小程序是一種運行在微信內部，無需安裝即可使用的手機「應用」。只需要掃描二維碼，或是搜一搜，就能立即使用。

不同的小程序，能幫你實現(xiàn)不同的功能。

例如，買電影票、餐廳排號、餐館點菜、查詢公交、查詢股票信息、查詢天氣、收聽電臺、 預定酒店、共享單車、打車、查匯率、查單詞、買機票、網購……

二、小程序的功能？

1.線下掃碼：用戶可以在小程序中使用掃一掃。

2.帶參數(shù)二維碼：支持在開發(fā)者工具中生成帶參數(shù)二維碼，用戶掃碼后，可以打開小程序的不同頁面。(當前僅限開發(fā)者和體驗者使用)

3.對話分享：用戶可以分享小程序或其中的任何一個頁面給好友或群聊。

4.消息通知：商戶可以發(fā)送模板消息給接受過服務的用戶，用戶可以在小程序內聯(lián)系客服，支持文字和圖片。

5.小程序切換：用戶可以在使用小程序的過程中快速返回聊天。小程序支持掛起狀態(tài)，即多窗口概念，用戶可以把小程序先掛起，然后做別的事情，在需要這個小程序的時候可以快速調用，回到最開始的狀態(tài)。

6.歷史列表：用戶使用過的小程序會被放入列表，方便下次使用。

7.公眾號關聯(lián)：微信小程序可與公眾號進行關聯(lián)。

8.搜索查找：用戶可直接根據名稱或品牌搜索小程序。

三、小程序好用嗎?

1.使用界面UI

播放GIF

大多數(shù)小程序頁面截圖很難看出用戶停留在微信 App 內，能夠實現(xiàn)以假亂真的效果。

2.運行速度

除了第一次打開需要幾秒的加載時間外，小程序各個頁面的切換、跳轉都與本地 App 無太大差異，單從這一點就能深刻體會到小程序與 H5 的巨大差別。

3.媒體播放

與微信原來跳轉的 HTML 頁面相比，小程序的視頻等媒體的播放效果更好。

4.用戶體驗

播放GIF

用戶體驗較好，在按鈕響應、視頻播放等方面提高了順暢度。

四、如何添加小程序?

小程序頁面內會羅列所有用戶打開過的小程序，有搜索框可供查找，并添加新的小程序。但該頁面不提供小程序分類、排行等入口。目前已知的打開新小程序的方式有：好友分享、掃二維碼、用戶手動查找三種方式。

1.手動查找添加

小程序有一個搜索欄，但它不支持模糊搜索。舉個例子：搜索“日歷”，搜不到任何結果。除非知道某個特定的小程序的準確全名，否則目前是絕對搜不到的。

小程序名字都怪怪的，這是為什么呢?

例如：為什么“滴滴”非要叫“滴滴出行 DiDi”？好奇心日報非要叫 “Qdaily”？為什么“餓了么”非要叫“餓了么外賣服務”？ 原來小程序和公眾號在同一套體系之下， 而公眾號原本就不允許名字重復。

2.掃二維碼添加

微信鼓勵小程序開發(fā)者通過二維碼方式提供入口。目前，用戶可通過掃二維碼進入小程序，但不能通過識別微信內二維碼圖片的方式進入小程序。

3.小程序分享

小程序不能分享到朋友圈，但是可以分享到聊天和群里。

小程序的分享不僅如此，更多希望帶來一種新的寫作的方式。

小程序分享卡片較之普通鏈接卡片更大，包含部分圖文信息。比如一個用戶分享的是當前他看的股票信息，而不是讓大家從頭啟動程序。分享到群里的這一頁信息是活的，甚至不用點進去就能看到小程序的表現(xiàn)。這種協(xié)作式，對小程序的分享是很有幫助的?？梢詷嫿ê芏嘈枰航M去一起完成任務的小程序。

● 分享設定

小程序的分享，無論分享動作的對象是小程序本身，還是小程序里的一個頁面，都只能分享到微信的聊天中。

另外，不同小程序的分享路徑也不一樣：有的點右上角三點菜單即可分享，有的則需要回到小程序資料頁才可以。

● 置頂

Android 版信息支持將小程序添加至桌面，iOS 版微信僅支持小程序置頂于聊天界面。不過，在退出微信后，置頂?shù)脑O置也會隨之失效。

長期以來，微信公眾號最為人所詬病的體驗大概就是在手機端（尤其是 iOS 端）閱讀文章時，不能同時查看消息這一點了。而與公眾號有著不少相似之處的小程序，在這方面進行了一些改進，當你在使用程序的過程中需要退出查看消息時，只需要點擊右上角菜單，選擇“先是在聊天頂部”，即可從消息列表快速返回當前的小程序操作界面。

● 刪除小程序

在小程序頁面內，用戶可通過左劃刪除小程序，刪除使用記錄。

同時，用戶的小程序數(shù)據也將一并刪除。

五、小程序的特點?

1.無需安裝

這是對現(xiàn)有應用程序的很大突破。下載、安裝、使用是個很復雜的過程，小程序可以免去前兩個。

2.觸手可及

這意味著，拿著手機接觸周邊可以直接獲得信息，可以通過手機對周邊傳感器攝像頭的基本掃描能力和周圍發(fā)生互動、獲取信息。比如面前有一盞燈，對著燈掃一下，這盞燈就啟動起來了；在博物館掃描二維碼，就可以獲得畫背后的信息?？傊?，小程序可以伸一下手就使用到周邊的小程序。

3.用完即走

任何工具都是幫助用戶用高效的方式完成任務。最高效的方法就是花最短時間完成任務，一旦用戶完成任務， 就不會繼續(xù)停留。這就是用完即走的含義。

播放GIF

在微信里打開了一個小程序，用完里面的功能退出即可，它不占據你的微信聊天界面，也不占用手機存儲空間。 本質上，它是一個具備功能的網頁。

4.無需卸載

訪問小程序的服務，并不需要有一個程序管理器去管理它，也不需要卸載的過程。

六、小程序 Q&A

Q: 小程序能關掉嗎?A: 你可以關掉朋友圈、關掉附近的人、關掉微信運動， 但你關不掉小程序。

Q:是否可以離線使用?A: 小程序在本地預告加載了緩存，因此可以離線使用部分功能的，只不過目前似乎仍未有提供離線功能的程序，大部分小程序仍依賴于網絡，在離線情況下，可以打開首頁，但無法進行其他操作。

Q:小程序有沒有訂閱關系?A: 小程序沒有粉絲，只有訪問量，只有訪問關系沒有粉絲關系，所以跟公眾號從本質上截然不同，是一種新形態(tài)。 不過，很多公眾號和小程序是一家企業(yè)開發(fā)的，可能有某種關聯(lián)。目前在公眾號里面可以看到這個公眾號同一 個企業(yè)還做了哪些小程序，或者在一個小程序里面也可以看到，做這個小程序的企業(yè)還做了哪些公眾號。

Q:小程序為什么不支持模糊搜索?A: 很多人認為，早一點做小程序可以利用好前期流量。微信更希望小程序不是基于流量分發(fā)的方式獲取流量， 在不需要的時候被推薦，而是通過用戶觸達的方式獲取流量。微信會極力限制搜索的能力，避免它被濫用，但用戶也可以在微信搜素到它需要的小程序。

Q:小程序可以和現(xiàn)有的 App 打通嗎?A: 小程序可以借助微信聯(lián)合登錄，和開發(fā)者已有的 App 后臺的用戶數(shù)據進行打通，但不會支持小程序和 App 直接的跳轉。

Q:小程序能否推送消息?A: 不能。但可以通過小程序給用戶發(fā)送它需要的通知，前提是用戶在小程序主動確認過它需要。

Q:微信已經有了訂閱號、服務號、企業(yè)號，小程序和這三者有什么不同?A: 小程序、訂閱號、服務號、企業(yè)號是并行的體系，彼此間沒有關聯(lián)。

七、入口

小程序的入口在哪里?

正如公眾號一樣，小程序也是沒有入口的，一個用戶如果沒有訂閱過任何一個公眾號， 就找不到公眾號入口。小程序也是一樣，如果沒用過任何一個小程序，也是找不到入口。 小程序沒有下載過程，所以不存在應用商店去下載。

如何讓用戶找到我?

微信團隊更多的是希望小程序的啟動來自于掃二維碼。 所以至少在前期就像公眾號的早期一樣，鼓勵小程序開發(fā)者以二維碼形式推廣小程序。

● 沒有入口● 線上連接線下● 沒有排行● 于地理位置的發(fā)現(xiàn)● 沒有推薦● 社交推薦

張小龍口中的”入口“，其實是互聯(lián)網行業(yè)的一個術語。不給小程序入口，其實說的是不給小程序一個“應用商店”和“搜索引擎”式的， 能夠導入用戶流量的方式。但用戶在底欄“發(fā)現(xiàn)”的“小程序”里面，能找到自己用過的所有小程序。

八、小程序適合做什么?

小程序很強大，可以說是適合所有的公司和企業(yè)，這是由小程序的功能本身和大致類型所決定的。特別是，對于用戶來說值得刪掉單獨應用、改用小程序的，對于開發(fā)者來說適合開發(fā)成小程序的，是以下這些服務:

1.使用頻率低，即用即拋的服務

一般來說可能是工具，比如計算器、經期紀錄、機票火車票預訂，或者不常逛的電商網站。

2.比較常用但完全沒必要裝一個單獨應用的服務

比如打車和訂餐軟件，以滴滴出行和大眾點評為例，過去本來就可以在微信/支付寶里嵌套網頁，現(xiàn)在變成小程序了，換湯不換藥。

3.對現(xiàn)有公眾號/服務號有更多期待卻得不到滿足的機構

公眾號和服務號的基礎交互模式是對話，但對話不是萬能的。比如媒體，在公眾號上能做到的是日常文章推送、關鍵詞自動回復、熱門文章自動抓取等等，但如果新的內容形式不限于圖文和視頻，需要更多的交互，公眾號滿足不了的，小程序或許可以勝任。

九、小程序數(shù)據分析

小程序數(shù)據分析，是面向小程序開發(fā)者、運營者的數(shù)據分析工具，提供關鍵指標統(tǒng)計、實時訪問監(jiān)控、自定義分析等，幫助小程序產品迭代優(yōu)化和運營。主要功能如下:

● 概況：提供小程序關鍵指標趨勢以及 top 頁面訪問數(shù)據，快速了解小程序發(fā)展概況;

● 訪問分析：提供小程序用戶訪問來源、規(guī)模、頻次、時長、深度以及頁面詳情等數(shù)據，具體分析用戶新增和活躍情況;

● 實時統(tǒng)計：提供小程序實時訪問數(shù)據，滿足實時監(jiān)控需求;

● 自定義分析：配置自定義上報，精細跟蹤用戶在小程序內的行為，結合用戶屬性、系統(tǒng)屬性、事件屬性進行靈活多維的事件分析和漏斗分析，滿足小程序的個性化分析需求;

● 留存分析：提供小程序新增用戶和活躍用戶的留存數(shù)據，分析用戶留存與流失，功能正在開發(fā)中; 提供小程序的用戶畫像數(shù)據，包括用戶地域、性別、平臺類型、設備、網絡類型等。