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新媒體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)搭建及崗位描述 關(guān)于招人，這里有個(gè)方法：從目標(biāo)反推，拆解關(guān)鍵任務(wù)，分解完成關(guān)鍵任務(wù)所需要的能力及人力，描繪出這些崗位的職業(yè)畫像，根據(jù)階段目標(biāo)倒推團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)入時(shí)間。 舉個(gè)例子，比如公司微信服務(wù)號(hào)要在半年內(nèi)達(dá)到5萬(wàn)粉絲，要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)需要活動(dòng)策劃，渠道推廣，PR等任務(wù)，完成這些任務(wù)都需要什么能力的人？什么時(shí)間到位？ 其實(shí)現(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)公司的HR是不專業(yè)的，他們沒辦法熟悉到各部門具體的工作任務(wù)。所以經(jīng)常招人的時(shí)候經(jīng)常會(huì)鬧笑話，比如應(yīng)聘者問你們新媒體的團(tuán)隊(duì)績(jī)效怎么考核，銷售團(tuán)隊(duì)工資體系，很多HR是很模糊的，不知道邊界在哪里？ 所以，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)該跟HR密切溝通，讓他們清楚你們部門到底需要什么樣的人？ 成立新媒體推廣小組，負(fù)責(zé)新媒體推廣，新媒體推廣小組由以下成員組成，涵蓋崗位職責(zé)和崗位描述，可根據(jù)項(xiàng)目的指標(biāo)做人數(shù)上微調(diào)，初期項(xiàng)目可以采用（1+1+2+1+1）原則。 1、新媒體推廣經(jīng)理(1名) 初始用戶期引入 （1）、崗位職責(zé)： 負(fù)責(zé)公司微信、微博公眾號(hào)的日常運(yùn)營(yíng)工作，增加粉絲數(shù)，提高關(guān)注度； 根據(jù)制定的內(nèi)容方向發(fā)布各種符合要求的優(yōu)質(zhì)、有傳播性的內(nèi)容； 提高粉絲活躍度，與粉絲做好互動(dòng)，對(duì)粉絲的網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行分析與總結(jié)； 挖掘和分析微信用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求，即時(shí)掌握當(dāng)下熱門話題； 根據(jù)運(yùn)營(yíng)需求，獨(dú)立策劃與組織各類線上/線下活動(dòng)，增加曝光率，提高粉絲數(shù)量及用戶粘性； 監(jiān)控推廣效果和數(shù)據(jù)分析，對(duì)推廣效果進(jìn)行評(píng)估改進(jìn)。 （2）、任職要求： 有互聯(lián)網(wǎng)信仰，最好是重度使用者，制定新媒體推廣計(jì)劃，執(zhí)行力強(qiáng)。 熟悉新媒體，對(duì)微博、微信如數(shù)家珍，熟悉大號(hào)，運(yùn)營(yíng)過微博草根號(hào)、微信公眾號(hào)更好！ 有判斷力，對(duì)熱點(diǎn)事件能分析，知道如何借勢(shì)，有自嘲精神，可以黑人兼適度自黑。 有戰(zhàn)斗經(jīng)驗(yàn)，沒混過論壇沒耍過微博刷過微信的就算了，不管明騷悶騷，永不放棄！ 2、文案策劃 初始用戶期引入 （1）、崗位職責(zé) 清晰項(xiàng)目目標(biāo)，快速了解客戶需求，并密切與相關(guān)協(xié)同部門合作，提供快速、精準(zhǔn)、精彩的案頭支持； 負(fù)責(zé)宣傳推廣文案及宣傳資料文案的撰寫； 負(fù)責(zé)創(chuàng)意內(nèi)容撰寫，為線上活動(dòng)、廣告?zhèn)鞑?、線上公關(guān)稿件撰寫相關(guān)文案內(nèi)容； 沉淀創(chuàng)意產(chǎn)出和內(nèi)容撰寫的經(jīng)驗(yàn)，形成知識(shí)管理，供其他項(xiàng)目借鑒。 （2）、崗位點(diǎn)評(píng) 文案策劃崗位是文字輸出崗位，需要文字功底好，有創(chuàng)意，對(duì)熱點(diǎn)有嗅覺，最好在事件營(yíng)銷傳播方面有成功案例。 3、新媒體運(yùn)營(yíng)專員（2名） 初始用戶期引入 （1）、崗位職責(zé)： 負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)的日常運(yùn)營(yíng)工作； 負(fù)責(zé)文案內(nèi)容的編寫及發(fā)布、粉絲管理及互動(dòng)； 收集用戶意見及建議； 分析和挖掘網(wǎng)友的使用習(xí)慣、情感及體驗(yàn)感受，及時(shí)掌握新聞熱點(diǎn)，能夠完成專題策劃、活動(dòng)策劃，并對(duì)策劃案的執(zhí)行效果進(jìn)行跟蹤； 定位目標(biāo)客戶群并提高產(chǎn)品在目標(biāo)客戶群中的知名度； 思維活躍，有市場(chǎng)企劃能力及執(zhí)行力。 （2）、任職要求： 有微信推廣及運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)； 具備較好的文案寫作能力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，善于創(chuàng)新； 有創(chuàng)新精神，敢于創(chuàng)新，對(duì)新媒體營(yíng)銷工作有極大的熱情和投入； 熟悉網(wǎng)絡(luò)媒體傳播特點(diǎn)，對(duì)社會(huì)化媒體傳播有獨(dú)到的理解和駕馭； 對(duì)微媒體有較強(qiáng)的洞察力； 自媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 4、渠道經(jīng)理(BD拓展）1名 可在品牌推廣期引入 （1）、崗位職責(zé)： 參與制定渠道策略和拓展目標(biāo)計(jì)劃； 根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，尋找、挖掘有利于公司的合作資源； 負(fù)責(zé)公司微信服務(wù)號(hào)商務(wù)拓展及合作，與各推廣渠道建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。 對(duì)推廣數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，有針對(duì)性的調(diào)整推廣策略，提高粉絲量、訂單量及活躍度等。 （2）、任職要求： 較強(qiáng)的商務(wù)談判和獨(dú)立的市場(chǎng)開拓能力，有渠道開發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 具有較強(qiáng)的溝通、交際能力、組織協(xié)調(diào)能力； 熟練使用Office辦公軟件，以及互聯(lián)網(wǎng)瀏覽； 兩年以上商務(wù)合作和渠道拓展經(jīng)驗(yàn)。 有APP渠道推廣或服務(wù)號(hào)合作推廣經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 5、PR(媒介經(jīng)理） 媒介經(jīng)理是指負(fù)責(zé)媒體資源整合、采購(gòu)、優(yōu)化、媒體關(guān)系，客戶投放指導(dǎo)等工作的專業(yè)人員。 （1）、崗位職責(zé)： 負(fù)責(zé)平臺(tái)媒體投放資源的拓展； 線上推廣渠道的建立、過程的控制及協(xié)調(diào)； 整合市場(chǎng)各項(xiàng)資源、制定合作實(shí)施計(jì)劃、開展深度合作； 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的危機(jī)公關(guān)、媒體資源公關(guān)等相關(guān)工作； （2）、任職要求： ?？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、互聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)專業(yè)； 3年以上廣告媒體工作經(jīng)驗(yàn)； 溝通能力強(qiáng)，具有較好的商務(wù)談判能力，善于與合作伙伴保持良好合作關(guān)系； 有較好文字表達(dá)能力； 有互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)背景優(yōu)先； |
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