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有人說(shuō)，一個(gè)人的成就，情商占80%，專業(yè)技術(shù)、智商占20%。由此可以看出情商對(duì)于一個(gè)人的重要性。那么怎樣的才算是情商高的表現(xiàn)呢？ 情商高的本質(zhì)是設(shè)身處地的為別人著想，即換位思考。 第一情商高的人不會(huì)用無(wú)用的批評(píng)來(lái)解決問(wèn)題，而會(huì)在遇到這種問(wèn)題時(shí)思考“他為什么會(huì)這樣做？怎樣才能不讓他這么做？”沒(méi)錯(cuò)，想一些切實(shí)可行的措施才是解決問(wèn)題的根本，而不是怨天尤人的抱怨、推卸責(zé)任、批評(píng)下屬，這樣做只會(huì)招致禍患。 其二情商高的人懂得善于利于對(duì)方思維。我有個(gè)朋友之前租用舞蹈室，結(jié)果第二天舞蹈室的房主就要求漲三倍的租金，這可讓人摸不著頭腦了。我朋友倒是很鎮(zhèn)靜，跟房主說(shuō)：“你要求的租金我繳納不起，這樣我就不得不租用別人的場(chǎng)地，你看你這樣以來(lái)掙不到租金，還會(huì)損失我免費(fèi)為你宣傳的機(jī)會(huì)”就這樣房主在沒(méi)有漲租金的前提下繼續(xù)租給她了。她的成功之處在于，她全程沒(méi)有談到自己的需求，而是一直站在對(duì)方的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題。 其三情商高的人善于當(dāng)傾聽者，遇事時(shí)與其與對(duì)方爭(zhēng)的面紅耳赤，不如站在對(duì)方角度切身的聆聽對(duì)方的意見，給對(duì)方提供良好的解決方案，努力達(dá)到雙贏。 說(shuō)了這么多就是想讓大家學(xué)到一點(diǎn)為人處世的基本技能，如果大家有什么別的意見，可以說(shuō)出來(lái)大家一起交流。 |
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