以下為大麥網聲明全文：

關于英雄聯(lián)盟全球總決賽（北京站）項目說明

10月25日上午10點，英雄聯(lián)盟全球總決賽（北京站）項目開售。雖然大麥提前預估了項目壓力并做好技術防控措施和緊急預案，但由于訪問流量突增達到最大值上限，帶寬瞬間被打滿，在大面積用戶觸發(fā)限流的情況下，部分用戶購票流程頻繁中斷。

大麥技術緊急完善限流方案，并對明顯的刷票IP進行封殺后，于10點30分左右，網絡流量逐步恢復，用戶下單趨于正常。10點48分，再次突發(fā)內部服務訪問緩慢的情況，訪問流量逐漸變小。

10點50分，大麥監(jiān)控發(fā)現(xiàn) 外網地址出現(xiàn)訪問異常的情況，最終確認由于流量過大超過硬件能力，大麥負載均衡服務器出現(xiàn)故障。

經過緊急搶修，于11點40分，業(yè)務恢復正常。以上為今日 項目中出現(xiàn)的技術問題，部分用戶因此無法正常購票，我們深表歉意！

今年是英雄聯(lián)盟全球總決賽第一次全程在中國舉辦，大麥很榮幸可以作為主辦方指定的唯一官方銷售平臺參與其中。

但由于每場賽事都聚集了數(shù)十萬甚至上百 萬玩家同時在線搶票，而實際可售門票最多幾萬張，實在難以滿足全部玩家的需求，我們對此也深表遺憾。但我們鄭重承諾：所有大麥平臺銷售的門票，均依照票面 價、符合“一票一證”的銷售規(guī)則公開銷售，無任何違規(guī)操作。

為了保障廣大購票用戶的正當權益，徹底打擊黃牛倒票行為，我們將通過技術手段，對已購票成功的用戶身份進行嚴格審核，并對其入場資格進行嚴格限制。凡通過非官方渠道購買的門票，屆時有可能無法正常入場，請廣大用戶不要通過大麥以外的第三方平臺購票。

同時，我們發(fā)現(xiàn)在項目銷售過程中，有一些中小型票務平臺惡意擾亂市場正常秩序，通過不正當競爭手段損害廣大用戶利益，對于這種行為，我們將通過法律手段追究到底。

最后，再次向廣大英雄聯(lián)盟購票用戶致歉！