi),收到了公司CEO 批準(zhǔn)郵件:

不管如何,現(xiàn)在這個(gè)人是補(bǔ)上啦,心情很好哦,同時(shí)也回想了一些細(xì)節(jié)。


信息不對(duì)稱

職場爭斗的根源


我們先分析各個(gè)角色的做法:

CEO(我領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)), 在業(yè)績下滑的情況下,做出指示,任何招人都需要得到CEO批準(zhǔn),即便是現(xiàn)有人員離職,需替補(bǔ),也需要得到CEO 批準(zhǔn)。

CTO(我的直屬領(lǐng)導(dǎo)), 很好的貫徹了老板的指示,在我人員短缺并且有人離職的情況下,決定不招人,因此也沒有向CEO 提出申請(qǐng)。

那么我在這件事里,又是怎樣呢?

對(duì)于公司新的招人必須得到CEO批準(zhǔn)的政策,我并不知情——重要的問題點(diǎn),信息不對(duì)稱——而我又因?yàn)槿比说氖虑楸持阱仭?/p>

假如我沖動(dòng)地跑去和大老板告狀,應(yīng)該怎么講呢?

如果我嚴(yán)厲的指責(zé),CTO居然在我有人離職的情況下,不補(bǔ)人?那么換個(gè)角度,在大老板看來,就是我對(duì)于這個(gè)政策很不滿,可大老板未必知道,這個(gè)政策并沒有告知所有人,但他會(huì)認(rèn)為大家都已經(jīng)知曉這個(gè)政策,那么我的質(zhì)問就是直接質(zhì)疑了大老板,畢竟這個(gè)政策是大老板自己提出的,即便我真的缺人,大老板也不一定會(huì)有什么作為,總不能啪啪打臉,說自己定的政策不執(zhí)行了吧?

那么CTO就是完全置身事外。而我的訴求也不會(huì)得到解決。

這里有一個(gè)重點(diǎn),信息不對(duì)稱,一個(gè)很有意思的話題。

和自己的直屬領(lǐng)導(dǎo)對(duì)抗中大部分人都處于弱勢的原因:絕大多數(shù)因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱。你所了解的,你所知道的,事實(shí)上沒有你的上級(jí)知道的多,有時(shí)您覺得十分荒謬的決定,或許正是你的上級(jí)和更高層的共同決定。

存在即合理,但你未必能了解那么深。

有時(shí),你以為在伸張正義,但你不知道也許觸動(dòng)了更多人的利益,那么你想得到公正的說辭,就變成了不可能。

先進(jìn)總是能夠戰(zhàn)勝落后嗎?好人總是能打敗壞蛋嗎?

看起來理所當(dāng)然的答案也許并不是那么必然,在生活中,有些占上風(fēng)的并不是那些最優(yōu)秀的,也會(huì)出現(xiàn)“劣幣驅(qū)逐良幣”。


總結(jié)斗爭經(jīng)驗(yàn)

職場,我們不走彎路


當(dāng)你和領(lǐng)導(dǎo)意見不合,背黑鍋的時(shí)候,可以給到你的建議是:

  • 不要沖動(dòng),理性思考,沖動(dòng)可能把局面推向不利于你境地;

  • 尋求朋友幫助(沒有利益關(guān)系的,可信的),緩解情緒,會(huì)把你拉回現(xiàn)實(shí),找回理智;

  • 拉入利益相關(guān)方,可以迂回解決問題本身。

下周會(huì)是忙碌的一周,安排了CTO來中國來了解中國需求,而我也同各部門溝通過,共同討論多加人手的問題,也許你也期待著我的下一篇,遇事不怕事,與大家共勉。



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