7月12日，一則新聞?dòng)浾摺芭P底”某電商平臺(tái)當(dāng)買手，將400假包賣出7000元高價(jià)的消息刷屏網(wǎng)絡(luò)，雖然事后該電商平臺(tái)官方發(fā)聲，稱記者的假貨測(cè)試屬于“自買自賣”，系非正常交易行為，但網(wǎng)上依舊質(zhì)疑聲一片，且再次引發(fā)了大家對(duì)海淘諸多痛點(diǎn)毒瘤的關(guān)注。

跨境電商迅猛發(fā)展 假代購(gòu)靠什么遏制？

近年來(lái)，中國(guó)跨境電商的市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，然而，消費(fèi)者在享受“在家淘遍天下”便利的同時(shí)，卻也飽受海淘品質(zhì)真假難辨、物流無(wú)法保證、售后服務(wù)滯后等諸多苦楚。

作為消費(fèi)者難辨貨品真假，那跨境電商平臺(tái)該如何避免假貨存在？有業(yè)界人士表示，跨境電商想要避免假貨存在，除了拒絕第三方買手的進(jìn)入，最關(guān)鍵的是要擁有自采團(tuán)隊(duì)，從源頭上杜絕假貨流通，最大程度保障正品。在這一點(diǎn)上，作為最早一批的跨境電商，蘇寧易購(gòu)就從一開始采用了“自營(yíng)直采+平臺(tái)海外招商”模式，依托香港、日本、美國(guó)、韓國(guó)等地的自采團(tuán)隊(duì)和供應(yīng)鏈采貨，蘇寧海外購(gòu)對(duì)外表示，保障100%的正品和海外直供。

當(dāng)然有人可能會(huì)有疑慮，萬(wàn)一有“漏網(wǎng)之魚”呢？對(duì)此，海淘平臺(tái)的售后服務(wù)就顯得尤為重要。蘇寧海外購(gòu)?fù)瞥觥凹僖毁r四”服務(wù)，只要消費(fèi)者購(gòu)買的商品是假貨，蘇寧將會(huì)給四倍補(bǔ)償；“零容忍”假貨水貨，將對(duì)違規(guī)商戶進(jìn)行扣分、清場(chǎng)、關(guān)店等處理。

快遞不快飽受詬病 自營(yíng)倉(cāng)為服務(wù)加速

除了正品保證，“快遞不快“也是海淘痛癥，因此自營(yíng)倉(cāng)庫(kù)的存在就非常必要。比如蘇寧海淘平臺(tái)就推出了“閃電發(fā)，晚必賠”服務(wù)，通過(guò)蘇寧團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)管理的自營(yíng)倉(cāng)庫(kù)，最大限度保證發(fā)貨速度，可保證絕大多數(shù)貨品三日內(nèi)送貨上門，效率遠(yuǎn)超競(jìng)對(duì)。針對(duì)商家，則要求其在買家付款后24個(gè)小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，否則要向買家支付該商品實(shí)際成交金額（不含郵費(fèi)）的30%（金額最高不超過(guò)人民幣五百元）作為違約金。同時(shí)，除了短效期的海外食品、貼身使用的內(nèi)衣物等少量產(chǎn)品，從蘇寧海外購(gòu)的大量跨境商品均支持7天無(wú)憂退貨。

暑期宅在家，淘寶正當(dāng)時(shí)，選擇一家保質(zhì)保量保速度的跨境電商平臺(tái)海淘，消費(fèi)者才能高枕無(wú)憂。為了回饋廣大消費(fèi)者的支持與信賴，蘇寧海外購(gòu)在7月17日推出了“蘇寧海外購(gòu)717粉絲節(jié)“，盛推中國(guó)香港，以及日本、美國(guó)、韓國(guó)、德國(guó)、澳大利亞、荷蘭等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的爆品潮品，并推出跨店買三免一、領(lǐng)券、19.9秒殺等各類優(yōu)惠活動(dòng)，讓利幅度前所未有。讓消費(fèi)者在這個(gè)盛夏足不出戶，購(gòu)遍全球！