第一章：環(huán)境掃描

始計篇原文如下：

孫子曰：兵者，國之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。

故經(jīng)之以五事，校之以計，而索其情：一曰道，二曰天，三曰地，四曰將，五曰法。道者，令民與上同意者也，故可與之死，可與之生，而不畏危也；天者，陰陽、寒暑、時制也；地者，遠(yuǎn)近、險易、廣狹、死生也；將者，智、信、仁、勇、嚴(yán)也；法者，曲制、官道、主用也。凡此五者，將莫不聞，知之者勝，不知之者不勝。故校之以計，而索其情，曰：主孰有道？將孰有能？天地孰得？法令孰行？兵眾孰強？士卒孰練？賞罰孰明？吾以此知勝負(fù)矣。將聽吾計，用之必勝，留之；將不聽吾計，用之必敗，去之。

計利以聽，乃為之勢，以佐其外。勢者，因利而制權(quán)也。兵者，詭道也。故能而示之不能，用而示之不用，近而示之遠(yuǎn)，遠(yuǎn)而示之近。利而誘之，亂而取之，實而備之，強而避之，怒而撓之，卑而驕之，佚而勞之，親而離之，攻其無備，出其不意。此兵家之勝，不可先傳也。

夫未戰(zhàn)而廟算勝者，得算多也；未戰(zhàn)而廟算不勝者，得算少也。多算勝，少算不勝，而況于無算乎！吾以此觀之，勝負(fù)見矣。

管理啟示：在管理中要注意的是不要輕易發(fā)動價格戰(zhàn)爭。如果不了解實際情況而盲目地進(jìn)行商業(yè)競爭，發(fā)動價格大戰(zhàn)，稍有不慎，就有可能決定企業(yè)的生死存亡。

作為企業(yè)的高級管理人員要從五件事上來深入研究與謀劃。第一件是企業(yè)管理之道。要讓企業(yè)員工們與管理者們同心同德地治理好企業(yè)。共同遵守企業(yè)的管理制度和落實公司政策。要讓員工們參與到企業(yè)政策與制度修訂上面來。這樣可讓企業(yè)員工們能與企業(yè)同甘共苦，風(fēng)雨同舟。第二件是要注意企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境。充分地利用優(yōu)勢與機會，回避劣勢與威脅。第三件是要了解競爭者的情況，對競者的優(yōu)勢與劣勢，資本、人力資源等等各種情況都要通過調(diào)查掌握其虛實。第四件是本企業(yè)的總經(jīng)理要選用智慧商數(shù)較高的、能堅定不移地執(zhí)行公司政策的、誠信的、關(guān)懷愛護(hù)員工的、決策時果斷、起榜樣表率作用的、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是民主型的人才擔(dān)任。第五件是企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置，公司內(nèi)部工作關(guān)系的設(shè)立，各級管理人員的招募選用，人力資源工作都要精心運作。

對于這五件事情，總經(jīng)理等高級管理人員沒有深入了解這些情況，那么管理起來就很困難。要對本企業(yè)與競爭者的企業(yè)進(jìn)行標(biāo)桿比較，要比較誰的企業(yè)管理模式比較好？公司政策得員工們的顧客們的歡心？哪個企業(yè)的總經(jīng)理、副總經(jīng)理、經(jīng)理、基層管理人員、或者是技術(shù)人員才能、經(jīng)驗與學(xué)識要高些？企業(yè)利用外部環(huán)境的能力要強些？雙方公司的執(zhí)行力怎么樣？哪方的員工們培訓(xùn)教育得好？遵守規(guī)章制度的程度怎么樣？員工們愛不愛自己的企業(yè)，有沒有企業(yè)獻(xiàn)身精神？作為企業(yè)的高級管理人員詳細(xì)地了解這些情況就可以使企業(yè)得到生存地位。

在管理中要根據(jù)實際情況來進(jìn)行運作。1要對企業(yè)進(jìn)行各種形式的廣告宣傳。2對顧客們要給予價格上的或者價值上的優(yōu)惠。讓顧客多吃些甜頭。3不要輕易地去撼運行業(yè)領(lǐng)先者的地位。由于實力相差懸殊，往往實力弱的會吃虧。4在競爭者沒有注意到的細(xì)分市場或產(chǎn)品領(lǐng)域進(jìn)軍，搶灘市場份額。這些都要企業(yè)要權(quán)變。

在管理企業(yè)中計劃做得越詳細(xì)，越精確，分析問題越準(zhǔn)確。那么企業(yè)在競爭中生存狀大的機會就要多些。如果計劃做的馬馬虎虎，工作不細(xì)致，細(xì)節(jié)決定成敗。那么企業(yè)就會有生存困難。所以，對一個企業(yè)的了解，只要了解他們對計劃工作的態(tài)度、制訂與執(zhí)行，就可知道這企業(yè)能生存多久。

第二章：善用資源

作戰(zhàn)篇原文如下：

孫子曰：凡用兵之法，十萬，千里饋糧馳車千駟，革車千乘，。則內(nèi)外之費，賓客之用，膠漆之材，車甲之奉，日費千金，然后十萬之

其用戰(zhàn)也勝，久則鈍兵挫銳，攻城則力屈，久暴師則國用不足。夫鈍兵挫銳，屈力殫貨，則諸侯乘其弊而起，雖有智者，不能善其后矣。故兵聞拙速，未睹巧之久也。夫兵久而國利者，未之有也。故不盡知用兵之害者，則不能盡知用兵之利也。

善用兵者，役不再籍，糧不三載，取用于國，因糧于敵，故軍食可足也。國之貧于師者遠(yuǎn)輸，遠(yuǎn)輸則百姓貧；近師者貴賣，貴賣則百姓財竭，財竭則急于丘役。力屈、財殫，中原內(nèi)虛其家，百姓之費，十去其七；公家之費，破軍罷馬，甲胄矢弩，戟楯蔽櫓，丘牛大車，十去其六。故智將務(wù)食于敵，食敵一鐘，當(dāng)吾二十鐘；忌①桿一石，當(dāng)吾二十石。故殺敵者，怒也；取敵之利者，貨也。故車戰(zhàn)，得車十乘以上，賞其先得者，而更其旌旗。車雜而乘之，卒善而養(yǎng)之，是謂勝敵而益強。

故兵貴勝，不貴久。

故知兵之將，民之司命。國家安危之主也。

管理啟示：在管理企業(yè)時，要會善用本企業(yè)的各種資源，要提高企業(yè)資金的利用率、機器設(shè)備的利用率、人力資源與客戶資源的有效利用，再加上本企業(yè)的知識與信息的利用率。如果把資源閑置，而不能創(chuàng)造新的價值，那么，對企業(yè)來說就是一種被浪費的成本。

在運營中要做好充分的準(zhǔn)備工作，有備無患。做事情，做業(yè)務(wù)要預(yù)見性。特別是向銀行貸款，要提早申請信用額度，企業(yè)需要錢時，就不會出現(xiàn)資金流短缺的現(xiàn)象，就不會影響企業(yè)正常的運作。

企業(yè)在進(jìn)行財務(wù)管理時，要把稅后利潤分成“三三制”。30%用作企業(yè)再生產(chǎn)的經(jīng)費。30%把資金存入銀行或者購買國債，還有能使資金升值的基金等。萬一企業(yè)出現(xiàn)極需用錢的時侯，這些存起來的錢就能救企業(yè)。另外30%用作企業(yè)股東們、員工們、利益相關(guān)者們的紅利等。最后10%用作機動資金。

如果企業(yè)員工都不想在企業(yè)工作了，企業(yè)的資金用完了，還欠金融部門很多債而且再也借也不到錢了，或者產(chǎn)品銷不出沒有市場，或者沒有生產(chǎn)訂單，那么企業(yè)就危險了。這些問題都要進(jìn)行危機管理，提前要有解決方案與策略，要有腳本計劃，萬一出現(xiàn)使企業(yè)生存的危機出現(xiàn)時，就不會手忙腳亂，可以從容面對。

企業(yè)最重要是解決銷售的問題，如果生產(chǎn)的產(chǎn)品都積壓在倉庫里，企業(yè)還一直在生產(chǎn)，原材料、資金耗完了，工資發(fā)不出了，銀行借不到貸了，積壓倉庫的產(chǎn)品每天都要庫存成本。這樣的情況，就算是智謀高深的管理人員，也無法解救危局。

善于經(jīng)營企業(yè)的人，企業(yè)的資金不是自己出的，而是通過銀行等金融機構(gòu)“借雞生蛋”。

導(dǎo)致企業(yè)貧困有幾個方面原因是沒考慮過的：一個原因是企業(yè)選址的問題，沒有考慮交通的遠(yuǎn)近，導(dǎo)致企業(yè)成本的增加。二個原因是企業(yè)沒有想過節(jié)儉的問題，不善于理財，導(dǎo)致成本的增加。三個原因是企業(yè)的管理問題，不會管理的企業(yè)，往往是高成本，低產(chǎn)出，低效運營。

企業(yè)要把產(chǎn)品做成品牌，名牌產(chǎn)品可得到高附加值，能讓企業(yè)得到更多的利潤。

企業(yè)在管理時，要重獎來激勵員工，重賞之下必有勇夫。不可忽視金錢的激勵作用。對經(jīng)營好的企業(yè)或者是比較有潛力的企業(yè)暫時遇到困境的，可收購、兼并。把企業(yè)做大做強。不要把眼光總盯在國內(nèi)，而應(yīng)該有全球化的視角來經(jīng)營企業(yè)。

企業(yè)在做決策時，如果時間緊急，那么就要迅速決策，不要拖，以免錯失良機。對于時間不緊急的決策，最好是集體或者民主型決策，集思廣益。LCCT集體決策技術(shù)是個不錯的民主型決策管理工具。

總經(jīng)理是企業(yè)生死存亡的掌握者，也是企業(yè)發(fā)展的主宰者。

第三章：戰(zhàn)略選擇

謀攻篇原文如下：

孫子曰：夫用兵之法，全國為上，破國次之；全軍為上，破軍次之；全旅為上，破旅次之；全卒為上，破卒次之；全伍為上，破伍次之。是故百戰(zhàn)百勝，非善之善者也；不戰(zhàn)而屈人之兵，善之善者也。故上兵伐謀，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。攻城之法，為不得已。修櫓轒辒，具器械，三月而后成；距堙，又三月而后已。將不勝其忿而蟻附之，殺士三分之一而城不拔者，此攻之災(zāi)也。故善用兵者，屈人之兵而非戰(zhàn)也，拔人之城而非攻也，毀人之國而非久也，必以全爭于天下，故兵不頓而利可全，此謀攻之法也。

故用兵之法，十則圍之，五則攻之，倍則分之，敵則能戰(zhàn)之，少則能逃之，不若則能避之。故小敵之堅，大敵之擒也。夫?qū)⒄?，國之輔也。輔周則國必強，輔隙則國必弱。故君之所以患于軍者三：不知軍之不可以進(jìn)而謂之進(jìn)，不知軍之不可以退而謂之退，是謂縻軍；不知三軍之事而同三軍之政，則軍士惑矣；不知三軍之權(quán)而同三軍之任，則軍士疑矣。三軍既惑且疑，則諸侯之難至矣。是謂亂軍引勝。

故知勝有五：知可以戰(zhàn)與不可以戰(zhàn)者勝，識眾寡之用者勝，上下同欲者勝，以虞待不虞者勝，將能而君不御者勝。此五者，知勝之道也。故曰：知彼知己者，百戰(zhàn)不殆；不知彼而知己，一勝一負(fù)；不知彼不知己，每戰(zhàn)必殆。

管理啟示：在企業(yè)管理上，能兼并收購其它企業(yè)為上策，其次，與其它企業(yè)聯(lián)盟合作為中策，與其它企業(yè)進(jìn)行商業(yè)競爭戰(zhàn)，為下策。在與企業(yè)競爭對抗時，以挖走對方核心管理人員與技術(shù)人員為上策。以奪取對方技術(shù)、專利、資源為中策。以發(fā)動價格戰(zhàn)，或者破壞對方商譽為下策。

在管理上最高境界是用戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)打敗競爭對手，其次是通過人際關(guān)系與合作態(tài)度來取勝，再次是詆毀，破壞對方商業(yè)網(wǎng)絡(luò)取勝。

善于管理的人，能說服對方以合作與雙贏的方式來使對方信服。不善于管理的人，往往是企業(yè)外部矛盾與內(nèi)部矛盾的制造者。

當(dāng)企業(yè)的資金、人力資源、科研技術(shù)、先進(jìn)設(shè)備、品牌商譽是企業(yè)的一種優(yōu)勢，當(dāng)這些方面超過其它企業(yè)對手時，可以利用優(yōu)勢取得領(lǐng)先地位，甚至可以兼并競爭對手。當(dāng)企業(yè)的資金、人力資源、科研技術(shù)、先進(jìn)設(shè)備、品牌商譽與別人相當(dāng)時，或者超越對方并不多時，可與其合作，以利用對方的優(yōu)勢。當(dāng)企業(yè)這些方面弱于別人時，可與其他處于處于二流、三流的企業(yè)合作，形成企業(yè)聯(lián)盟，以對抗最強大的競爭對手。

管理顧問與總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理是總經(jīng)理的助手，輔助得好，企業(yè)就會強盛，輔助得不好，企業(yè)就搞不好。

總經(jīng)理對企業(yè)管理危害有三種情況：一是不了解自己的優(yōu)劣勢，也不了解競爭對的優(yōu)劣勢，盲目制定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。干涉副總理、經(jīng)理等管理人員的工作，打亂他們的工作計劃，不根據(jù)實際情況指手劃腳，甚至于越俎代庖替員工們工作。三是設(shè)多頭領(lǐng)導(dǎo)，使管理混亂。在決策時搞“一言堂”，不能從善如流。

在對了解競爭對手的基礎(chǔ)上，又了解自己的實際情況，然后選擇正確的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)，從而奪取競爭勝利。

第四章：把握時機

軍形篇原文如下：

孫子曰：昔之善戰(zhàn)者，先為不可勝，以待敵之可勝。不可勝在己，可勝在敵。故善戰(zhàn)者，能為不可勝，不能使敵之必可勝。故曰：勝可知，而不可為。不可勝者，守也；可勝者，攻也。守則不足，攻則有余。善守者藏于九地之下，善攻者動于九天之上，故能自保而全勝也。見勝不過眾人之所知，非善之善者也；戰(zhàn)勝而天下曰善，非善之善者也。故舉秋毫不為多力，見日月不為明目，聞雷霆不為聰耳。古之所謂善戰(zhàn)者，勝于易勝者也。故善戰(zhàn)者之勝也，無智名，無勇功，故其戰(zhàn)勝不忒。不忒者，其所措必勝，勝已敗者也。故善戰(zhàn)者，立于不敗之地，而不失敵之?dāng)∫?。是故勝兵先勝而后求?zhàn)，敗兵先戰(zhàn)而后求勝。善用兵者，修道而保法，故能為勝敗之政。

兵法：一曰度，二曰量，三曰數(shù)，四曰稱，五曰勝。地生度，度生量，量生數(shù)，數(shù)生稱，稱生勝。故勝兵若以鎰稱銖，敗兵若以銖稱鎰。稱勝者之戰(zhàn)民也，若決積水于千仞之溪者，形也。

管理啟示： 在企業(yè)管理中，企業(yè)之間的競爭會有幾種競爭形式：一種是明的競爭形式，如價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、人才爭奪戰(zhàn)、技術(shù)競爭戰(zhàn)、資源爭奪戰(zhàn)等。一種是暗的競爭形式，如企業(yè)的內(nèi)部學(xué)習(xí)力的提升、管理能力的提升、核心技術(shù)的提升、銷售渠道的營建等。還有一種是半明半暗的競爭形式，企業(yè)文化與執(zhí)行力的建設(shè)、客戶資源的培育與爭奪等。

善于管理的企業(yè)往往能在特定市場與細(xì)分領(lǐng)域奪得生存地位。企業(yè)再強大，也有涉及不到的市場與領(lǐng)域，也有能力不能夠或者忽略的地方。只有進(jìn)攻者企業(yè)能潛心與深入研究，總能發(fā)現(xiàn)競爭對手的破綻與空虛的地方。企業(yè)能成為進(jìn)攻者，在于實力的強大。企業(yè)做為防守者是因為實力有所欠缺。能把握時機的企業(yè)往往能在競爭態(tài)勢中取得有利的地位與形勢。

善于研究競爭對手與善于進(jìn)攻的企業(yè)，容易取勝。不善于研究對手與善于防守的企業(yè)，容易錯過有利機會。在企業(yè)競爭中獲勝的企業(yè)，在于知道如何超越競爭對手。企業(yè)要想立于不敗之地，一般采取了必要的措施，戰(zhàn)勝那些已經(jīng)處于失敗境地的企業(yè)。勝利者在于不錯過任何可以打敗競爭對手的機會。

在企業(yè)競爭中容易獲勝的企業(yè)，在于能創(chuàng)造條件打敗競爭對手。一般經(jīng)濟(jì)實力雄厚，管理能力強，總經(jīng)理是管理方面的頂尖高手，企業(yè)的規(guī)章制度執(zhí)行比較好與民主型的管理風(fēng)格，企業(yè)的法治程度高，是能成為決定商業(yè)競爭中的主宰。

企業(yè)的融資渠道、資金實力、人才實力、核心技術(shù)、先進(jìn)的管理模式、機器設(shè)備、科研能力、營銷能力、品牌商譽等，只要把這些硬實力與軟實力，在競爭企業(yè)雙方對比一下，就能分得比優(yōu)劣與勝負(fù)。實力強大是競爭獲勝的基本條件。

第五章：機動靈活

兵勢篇原文如下：

孫子曰：凡治眾如治寡，分?jǐn)?shù)是也；斗眾如斗寡，形名是也；三軍之眾，可使必受敵而無敗者，奇正是也；兵之所加，如以碫擊卵者，虛實是也。凡戰(zhàn)者，以正合，以奇勝。故善出奇者，無窮如天地，不竭如江河。終而復(fù)始，日月是也。死而復(fù)生，四時是也。聲不過五，五聲之變，不可勝聽也；色不過五，五色之變，不可勝觀也；味不過五，五味之變，不可勝嘗也；戰(zhàn)勢不過奇正，奇正之變，不可勝窮也。奇正相生，如循環(huán)之無端，孰能窮之？激水之疾，至于漂石者，勢也；鷙鳥之疾，至于毀折者，節(jié)也。故善戰(zhàn)者，其勢險，其節(jié)短。勢如彍弩，節(jié)如發(fā)機。紛紛紜紜，斗亂而不可亂也；渾渾沌沌，形圓而不可敗也。亂生于治，怯生于勇，弱生于強。治亂，數(shù)也；勇怯，勢也；強弱，形也。

故善動敵者，形之，敵必從之；予之，敵必取之。以利動之，以卒待之。故善戰(zhàn)者，求之于勢，不責(zé)于人，故能擇人而任勢。任勢者，其戰(zhàn)人也，如轉(zhuǎn)木石。木石之性，安則靜，危則動，方則止，圓則行。故善戰(zhàn)人之勢，如轉(zhuǎn)圓石于千仞之山者，勢也。

管理啟示：進(jìn)行企業(yè)管理時，特別對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計，要合理，要能機動靈活。有兩種組織形式，一種是機械式的組織形式，還有一種是有機式的組織形式。企業(yè)在管理時，要根據(jù)戰(zhàn)略來調(diào)整本企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。有機式與機械式的組織形式各有優(yōu)缺點。要根據(jù)不同的實際情況來采用不同的組織形式。影響組織結(jié)構(gòu)一般有幾種權(quán)變因素：戰(zhàn)略、規(guī)模、技術(shù)與環(huán)境。

管理人數(shù)眾多的企業(yè)要像管理人數(shù)少的企業(yè)一樣機動靈活自如。這要求管理者在設(shè)計組織結(jié)構(gòu)時與人員編制時要合理。領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)大企業(yè)組織能夠像小企業(yè)組織一樣得心應(yīng)手，這是由于管理正確，紀(jì)律作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，執(zhí)行力強。能使企業(yè)遭遇危機時，能應(yīng)付自如，這在于企業(yè)進(jìn)行了危機管理，所以在碰到危難時，能險中求勝，危中求生。

在管理時，戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的相互配合和諧，能使企業(yè)出奇制勝。戰(zhàn)略是正，戰(zhàn)術(shù)是奇。善于管理的企業(yè)能把正奇的變化運用得莫測無窮。奇與正的相互依存，相互轉(zhuǎn)化，無始無終，永不止息，永不枯竭。善于管理者，總會在奇正變化之間抓住機會。

企業(yè)要有嚴(yán)密的組織管理，員工們要有冒險意識與創(chuàng)新精神。企業(yè)組織建設(shè)的嚴(yán)整與混亂，取決于企業(yè)的組織紀(jì)律是否嚴(yán)明。經(jīng)常對員工們進(jìn)行軍事性訓(xùn)練，有助于提升組織紀(jì)律的遵守度。員工們工作的積極主動性，在于企業(yè)對于員工們的工作態(tài)度培訓(xùn)與教育，還有工作態(tài)度方面的獎懲措施與制度落實。企業(yè)的強大與弱小，在于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實力與贏利能力，而不是在于企業(yè)規(guī)模的大小。

客戶們喜歡“小利”，就要用“小利”調(diào)動客戶忠誠。客戶們喜歡“新奇”，就要用“新奇”去調(diào)動客戶們的忠誠?？蛻魝兿矚g“優(yōu)質(zhì)”，就要用“優(yōu)質(zhì)”去調(diào)動客戶們的忠誠。以顧客需求為中心，以顧客滿意滿足為標(biāo)準(zhǔn)。善于管理的企業(yè)，總能夠把適宜的人才放在適宜的位置上，去做適宜的工作任務(wù)，去駕馭形勢和完美完成工作任務(wù)。善于管理企業(yè)的總經(jīng)理們，管理企業(yè)時，就像滾動木石一樣。木是方的，石是圓的。能做到內(nèi)方外圓，協(xié)調(diào)各種環(huán)境，充分利用各種資源。而且還能制造把“圓石從高峰滾下來”的態(tài)勢，充分掌握調(diào)動環(huán)境的主動權(quán)。

第六章：有備而爭

虛實篇原文如下：

孫子曰：凡先處戰(zhàn)地而待敵者佚，后處戰(zhàn)地而趨戰(zhàn)者勞。故善戰(zhàn)者，致人而不致于人。能使敵人自至者，利之也；能使敵人不得至者，害之也。故敵佚能勞之，飽能饑之，安能動之。

出其所必趨，趨其所不意。行千里而不勞者，行于無人之地也；攻而必取者，攻其所不守也。守而必固者，守其所必攻也。故善攻者，敵不知其所守；善守者，敵不知其所攻。微乎微乎，至于無形；神乎神乎，至于無聲，故能為敵之司命。進(jìn)而不可御者，沖其虛也；退而不可追者，速而不可及也。故我欲戰(zhàn)，敵雖高壘深溝，不得不與我戰(zhàn)者，攻其所必救也；我不欲戰(zhàn)，雖畫地而守之，敵不得與我戰(zhàn)者，乖其所之也。

故形人而我無形，則我專而敵分。我專為一，敵分為十，是以十攻其一也。則我眾敵寡，能以眾擊寡者，則吾之所與戰(zhàn)者約矣。吾所與戰(zhàn)之地不可知，不可知則敵所備者多，敵所備者多，則吾所與戰(zhàn)者寡矣。故備前則后寡，備后則前寡，備左則右寡，備右則左寡，無所不備，則無所不寡。寡者，備人者也；眾者，使人備己者也。

故知戰(zhàn)之地，知戰(zhàn)之日，則可千里而會戰(zhàn)；不知戰(zhàn)之地，不知戰(zhàn)日，則左不能救右，右不能救左，前不能救后，后不能救前，而況遠(yuǎn)者數(shù)十里，近者數(shù)里乎？以吾度之，越人之兵雖多，亦奚益于勝哉？故曰：勝可為也。敵雖眾，可使無斗。

故策之而知得失之計，候之而知動靜之理，形之而知死生之地，角之而知有余不足之處。故形兵之極，至于無形。無形則深間不能窺，智者不能謀。因形而措勝于眾，眾不能知。人皆知我所以勝之形，而莫知吾所以制勝之形。故其戰(zhàn)勝不復(fù)，而應(yīng)形于無窮。

夫兵形象水，水之行避高而趨下，兵之形避實而擊虛；水因地而制流，兵因敵而制勝。故兵無常勢，水無常形。能因敵變化而取勝者，謂之神。故五行無常勝，四時無常位，日有短長，月有死生。

管理啟示：企業(yè)之間競爭的一般規(guī)律是，先作好競爭準(zhǔn)備工作的，就能取得競爭上的先機與優(yōu)勢，沒有做好競爭的準(zhǔn)備工作的，在競爭中就會被動而失去機會。善于管理的人，總能調(diào)動其它競爭對手，而不會被其它競爭者所左右。對于行業(yè)競爭對手，有時要誘之以利，有時要能過政府的政策或者其它方法設(shè)置進(jìn)入壁壘或者競爭壁壘。貪圖安逸的競爭對手，要想方設(shè)法使之疲勞。對占有資源優(yōu)勢的競爭對手，要想方設(shè)法使之資源消耗，漸漸地變成資源劣勢。

企業(yè)競爭戰(zhàn)，要攻擊競爭對手無法進(jìn)行支援的地方，比如產(chǎn)品、價格、促銷、服務(wù)、采購、營銷渠道等競爭對手無法支援或者意料之外的地方。競爭進(jìn)攻能成功，是因為進(jìn)攻采用的是避實擊虛的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。競爭防御能成功，是防御競爭對手無法攻破的地方。善于進(jìn)攻，讓競爭對手不知道如何防守。善于防守，讓競爭對手不知道如何進(jìn)攻。管理者領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)競爭，要讓競爭者發(fā)現(xiàn)不了本企業(yè)的動機與意圖。計劃與策劃要每一個步驟都有化腐朽為神奇的作用，而且全面、細(xì)致、周到，這樣才能成為行業(yè)中的領(lǐng)先者。

要發(fā)揮商業(yè)情報與信息功能，了解競爭者的情況而不讓競爭者知道。集中本企業(yè)的資源，搞好本企業(yè)最賺錢，前景最好，一直為企業(yè)贏利的產(chǎn)品與服務(wù)上面。做好，做強，做完美。這樣，就能減少競爭對手，而且還能取得行業(yè)首領(lǐng)的地位。把企業(yè)資源分散，搞多樣化，處處都想競爭，處處都想成功。最后，是處處樹敵，更是力不從心，事與愿違。集中優(yōu)勢資源，搞好企業(yè)，就能造成我眾敵寡的局面。企業(yè)管理也跟戰(zhàn)爭一樣的，集中優(yōu)勢資源攻打敵人力量薄弱的地方，就能取勝。

在企業(yè)競爭中，企業(yè)要知道什么地方可以競爭，應(yīng)該什么時候可以競爭。要通過認(rèn)真的計劃與調(diào)查研究來了解競爭者計劃與謀略的得失，要通過詐術(shù)挑動來了解競爭者活動規(guī)律與運營規(guī)律。要了解，天時、地利、人和對競爭者有利與不利。要了解政治，經(jīng)濟(jì)，法律，技術(shù)環(huán)境對競爭者的有利及不利?；蛘咄ㄟ^試探性地競爭性進(jìn)攻，來探明競爭者的虛實強弱。

在企業(yè)管理中，要作好商業(yè)秘密的保密工作，就算本企業(yè)混入了商業(yè)間諜也無法了解真相底細(xì)。在競爭戰(zhàn)，要采取權(quán)變的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，而不是簡單重復(fù)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。靈活運用，變化無窮地運用新的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，以適應(yīng)新的競爭者的具體情況。

企業(yè)競爭總的制勝戰(zhàn)略是避實擊虛，攻其不備，集中優(yōu)勢，權(quán)變制敵。