巡察談話是巡察工作最重要、最基本的工作方式之一，也是使用率最高的巡察手段，能否在巡察工作中有效運(yùn)用，直接關(guān)系到獲取問(wèn)題線索的數(shù)量和質(zhì)量。

目前巡察談話存在的突出問(wèn)題是發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和問(wèn)題線索數(shù)量不多、質(zhì)量不高。主要原因如下：一是不會(huì)談。巡察人員沒(méi)有充分研究巡察談話有關(guān)要求，準(zhǔn)備不足。二是不敢談。巡察人員缺乏擔(dān)當(dāng)精神，怕得罪人，瞻前顧后。解決這個(gè)問(wèn)題是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，不是一蹴而就的，既要提高巡察人員綜合素質(zhì)，又要提高政治覺(jué)悟，勇于擔(dān)當(dāng)，也要在技術(shù)層面加以完善。

一、巡察談話總體要求

1.站位要高。要講政治、講黨性，從黨的事業(yè)出發(fā)，審視談話內(nèi)容和過(guò)程。

2.定位要準(zhǔn)。談話不是政治審查，不是司法調(diào)查，要站在普通黨員同志的立場(chǎng)，保持清清爽爽的同志關(guān)系，談話是同志之間坦誠(chéng)的交流。

3.態(tài)度要誠(chéng)。帶著感情、帶著誠(chéng)意談話，消除顧慮，聽(tīng)取心聲。

4.內(nèi)容要精。要言不繁，控制談話節(jié)奏，最大限度獲取有用信息。

5.思維要活。要根據(jù)談話人情緒變化和現(xiàn)場(chǎng)情況隨機(jī)提問(wèn)。

二、談話準(zhǔn)備

1.針對(duì)被巡察單位制定簡(jiǎn)要談話方案。包括談話對(duì)象范圍、談話時(shí)間、談話人分組等。

2.認(rèn)真分析被巡察單位業(yè)務(wù)特點(diǎn)和重要崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，做到談話有的放矢。

3.對(duì)已掌握的有價(jià)值的信訪件、審計(jì)報(bào)告等資料進(jìn)行研判，相對(duì)明確談話重點(diǎn)。

4.建立談話問(wèn)題庫(kù)。每輪巡察都會(huì)面臨一定的新形勢(shì)，結(jié)合三大問(wèn)題和六項(xiàng)紀(jì)律要設(shè)定一些問(wèn)題，同時(shí)把新形勢(shì)下中央和省市委的精神以及把巡察工作重點(diǎn)融入到問(wèn)題中。問(wèn)題不在于多，在于范圍要全面，相對(duì)具體，每項(xiàng)梳理出10個(gè)左右問(wèn)題，總數(shù)大約100個(gè)即可。

三、談話問(wèn)題庫(kù)的使用

1．有談話問(wèn)題庫(kù)，談話人可做到有備無(wú)患，以問(wèn)題為導(dǎo)向，結(jié)合本輪巡察工作重點(diǎn)，不缺項(xiàng)，不出現(xiàn)偏頗。并且在談話遇到僵局時(shí)，可隨時(shí)從問(wèn)題庫(kù)中抽出幾個(gè)問(wèn)題，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，打開(kāi)突破口。

2.提問(wèn)并不只局限于問(wèn)題庫(kù)中的問(wèn)題，結(jié)合談話對(duì)象的崗位特點(diǎn)和談話時(shí)的實(shí)際情況可靈活多變。

四、談話方法與技巧

1.海底撈月法。針對(duì)一個(gè)單位或者重點(diǎn)科室，談話的范圍要盡可能大。不局限與在領(lǐng)導(dǎo)崗位的干部談，還要多與普通干部或者群眾談，以量的積累促成質(zhì)的飛躍，去發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的問(wèn)題線索。

2.紅臉出汗法。要勇于擔(dān)當(dāng)，克服怕得罪人的心理。有些問(wèn)題很尖銳，要做到紅臉出汗，嚴(yán)肅態(tài)度，大膽追問(wèn)。不能有做老好人心理，提問(wèn)不能模棱兩可，在原則范圍內(nèi)，不回避問(wèn)題，不“說(shuō)話留半句”，要簡(jiǎn)單直接，收放自如。

3.真情流露法。站在同志的角度，平等交流，相互尊重，開(kāi)誠(chéng)布公，坦誠(chéng)以待。這樣才能取得談話對(duì)象的信任，這種真誠(chéng)是從工作出發(fā)實(shí)實(shí)在在的，而不是帶有功利性目的和虛假的成分，而讓談話對(duì)象有被欺騙的感覺(jué)。

4.單刀直入法。有些談話對(duì)象故意繞來(lái)繞去，顧左右而言他，這樣談話人要掌握主動(dòng)權(quán)，直指問(wèn)題所在，直截了當(dāng)提問(wèn)。

5.主動(dòng)宣講法。有些談話對(duì)象態(tài)度冷漠，寡言少語(yǔ)或者回避推諉，欲言又止。這就要主動(dòng)向其宣講巡察工作的一些政策精神和要求，使其放下思想包袱，敞開(kāi)心扉。

6.循循善誘法。有些談話對(duì)象始終沉默寡言，態(tài)度不積極，這樣就要捕捉其感興趣的話題，圍繞其興奮點(diǎn)談，待其心態(tài)放松，態(tài)度變化時(shí)提出問(wèn)題。

7.突然轉(zhuǎn)折法。有的談話對(duì)象防范意識(shí)較強(qiáng)，特意回避問(wèn)題，這樣可以聲東擊西，談一些他特意回避的反方向問(wèn)題，捕捉到漏洞時(shí)突然發(fā)問(wèn)，直指問(wèn)題，使其措手不及。

8.窮追不舍法。對(duì)有些問(wèn)題線索在談話中發(fā)現(xiàn)了蛛絲馬跡，要適時(shí)打破砂鍋問(wèn)到底，避免有價(jià)值的問(wèn)題線索遺失。

9.假設(shè)換位法。假設(shè)自己與談話對(duì)象互換崗位，想掩蓋問(wèn)題會(huì)有哪些心理活動(dòng)，根據(jù)假設(shè)推斷談話對(duì)象的心理狀態(tài)，有針對(duì)性的發(fā)問(wèn)。

10.隨機(jī)綜合法。根據(jù)談話的不同階段和談話對(duì)象的不同特點(diǎn)以及現(xiàn)場(chǎng)變化情況，要綜合運(yùn)用多種談話方法，會(huì)收到更好的效果。

五、談話記錄的整理

1．當(dāng)天的談話記錄當(dāng)天要趁熱打鐵整理出來(lái)，以免問(wèn)題線索遺失。

2.對(duì)一些談話發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要進(jìn)行分析，去粗取精。有需要進(jìn)一步通過(guò)延伸談話深入了解的，要認(rèn)真思考，制定簡(jiǎn)要計(jì)劃。