銷售新手面對陌生客戶,往往不知道說怎樣的開場白。不好的開場白會影響到接下來的產品介紹和談判,我們要做好開場白。支招一下。 1,告訴顧客,是第三者要你來找他的。這是一種與會戰(zhàn)術,因為每個人都有“不看僧面看佛面”的心理,所以,大多數人對親友介紹來的推銷員都很客氣。 如:“向先生,您的好友鐘先生要我來找您,他認為您可能對我們的高速打印機感興趣,因為,這些機器為他的公司帶來很多好處與方便?!?/p> 打著別人的旗號來推介自己的方法,雖然很管用,但要注意,一定要確有其人其事,決不能自己編輯,要不然,客戶一旦認真起來,就要漏出馬腳了。 第二招:銷售員利用像客戶請教問題的方法來引起客戶注意。 有些人好為人師,總喜歡指導、教育別人,或顯示自己。 銷售員有意找一些不懂的問題,或懂裝不懂地向顧客請教。而一般客戶是不會拒絕虛心討教的推銷員的。 如:“向總,在這個剃須刀批發(fā)行業(yè)您可是專家,這是我們公司新研發(fā)出來的剃須刀,請您指導下,在設計方面還存在什么問題呢?” 受到如此抬舉,對方就會結果剃須刀來看看,一旦被剃須刀的賣點所吸引,推銷便大功告成。 還有個,在不了解客戶的需求和實力前,千萬別輕易報價!這個就是要求銷售員在不清楚客戶的情況下,第一面就輕易報出自己的價格。然后就沒下文了。 如:一哥們在追一個女朋友,女朋友給他下了最后通牒:“沒有奧迪A6和兩層的別墅,就別來煩我?!?/strong> 他苦笑。回家和爸媽征求意見。 父親抽了支煙,嘆口氣說到:“車好辦,家里的勞斯萊斯賣掉買幾十輛奧迪還沒問題,只是這二層別墅,TMD咱總不能把這五層樓扒掉三層吧,太可惜了,你和她還是算了吧,天下姑娘多的是,沒必要為了追她,咱家還得拆房子。 |
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