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財神:社群是商品和服務(wù)最好的銷售渠道

 西皮大話 2017-06-26

其實本身跳廣場舞人群的在線下就有一個社群了,每天都會一起交流學(xué)習(xí)等,所以這種平臺會通過口碑傳播得很快,其實這種群體只要你能提供真正有價值的東西給他們是非常容易做起來的。這種口碑的的傳播速度是非常非??斓?,一達得到這些群體的認(rèn)可后續(xù)產(chǎn)生的商業(yè)價值也是非常非常大的。幾千萬的利潤啊,不是做什么都能賺到的啊。所以為什么我會一直強調(diào)大家做社群不要急著賺錢,先輸出價值,然后放大,快速的把用戶給圈起來先,當(dāng)用戶達到一定的數(shù)量后,這個價值就會非常非常大的了。現(xiàn)在的公眾號估值怎么高,能怎么快速度做起來就是因為投資人看中了公眾號背后的用戶群體的商業(yè)價值,做得好在未來10年20年還可以繼續(xù)賺他們的錢。

以前社交軟件還沒有怎么普及的時候,我們在線下可能只有那么幾十個朋友,并且經(jīng)常接觸的可能就10來20個,但是大家看看現(xiàn)在很多人微信都有1000以上的好友了。這些好友都在相互的關(guān)注對方,大家的社交現(xiàn)在是擴大了10倍不止啊。而那些有幾萬甚至幾百萬的粉絲的自媒體們,他們的社交相當(dāng)于擴大了幾千上萬倍了。大家都認(rèn)識他,關(guān)注他是吧。所以當(dāng)大家都有一個共同的興趣愛好或者共同價值觀之后這些人就能組織成一個價值很高的社群了。

現(xiàn)在有一半的電商都是在依靠社群這個渠道去銷售他們的產(chǎn)品和服務(wù)的,當(dāng)社群變成渠道的時候廣告成本和其他成本就能降下來了,并且對于后期的二次,三次銷售也方便多了,做得好這些用戶在未來的10年20年還能幫你產(chǎn)生價值。所以現(xiàn)在為什么在大街小巷甚至我們的電梯里到處都能看到二維碼,很多的店甚至你關(guān)注他們的公眾號會給你優(yōu)惠多少多少錢或者額外給一些贈品你,他們貼錢大力的把自己的用戶圈成一個社群,其實就是為了后期運營能把廣告成本還有把二次,三次的銷售給做好,利用社群擴大自己品牌的影響力。

當(dāng)時大部分的企業(yè)都是沒有運營好的,因為他們很多不懂社群運營,很多的企業(yè)開個公眾號其實是跟風(fēng),看到大家都有了,大家都在推廣他們也跟著做。但是沒有幾個是做得好的,做得好的案例就是那么幾個。而很多草根化的社群反而做得很好,因為大家的思路不同。我有很多的粉絲會經(jīng)常來找我說,他們是做什么產(chǎn)品的,老是和我說打算做一個和他產(chǎn)品相關(guān)的公眾號來幫助買產(chǎn)品,然后我就說那你肯定做不起來。

其實很多的企業(yè)也是這樣想的,其實我們要做好社群就必須不能以產(chǎn)品為背景的,除非你是已經(jīng)很出名,本身有很多粉絲的品牌。不然你打算用產(chǎn)品來做為大家共同的連接點是非常非常難做起來的。

很簡單的一個道理,比如你現(xiàn)在是做廚衛(wèi)產(chǎn)品的,你想大家每天都關(guān)注你的產(chǎn)品動態(tài)嗎?這是非常非常難的,因為如果我還沒有買的可能會關(guān)注你一下,但是如果我已經(jīng)買了的我是不會經(jīng)常去關(guān)注你的。我只會關(guān)注和我興趣愛好先關(guān)的一些東西。誰沒事老是去看洗衣機怎么使用,抽油煙機怎么保養(yǎng)這些內(nèi)容呢?所以這種公眾號肯定是非常少人去關(guān)注的。

而我們做社區(qū)的思維應(yīng)該是這樣的,比如我后期想做一些廚衛(wèi)產(chǎn)品銷售的。那么我會找出這些會購買廚衛(wèi)產(chǎn)品的人群,比如家庭主婦。那么我會分析這些家庭主婦每天都會做一些什么事,他們有什么樣的共同點,并且找出一個點是大家都有興趣的。

因為他們都有興趣所以就會去關(guān)注啊,比如他們每天都會煮飯,他們可能都會對怎么做菜有興趣是吧。那么我們可以用教家庭煮飯做菜這個點作為你這個社群的主題,快速的把大量的用戶給圈起來,圈其他后到達一定的數(shù)量和質(zhì)量后,我們才去發(fā)布一些廚衛(wèi)先關(guān)的內(nèi)容,在內(nèi)容中再插入我們的產(chǎn)品信息,然后把感興趣和有需求的部分提煉出來進行銷售?;蛘咴诠娞栐黾佣嘁粋€提供廚衛(wèi)產(chǎn)品選購指導(dǎo)的窗口,或者你也可以在里面做一個商城都可以。

這樣才可以把這個社群給做大,產(chǎn)品才容易通過這個渠道銷售出去。如果你一開始就做一個廚衛(wèi)知識的社群這個活躍度是非常非常低的,并且很多人在沒有想買的時候是不會去關(guān)注你的,所以我們必須找出你用戶群他們更加有興趣的東西來圈起來,這樣才會快。

做社群不是為了產(chǎn)品而去做,這樣是非常難做起來的,你看很多賣衣服的網(wǎng)紅他們的切入點是教你如何穿衣搭配,因為大家都會對自己的形象感興趣啊,所以大家都會關(guān)注,然后在她教的同時你會看上他們教程里面的衣服,這個時候就會產(chǎn)生一個購買的行為了。所以大家一定要搞清楚才能把社群做好,沒有人是會沖著產(chǎn)品而來的,除非是非常出名本身有很多粉絲的品牌,這樣的品牌也不多。大家都是沖著興趣愛好,沖著你的價值過來的。當(dāng)然是人都會有需求,所以當(dāng)大家都關(guān)注著你,關(guān)注著整個社群的時候,這個社群就能成為一個產(chǎn)品的渠道了。

當(dāng)然產(chǎn)品是要按照大家共同的需求去做推薦的才行,如果產(chǎn)品太過偏離你社群用戶的需求的話就會很難銷售了。所以我們要按照這些用戶提出的需求去研發(fā)產(chǎn)品,才會受歡迎,當(dāng)然如果你有很出色的研發(fā)團隊,能研發(fā)出更好的產(chǎn)品也能改變用戶的習(xí)慣,但是還是比較少的。

作者:互傳財神 公眾號:caishen780

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