錢志亮：處理沖突有能力，大家都會喜歡你

本篇文章繼續(xù)大家分享社會適應能力中的文明禮貌

大班是塑造良好文明禮貌行為習慣的關鍵時期。大班應引導孩子在活動與交往中學會使用日常禮貌用語（“您好”“再見”“謝謝”“對不起”“請”等）；在成人提醒下，能遵守班級常規(guī)，注意自己的行為不影響集體；學會傾聽、學會禮讓他人；養(yǎng)成良好的行為習慣。促使孩子們從幼兒園畢業(yè)進入小學時能迅速、自然、順利地適應小學學習和生活，確保他們的身心在新的環(huán)境中得到穩(wěn)定而又健康的發(fā)展。

文明禮貌是公民社會公共生活的一條重要的道德規(guī)范，是人與人在社會交往中所必須遵循的言語行為準則。文明禮貌反映著一個人的精神面貌、文化涵養(yǎng)和文化素質，是一個人心靈美、語言美和行為美的和諧統一。

心理學家研究發(fā)現，幼兒階段是培養(yǎng)道德行為習慣的最佳時期。在《幼兒園教育指導綱要》實施細則中，明確了幼兒從小班到大班在禮貌教育上不同層次的要求。

俗話說得好：“三歲看大，七歲看老?！蔽覀儜プ∮變吼B(yǎng)成教育的關鍵期，培養(yǎng)幼兒良好的文明禮貌的行為習慣，使幼兒終身受益。

幼兒文明禮貌行為規(guī)范的認知主要來源于三個方面：一是父母、老師的影響。二是同伴互動。三是法律和道德規(guī)定。

面對大班幼兒幼小過渡期，教師、家長應有效利用一切資源與策略，通過給幼兒創(chuàng)造體驗的環(huán)境，使幼兒充分感受、體驗文明禮貌帶來的快樂，為有效介人小學生活打好基礎，順利完成社會進程。

針對學前幼兒幾種主要的文明禮貌情景，對幼兒進行認知訓練，包括如何使用禮貌用語，如何遵守班級規(guī)定，如何注意自己的行為不影響他人等。

每次訓練包括兩個步驟：

一是講解，即結合電子白板、錄像、圖片等講述一個問題情境，引發(fā)幼兒討論，想出適宜的方法，教師及時給予肯定、補充和修正。

二是游戲，即組織幼兒開展角色游戲，如通過開展的“小超市'等區(qū)角實踐活動，使他們對文明禮貌交往情境和技能有比較感性和具體的認識。

根據班杜拉的替代學習原理，行為訓練法強調觀察、模仿、強化。每次訓練包括三個步驟：

觀察學習：帶著不講文明不懂禮貌的幼兒觀察講文明懂禮貌幼兒的良好行為。

模仿：創(chuàng)設一個良好的環(huán)境引導不講文明、不懂禮貌的幼兒模仿他們曾經觀察過得良好行為。

參與游戲：組織幼兒進行游戲活動，設計活動時，安排一些需要使用禮貌用語等的環(huán)節(jié)，鼓勵幼兒盡量表現曾經學習過的文明禮貌行為，教師及時給予鼓勵、強化與糾正。

在日常的學習、生活、交往過程中，引導幼兒使用“請”、“您好”、“謝謝'、“對不起”、“沒關系”、“再見”等禮貌用語，并要求做到“三會”，即會使用尊稱，對長輩不直呼其名；會使用謙讓語，如“對不起”、“沒關系”、“麻煩你”等；會在一定場合使用問候語，如“早上好”、“晚安”、“再見”等。

情感訓練法包括三個步驟：

一是移情，利用電子白板、講故事等引導幼兒產生并體驗故事中主人公的情感變化。

二是情感體驗，結合游戲活動，創(chuàng)設一定情境，逐步培養(yǎng)幼兒講文明懂禮貌的快樂感，不文明的內疚感，成功的自信感等。

三是情感追憶，就是在活動結束后，引導幼兒回憶自己在游戲活動中講文明的情感體驗，并進一步給予強化和訓練。

人們常說：一對好父母是一所優(yōu)秀的好學校，是孩子的精神財富。父母的品德直接影響孩子良好行為品德的形成。因此，作為孩子的第一任老師，父母必須從自我做起，從現在做起，時時處處以身作則，做出表率，為孩子樹立一個講文明、懂禮貌、守紀律、助人為樂的榜樣。

“身教勝于言教”，無論哪個方面，凡是要求孩子做到的，父母一定要先做到。比如，要培養(yǎng)孩子講文明懂禮貌的言行，父母就應率先示范，早上見到孩子就應先問早、問好；孩子幫助取東西，要說聲“謝謝”；通過環(huán)境的熏陶，孩子久而久之就會養(yǎng)成有禮貌、講文明的好習慣。

社會學習是一個漫長的積累過程，需要幼兒園、家庭和社會密切配合，協調一致，共同促進幼兒文明禮貌良好品質的形成。幼兒園可通過家園欄、家長反饋使家長了解培養(yǎng)幼兒講文明懂禮貌的原因、目標及方法，并與家長一起研究適合每個孩子的培養(yǎng)策略，促成有效家園共育。

從幼兒園進人小學，幼兒需要適應新的集體生活。在集體交往中難免會發(fā)一些糾紛、摩擦和矛盾，這就需要培養(yǎng)孩子文明禮貌方面的行為習慣。如何培養(yǎng)文明意識和行為習慣呢？家長要注意從小事著手。

1. 尊師敬長是文明禮貌的核心。家長要從小培養(yǎng)孩子做到孝敬父母，尊敬長輩。例如，聽從父母和長輩的教導，不任性；傾聽別人說話時，要姿態(tài)大方地站好，眼看對方；外出或回家要向父母或長輩打招呼；要體諒、照顧父母，幫父母做力所能及的事。

2. 友愛同學是文明禮貌的基本內容之一。家長要教育孩子做到團結同學，與人友好相處，平等相處，平和待人，不逞強、不霸道，要控制自己的行為。家長應讓孩子明白在集體生活中需要互相體諒謙讓、彼此關心幫助，不能以“我”為中心。同時，應當引導孩子不僅要學會關心自己的親人、同學和伙伴，還要用心去關心那些需要給予幫助的人。

3. 關心集體。家長應教育孩子關心集體、熱愛集體、為建設一個好集體出力，支持和鼓勵孩子積極參加集體活動和各種競賽，努力創(chuàng)造好成績，同時也為別人的好成績而高興。要讓他們知道，自己的一言一行都關系到集體榮譽，從而培養(yǎng)孩子的團隊合作精神。

對幼兒進行禮儀教育是多途徑多渠道的，只要我們針對幼兒的心理和年齡特點，挖掘豐富有趣的活動素材，讓他們樂中有學，玩中有學，循循善誘地加以引導，使他們在學習中受啟發(fā)，明道理，在實踐中見行動，就能使他們學會以禮待人。禮儀教育需要在長期實踐活動中，通過不斷的積累而逐步形成意識。

插畫：在在