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當(dāng)醫(yī)護人員接到“無主”傷患錢物……‖ zmdzfx

 漸近故鄉(xiāng)時 2017-10-17

早上不到八點,急診科護士長安瀾就來到了科里。

 

一線護士出了120,二線護士正在急診留觀室里給病人輸液,安瀾護士長就開始著手整理辦公室里的物品。此時,救護車呼嘯著載著一名遭遇車禍傷的急危重傷員回來了。

 

急救隊員立即開放綠色通道,傷員傷勢嚴(yán)重,急救隊員把傷者從救護車上推下來,不敢在急診科停留,立即就進入CT室檢查,為傷者爭取最快的救治時間。

 

當(dāng)護士長在整理急診大廳里的擔(dān)架車和輪椅的時候,出車護士阿娟匆匆跑來,交給護士長一堆物品:一卷現(xiàn)金、一串鑰匙、一個駕駛證。傷者昏迷,人事不省,做檢查的時候,急救隊員清理物品,除了方便做檢查,也期望從中找到有用的線索,盡快找到傷者家屬。

至于那一卷現(xiàn)金有多少錢?

 

不知道!光顧搶救病人了,沒時間清點。

 

護士長立即拿了個袋子,把傷者所有的錢物,一股腦地裝了進去,當(dāng)面封存。

 

傷者蘇xx,男,47歲,胸腹多發(fā)傷。CT檢查示:腦出血、肺部撕裂傷、血氣胸、骨盆骨折,現(xiàn)在神志不清,無家屬,無陪護。因傷勢沉重,初步檢查后,急救隊員又用救護車把傷者轉(zhuǎn)運到了中心醫(yī)院,傷者的手機,醫(yī)護人員交接給了接收醫(yī)院急診科護士長,并叮囑其看到傷者家屬找到后,來120急救站取回隨身物品。

 

第二天,有一個自稱是傷者弟弟的男子過來拿東西,醫(yī)護人員先是問了對方身份、姓名,當(dāng)著傷者親屬的面,拿出封存袋,當(dāng)面清點患者財物:現(xiàn)金5400余元,鑰匙、駕駛證……。在急診科物品交接記錄本上,寫上收據(jù):今收到患者蘇xx現(xiàn)金xx元,鑰匙一串、駕駛證一本,與患者關(guān)系:兄弟,并簽名。按手印有些麻煩,現(xiàn)在的手機號碼都是實名認(rèn)證,留下手機號,撥打電話確認(rèn)是來人身上的手機,來人沒帶身份證,就喊來一個同行者,留下了他的身份證號碼。這些都做完后,護士帶領(lǐng)其到收費室,付清了傷者的搶救費。

傷者親屬一個勁兒地埋怨,你們怎么不早點用這些錢把搶救費交上,盡浪費時間?!

 

護士耐心地跟其解釋,這些財務(wù)都是患者私人物品,患者當(dāng)時又是昏迷狀態(tài),身邊無人陪護,東西和現(xiàn)金只能等患者家屬來到,并確認(rèn)身份后,才能動。不是誰來,報個名字,就可以把東西拿走的,這是急診科病人財物管理的通常做法,也是科室醫(yī)護人員根據(jù)多年實踐,總結(jié)出來的管理經(jīng)驗。

 

最近,某醫(yī)院搶救肺栓塞病人剪開患者衣服被索賠的事件,搞得滿城風(fēng)雨,業(yè)內(nèi)外議論紛紛。

急危重病人救治成功,本來是值得宣揚、褒獎的正面事跡,最后卻因病人財物管理不完善,出現(xiàn)細(xì)節(jié)管理上的瑕疵,最后,醫(yī)患雙方都不痛快,引得輿論一片嘩然!


前事不忘,后事之師。


這一事件提醒我們:病人財物管理,不容忽視

病人財物如何妥善管理?

1、雙人封存    遇到無主病人,有財物需要保管的時候,由雙人清點,當(dāng)面用袋子封存,并注明物品名稱、數(shù)量等。


2、妥善保管    科室里保管患者財物者,通常是科室里的專職護士,或護士長。護士長事務(wù)繁忙,可授權(quán)科室里的護士,備好記錄本,做好專人管理。


3、確認(rèn)身份    患者或家屬來取財物時,一定要確認(rèn)來人的身份。留下能證明其身份的證據(jù),如手機號、身份證,并當(dāng)面驗證、確認(rèn)。牽涉到患者私人財物問題,不能盲目和隨意,以免徒生事端。


4、當(dāng)面交接   財物交接的時候,要當(dāng)面清點、交接清楚。注意保護自己,不出紕漏。


5、留下證據(jù)    科室配備專門的物品交接記錄本,記錄病人或家屬領(lǐng)取物品的收條,明確寫明物品名稱、數(shù)量、票據(jù)、金額等,借鑒法律部門辦案的做法,留下署名,注明與患者關(guān)系,年月日等。最好在簽名上覆蓋上手印,留下證據(jù)。記錄本科室做好保管,已備事后查驗。

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