很多微商都問(wèn):究竟是銷(xiāo)售技巧重要還是態(tài)度重要? 個(gè)人認(rèn)為銷(xiāo)售技巧最重要,而態(tài)度是前提,也可以理解成銷(xiāo)售態(tài)度是銷(xiāo)售技巧的一個(gè)部分,是融合在銷(xiāo)售技巧過(guò)程之中的。 個(gè)人認(rèn)為優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備素質(zhì): 1 勤勉踏實(shí),誠(chéng)信待人的態(tài)度。 優(yōu)秀的微商首先一定是個(gè)善良的人,人無(wú)信而不立。誠(chéng)信就是微商人員最大的銷(xiāo)售技巧。 2 專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí) 具備一定的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識(shí),成為客戶(hù)排憂(yōu)解難的專(zhuān)家是每一個(gè)微商都應(yīng)當(dāng)追求的目標(biāo)。 豐富的行業(yè)知識(shí),包括產(chǎn)品定位,行業(yè)地位,競(jìng)品優(yōu)劣勢(shì),能如數(shù)家珍的向客戶(hù)娓娓道來(lái),客戶(hù)自然會(huì)對(duì)你刮目相看。 3 優(yōu)秀的表達(dá)能力 包括會(huì)問(wèn)、會(huì)聽(tīng)、會(huì)說(shuō).這就要求問(wèn)的有水平,明白自己拜訪(fǎng)的目的所在;聽(tīng)的會(huì)總結(jié),從客戶(hù)語(yǔ)言中總結(jié)出表在的或者隱含的意思;說(shuō)的有重點(diǎn),要言簡(jiǎn)意賅,思路清晰。而且在說(shuō)的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備充分,富有激情和感染力。 4 運(yùn)籌帷幄、把控大局的能力 優(yōu)秀微商懂得如何去規(guī)劃市場(chǎng),進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā),溝通客戶(hù),業(yè)績(jī)指標(biāo)達(dá)成,每一步都會(huì)有一個(gè)清晰流程。明白渠道和終端用戶(hù)需求的異同,可以針對(duì)不同的客戶(hù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手乃至具體的項(xiàng)目提出相應(yīng)的解決問(wèn)題方案。從此你的人生便多了一位成功教練。 5 強(qiáng)烈的成功欲望 微商除了賺錢(qián)的激勵(lì)外,還希望自己能成就一番事業(yè),希望能獲得更大的升遷,能夠?yàn)槲磥?lái)創(chuàng)業(yè)積攢資本。 最后我覺(jué)得對(duì)于微商人而言最為重要的是要明白客戶(hù)的需求是什么?你和你的產(chǎn)品可以為客戶(hù)帶來(lái)什么,利潤(rùn)?服務(wù)?面子?等等。盲目去做某件事,失敗的可能性就會(huì)很大! (歡迎到文末留言評(píng)論) 丨編輯:番番 微商新媒體 微商第一行業(yè)媒體 微商熱點(diǎn)|行業(yè)資訊|干貨學(xué)習(xí) |
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