匯報工作是職場中必須學會的一項技能,如果你能充分的做好準備,專業(yè)又高效地向領(lǐng)導匯報工作,你離升職就不會遠了。 向領(lǐng)導匯報工作,其實并不難,需要掌握以下3個方法。 1.重點突出,結(jié)構(gòu)清晰 先看一個匯報的案例。 小馬:“李總,我早上去找那個姓陸的客戶簽協(xié)議,按約定的時間,我早上八點就過去了。等了半天他沒來。后來他打來電話,說很忙,還要開個會,讓我再等一會兒。等到中午十二點他還沒來,想給他打電話,又怕打擾別人開會不太好。……” 小李說了半天,李總恐怕是一頭霧水了吧。 所以,匯報工作,不論是口頭還是書面,首先要做到重點突出,結(jié)構(gòu)清晰。讓領(lǐng)導一看就懂、一聽就能明白。 匯報前應該仔細梳理匯報內(nèi)容,有材料的盡量可視化、過程化;沒有材料的,結(jié)構(gòu)明晰,表達分明。 美國金融大王摩根坦言:“我每分鐘的收入不止20美元,除了重要的客戶外,一概不準占用我過多的時間。在工作上,我從來沒有與人談話超過5分鐘?!?/span> 這充分說明,領(lǐng)導的時間都是寶貴的,重點突出,結(jié)構(gòu)清晰,既能抓住重點,又能省時高效。 2.發(fā)現(xiàn)問題,擬定方案 隔壁處室的小衛(wèi)匯報工作,上來就說新出臺的規(guī)定有問題,足足說了三分鐘,列舉了七八條。處長問他,這么多潛在的問題,你認為如何修正呢? 他楞了半天,說就是提醒一下。 所以,匯報工作中,如果發(fā)現(xiàn)的問題,就要思考如何解決問題,最好擬定解決的方案。不要讓領(lǐng)導做問答題,而是讓領(lǐng)導做選擇題。同時至少擬定兩個方案,并表達方案擬定的理由,為領(lǐng)導作決策提供思路。 比如老板對供應商的選擇比較重視,匯報的時候需要將選擇的原因講清?!巴ㄟ^比較、實地考察,我建議采用 C 作為我們此次活動的供應商,是因為 C可以在活動的搭建上給予我們更多的優(yōu)惠,和A、B相比,C能提供更專業(yè)的技術(shù)支持,同時他們在業(yè)內(nèi)也擁有較好的口碑,并且在聯(lián)系場地方這件事上,給了我們很多的幫助?!?/p> 這樣既發(fā)現(xiàn)了問題所在,在方案的闡述過程中,又體現(xiàn)你的專業(yè)度。 3.換位思考,積極反饋 匯報工作,我們并不缺乏積極準備的意識 ,但往往會以自己的內(nèi)在邏輯來準備。但匯報過程中,領(lǐng)導未必按你設定的邏輯思考問題,也許你精心準備的內(nèi)容,未必是他想聽的,加上思維的跳躍,很容易出現(xiàn)你想?yún)R報的未能說出來,事先沒準備的卻被領(lǐng)導盤問、追問,出現(xiàn)無法作答的尷尬局面。 為了避免這種情況的發(fā)生,就要換位思考,從領(lǐng)導的視角考慮問題的輕重緩急、按領(lǐng)導的邏輯準備匯報材料,才能在匯報過程中面對領(lǐng)導提出的問題給予積極的反饋。 所以不僅要了解工作任務本身,還需要把握領(lǐng)導的個性特點,對布置的任務的關(guān)注點等等。 試想,同樣的任務,向董明珠或是向王健林匯報,因為個性的不同,在方式方法、匯報的重點上應該是不一樣的。 李世鵬被稱為少有天才型研究者。他也因為擅長在一團亂麻似的僵局中找出幾個關(guān)鍵點、做到積極反饋而著稱,成為微軟亞洲研究院中向比爾·蓋茨匯報最多的人。 所以,高效又專業(yè)的匯報工作并不難,你需要把握重點突出、結(jié)構(gòu)淺析,發(fā)現(xiàn)問題、擬定方案,換位思考、積極反饋。 歡迎關(guān)注職業(yè)規(guī)劃師許悠然,一起探討,共同進步。 |
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