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7個步驟,學懂APP客戶端數(shù)據(jù)埋點

 京城客家人老黃 2017-06-14

文章為大家分析了數(shù)據(jù)分析的第一步:數(shù)據(jù)埋點的實操方法。希望大家可以有所收獲。

7個步驟,學懂APP客戶端數(shù)據(jù)埋點

如果你遇到了下面這些問題,那么看這篇就對了。

  1. 領(lǐng)導(dǎo)說,APP需要加一下統(tǒng)計,你負責搞定

  2. 研發(fā)說,APP需要統(tǒng)計哪些地方,你列一下埋點需求

  3. 研發(fā)說,APP的數(shù)據(jù)統(tǒng)計SDK用哪家的?你選好了注冊一下

    、運營說,咱們的APP都能看哪些數(shù)據(jù)?平臺在哪?怎么查首頁的UV?

作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,數(shù)據(jù)分析是一個基本能力,在各大學習社群和論壇,經(jīng)常會遇到各種各樣類似的問題和數(shù)據(jù)分析的教程貼。

數(shù)據(jù)分析是一個很復(fù)雜的工作,很多人在談如何挖掘數(shù)據(jù),做用戶畫像,設(shè)計數(shù)據(jù)漏斗,如何負責用戶生命周期管理,但發(fā)現(xiàn)很多人卻卡在了數(shù)據(jù)分析的第一步,那就是如何做數(shù)據(jù)埋點。

我今天和大家談下數(shù)據(jù)埋點的實操方法,我們花10分鐘時間,學會如何走出第一步。

我們分3個部分來談:

  1. 什么是數(shù)據(jù)埋點
  2. 如何埋點
  3. 埋點后能看到什么數(shù)據(jù)
一、什么是數(shù)據(jù)埋點

一款A(yù)PP在開發(fā)完成后, 一定需要看數(shù)據(jù),來分析用戶量,訪問量,點擊量,轉(zhuǎn)化率等等這些指標。

想看數(shù)據(jù),就需要先做好數(shù)據(jù)埋點。

每個公司的情況不同,大的公司有自己的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),很多公司都會采用第三方的數(shù)據(jù)分析平臺來進行數(shù)據(jù)收集和分析。所以我們需要先了解都有哪些數(shù)據(jù)分析的網(wǎng)站。

HTML網(wǎng)站和APP的數(shù)據(jù)分析平臺和埋點方式是不同的,所以大家不要混淆。

我們今天談APP的數(shù)據(jù)分析網(wǎng)站和方法。

常用的APP數(shù)據(jù)分析網(wǎng)站:

  1. 百度移動統(tǒng)計

  2. 友盟

  3. 諸葛IO

二、如何埋點

埋點不管是用那家的平臺,基本思路都是一樣的,我們今天給大家一個通用的思路和方法??梢宰尨蠹铱焖俚脑囼灪蛣悠饋?。

首頁降峰老師先明確下完成一個APP數(shù)據(jù)埋點的幾個步驟:

  1. 注冊一家統(tǒng)計網(wǎng)站

  2. 新建應(yīng)用

  3. 獲取KEY和SDK代碼包

  4. 將埋點需求和SDK包發(fā)給研發(fā)

  5. 自定義埋點需求完善

  6. 研發(fā)開發(fā)并完成APP上線

  7. 在后臺查看數(shù)據(jù)

每一步有些細節(jié)和注意事項和大家說下,讓大家避免一些坑:

1、注冊賬號

建議用公司郵箱或者公用郵箱注冊,別用自己的私人郵箱和手機號碼,后續(xù)一旦有交接和工作變動時會比較麻煩。

2、新建應(yīng)用

登錄后一般都有“新建應(yīng)用”,可以選標準統(tǒng)計,大部分APP都選這個。游戲的app另說。

名稱寫自己app的名稱,分類自己選1個。選錯了也不影響。

平臺根據(jù)情況自己選。后期我們看數(shù)據(jù)和埋點都是ios和安卓分開的,所以你如果2個端都做,就一起都選上。

描述可選,不用填。

7個步驟,學懂APP客戶端數(shù)據(jù)埋點

點擊創(chuàng)建應(yīng)用,完成。

3、獲取KEY和SDK代碼包

完成后可以得到2個APPKEY。分別是ios和安卓的。

這里的appkey很重要,你可以下載了給研發(fā),也可以稍后讓研發(fā)自己登錄進來自己下載。

ios和安卓是分開2個獨立的,后續(xù)埋點和看數(shù)據(jù)都是分開的。這個切記。

這時候,重點來了。

此時,如果我們只想看 APP的活躍用戶,留存用戶,下載量。用戶地域分布,渠道分布,那么其實就夠了。

4、將埋點需求和SDK包發(fā)給研發(fā)

你這時候,就把剛才獲得的appkey和sdk包的下載地址,發(fā)給研發(fā)?;蛘咧苯影奄~號和密碼發(fā)給研發(fā)。然后告訴研發(fā),集成下百度移動統(tǒng)計的SDK包。這樣發(fā)版后,就可以看到大部分數(shù)據(jù)了。

如下的數(shù)據(jù)都可以看到:

7個步驟,學懂APP客戶端數(shù)據(jù)埋點

但是,其實往往我們的數(shù)據(jù)需求遠遠不局限這些,我們還需要看每個頁面的轉(zhuǎn)化率,頁面里面的行為按鈕的點擊次數(shù),彈層的展示次數(shù)等更細節(jié)的數(shù)據(jù)。這樣才能更好的知道用戶的行為和操作流程的后期改進優(yōu)化。

那么我們還需要進行第5步。自定義事件完善。 不做這步,這些數(shù)據(jù)是看不到的。

5、自定義事件完善

比如我們想看頁面里面 注冊 搜索按鈕,頂部banner,底部 首頁和 我的 2個導(dǎo)航條的點擊量。

一個埋點事件對應(yīng)1個按鈕或者一個頁面或者一個彈層。 你來定義。

如果埋點比較多,你也可以批量添加。批量添加的時候,您需要下載excel模板,按照要求填寫好,上傳進來即可。具體一看便知。

添加完成后就可以把這個列表導(dǎo)出或者人肉復(fù)制出來一個表格。發(fā)給研發(fā)。并附上你的原型圖。做好對應(yīng)關(guān)系標注。

6、研發(fā)開發(fā)并完成APP上線

完成上面幾步后,研發(fā)哥哥就可以看懂進入第7步研發(fā)階段了。

7、在后臺查看數(shù)據(jù)

上線后就可以看到數(shù)據(jù)了。大部分數(shù)據(jù)一般隔天更新。

三、埋點后能看到什么數(shù)據(jù)

上面提到,按照步驟完成數(shù)據(jù)分析sdk集成和自定義事件后,就可以看到數(shù)據(jù)了。

不添加自定義事件,可以看到基礎(chǔ)數(shù)據(jù),添加后,可以看到更細節(jié)的按鈕,頁面等點擊數(shù)據(jù)。

查看自定義事件埋點數(shù)據(jù),還是進入剛才的“事件分析”頁面,點擊對應(yīng)埋點即可看到數(shù)據(jù)。

可以篩選時間段。

下圖就是 app首頁的banner圖的分析結(jié)果頁面。

(教程的事件是新建的,所以暫無數(shù)據(jù))

7個步驟,學懂APP客戶端數(shù)據(jù)埋點

除了這些外,如果你還想看 幾個頁面之間的轉(zhuǎn)化路徑和數(shù)據(jù)漏斗。那還需要添加“轉(zhuǎn)化分析”。

添加轉(zhuǎn)化分析后,可以看到例如: 進入首頁-點擊注冊按鈕-進入注冊成功頁 這幾步的轉(zhuǎn)化率和流失率。會自動生成一個轉(zhuǎn)化分析圖。當然你也可以分別看這幾個頁面的數(shù)據(jù),自己去分析匯總。

進階的方法還有把事件埋點配合轉(zhuǎn)化分析、訪問路徑、轉(zhuǎn)化漏斗等工具使用,從點到面地了解用戶的使用行為、APP存在的問題。

更多深入的數(shù)據(jù)分析,還需要大家自己在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,進行深加工和分析。數(shù)據(jù)只是基礎(chǔ),更多的還需要我們?nèi)巳馊ザ床毂澈蟮脑蚝头治鼋Y(jié)論。

好了,希望大家學會了。

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