時(shí)間:2017-06-18 作者:未詳 點(diǎn)擊:222次
要揚(yáng)長(zhǎng)避短而不是揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短
在一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)是核心人物,應(yīng)該是重點(diǎn)保護(hù)對(duì)象。但是在《西游記》中,唐僧這個(gè)取經(jīng)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)多次被妖精掠去,險(xiǎn)些喪命。原因幾乎是相同的,總是妖精調(diào)虎離山,支開(kāi)孫悟空等人,然后殺個(gè)回馬槍?zhuān)烟粕プ?。有趣的是,這招居然屢試不爽,好像孫悟空等人從來(lái)不長(zhǎng)記性!
例如,《西游記》第八十三回,在陷空山無(wú)底洞,取經(jīng)團(tuán)隊(duì)遭遇老鼠精。本來(lái)孫悟空與老鼠精對(duì)打,沙僧和八戒保護(hù)唐僧。沙僧似乎過(guò)意不去,勸說(shuō)八戒一起幫忙打妖精。妖精敗走,一看那里孤零零地留著個(gè)唐僧,就順手牽羊擄走了唐僧。
為什么妖精的調(diào)虎離山之計(jì)屢試不爽?原因之一,是取經(jīng)團(tuán)隊(duì)的成員之間缺乏有效的合作。對(duì)西天取經(jīng)這條漫長(zhǎng)的創(chuàng)業(yè)之路來(lái)說(shuō),班子是搭好了,但是還缺乏有效合作。怎么才能有效合作?讓團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短。這包括兩個(gè)條件:第一,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要有明確的分工,分工的依據(jù)是每個(gè)人的比較優(yōu)勢(shì);第二,在分工的基礎(chǔ)上,每個(gè)人都做好自己最擅長(zhǎng)的事情。
就取經(jīng)團(tuán)隊(duì)而言,唐僧的優(yōu)勢(shì)是根正苗紅、形象俊朗,因此應(yīng)該主要負(fù)責(zé)外聯(lián),兼做取經(jīng)團(tuán)隊(duì)的“形象代言人”。孫悟空的優(yōu)勢(shì)是神通廣大、膽大心細(xì),因此應(yīng)該主要負(fù)責(zé)保護(hù)唐僧和降妖除魔。在“保護(hù)唐僧”和“降妖除魔”這兩項(xiàng)任務(wù)之間,前者顯然應(yīng)該優(yōu)先。豬八戒的優(yōu)勢(shì)是武功不錯(cuò)、功利心強(qiáng)(這有時(shí)也是一種優(yōu)點(diǎn)),因此應(yīng)該協(xié)助悟空降妖除魔。沙僧的優(yōu)勢(shì)是忠厚老實(shí),因此應(yīng)該主要負(fù)責(zé)后勤工作。
根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)中的比較優(yōu)勢(shì)理論,哪怕一個(gè)人什么都做得比別人好,也不應(yīng)該什么都做。假設(shè)悟空降妖和化緣的本領(lǐng)都比沙僧強(qiáng),也不應(yīng)該什么都干。第一,如果悟空什么都自己干,那要沙僧干什么?第二,如果妖精來(lái)了,悟空不可能同時(shí)干兩件事情,否則,要么丟了師父,要么沒(méi)飯吃。第三,降妖是門(mén)技術(shù)活,含金量高,而化緣相對(duì)容易。如果悟空去化緣,那就相當(dāng)于做了機(jī)會(huì)成本更高的事情,好比“高射炮打蚊子”,是錯(cuò)誤的選擇。正確的選擇一定是做自己機(jī)會(huì)成本最低的事情,這樣才能得到最高收益。
分工也要有A計(jì)劃和B計(jì)劃
取經(jīng)團(tuán)隊(duì)的全部人員配齊之后,如果唐僧一開(kāi)始就明確每個(gè)徒弟的主要分工,讓他們各司其職,也許自己就不用經(jīng)歷那么多磨難了。但團(tuán)隊(duì)分工不是死的,必須保持一定的靈活性,必須有多種方案。比如,一旦遇到妖精,根據(jù)分工原則之A計(jì)劃,應(yīng)該先讓八戒上,讓悟空保護(hù)唐僧。這樣做,一來(lái)可以試探妖精的實(shí)力,因?yàn)橐话愦蚯颁h的都是小妖,大部分情況下八戒能夠?qū)Ω兜昧?;二?lái)避免中了妖精的調(diào)虎離山之計(jì)。如果碰到大妖精,那就讓八戒和沙僧保護(hù)唐僧,悟空去打大妖精。此時(shí),就算有小妖精想調(diào)虎離山,有八戒和沙僧在,也足以應(yīng)付。沙僧干什么呢?看住行李,必要時(shí)協(xié)助八戒。如果八戒不敵打前鋒的小妖怎么辦?那就角色對(duì)調(diào),實(shí)行B計(jì)劃,讓悟空去對(duì)付妖精,而八戒和沙僧保護(hù)唐僧。
那如果三個(gè)徒弟一起上,都打不過(guò)妖精怎么辦?例如,在火云洞碰到紅孩兒時(shí),三昧真火誰(shuí)都擋不住,包括在太上老君爐子里煉過(guò)的孫悟空。那就“三十六計(jì),走為上計(jì)”,這是C計(jì)劃。讓悟空先逃,趕緊去搬救兵。俗話說(shuō),“留得青山在,不怕沒(méi)柴燒”。要是都被抓住了,取經(jīng)團(tuán)隊(duì)就全軍覆沒(méi)了。這不是說(shuō)悟空不仗義,擱下同門(mén)師兄弟不管,而是從戰(zhàn)略的角度出發(fā),先“戰(zhàn)略撤退”,再“收復(fù)失地”。
分類(lèi)考核才能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作
如來(lái)當(dāng)初派觀音去招募取經(jīng)團(tuán)隊(duì)成員時(shí),對(duì)大家都有承諾,而且業(yè)績(jī)?cè)胶?,回?bào)越高。例如,《西游記》第八回,觀音去長(zhǎng)安的路上遇到仍在“服刑”的沙僧,跟他承諾“功成免罪,復(fù)你本職”。
怎么衡量業(yè)績(jī)呢?雖然《西游記》中沒(méi)有明說(shuō),但我推測(cè),主要標(biāo)準(zhǔn)就是看打死多少個(gè)妖精。例如,第二十回,老虎精被八戒打死后,悟空說(shuō):“兄弟呀,這個(gè)功勞算你的?!睂?shí)際上,取經(jīng)團(tuán)隊(duì)完成取經(jīng)、送經(jīng)任務(wù)之后,回到西天,如來(lái)佛祖當(dāng)場(chǎng)論功行賞。在第一百回,如來(lái)宣賞:“孫悟空……在途中煉魔降怪有功,全終全始,加升大職正果,汝為斗戰(zhàn)勝佛?!边@再次證明,打死的妖精數(shù)才是硬指標(biāo),直接決定了幾個(gè)徒弟的功果和升遷。
問(wèn)題是,如來(lái)的這種考核機(jī)制其實(shí)是有問(wèn)題的。問(wèn)題在哪?在于它“一刀切”,對(duì)所有人都一樣?!耙坏肚小钡目己朔绞降暮锰幨且灰曂?、簡(jiǎn)單易行,但壞處是大家只盯著一個(gè)目標(biāo),會(huì)忽視其他目標(biāo),從而損害團(tuán)隊(duì)的總體利益。這個(gè)團(tuán)隊(duì)總體利益,應(yīng)該是取經(jīng)團(tuán)隊(duì)取得真經(jīng),這個(gè)目標(biāo)高于一切。如果不論悟空、八戒還是沙僧,都只管打殺妖精,卻忽視了保護(hù)唐僧,一旦導(dǎo)致唐僧遇害,豈非功虧一簣?這樣看來(lái),妖精的調(diào)虎離山之計(jì)屢試不爽,其實(shí)背后是有制度設(shè)計(jì)缺陷的!
好的制度設(shè)計(jì),應(yīng)該能使團(tuán)隊(duì)總利益最大化,而不是光激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人。在唐僧這個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中,取得真經(jīng)是總目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)總目標(biāo),應(yīng)該針對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的能力差異,制定分類(lèi)考核指標(biāo)。例如,考核孫悟空的主要指標(biāo)首先是保護(hù)唐僧,其次才是打死妖怪的數(shù)量,而且妖怪的能力不同,權(quán)重也應(yīng)該不同。對(duì)豬八戒,應(yīng)該主要考核打死妖精的數(shù)量。對(duì)沙僧,應(yīng)該是考核其對(duì)大師兄和二師兄的協(xié)作程度,然后才是后勤工作。對(duì)唐僧,應(yīng)該只有一個(gè)指標(biāo),就是取得真經(jīng)。
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