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年會(huì)特輯:《應(yīng)變之道》

 磨禮鋒 2017-06-06

為什么提出應(yīng)變?應(yīng)什么而變?什么應(yīng)該變?又應(yīng)該怎么變?這是今天大到一個(gè)國(guó)家,小到一個(gè)公司,一個(gè)個(gè)人都不得不面對(duì)的問題。作為一個(gè)致力于戰(zhàn)略研究的機(jī)構(gòu),在這樣的十字路口要想能夠幫助別人搞清楚這些問題,首先需要自己想清楚這些問題。

應(yīng)何而變?

變化是生命的常態(tài),世界無時(shí)無刻不在變化之中,但是變化也有區(qū)別:生命演化過程中有突變和漸變之分,物理世界中有穩(wěn)態(tài)和不穩(wěn)定狀態(tài)的區(qū)分,人類社會(huì)中也是一樣,可能在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)緩慢穩(wěn)定地發(fā)展,而又突然進(jìn)入一個(gè)快速動(dòng)蕩的時(shí)期。今天的中國(guó)和世界就處在這樣一個(gè)迅猛變化的時(shí)期。

對(duì)于世界而言,正在進(jìn)入一個(gè)沒有榜樣也沒有目標(biāo)的發(fā)展階段。曾經(jīng)支撐西方國(guó)家迅速發(fā)展,支持美國(guó)號(hào)令全球的意識(shí)形態(tài)和發(fā)展模式正在遭受挑戰(zhàn)。過去幾百年中西方信奉以“資本”、“民族國(guó)家”為核心的競(jìng)爭(zhēng)理論,它的確在第一輪全球化的發(fā)展歷程中表現(xiàn)出極大的優(yōu)越性,在這場(chǎng)效率之戰(zhàn)中不僅戰(zhàn)勝若干文明古國(guó),更在人類歷史上最具勇氣的一場(chǎng)社會(huì)試驗(yàn)中遙遙領(lǐng)先,讓學(xué)者發(fā)出“歷史在此終結(jié)”的感嘆。然而,時(shí)過境遷,當(dāng)資本的神話破滅,當(dāng)個(gè)人的成功之和并不等于集體之福的時(shí)候,世界就必須重新開始思考實(shí)體經(jīng)濟(jì)與虛擬經(jīng)濟(jì)的關(guān)系、創(chuàng)新與監(jiān)管的關(guān)系、市場(chǎng)與政府的關(guān)系、西方與東方的關(guān)系?全球化與逆全球化的關(guān)系?當(dāng)人類擁有足以毀滅地球的核力量時(shí),終于可以坐下來談?wù)労推?;?dāng)人類已經(jīng)在自己破壞的自然面前無處可逃的時(shí)候,終于可以坐下來想想未來。

對(duì)于中國(guó)而言,問題要更嚴(yán)峻得多。就發(fā)展的階段而言,中國(guó)還在經(jīng)歷西方國(guó)家百年前工業(yè)化城市化的過程,但是全球化又將我們擺在了同一起跑線上。幾經(jīng)周折,中國(guó)這艘巨輪好不容易校準(zhǔn)了航向,但是又在面臨內(nèi)外交困的新問題。政治的問題、社會(huì)的問題、環(huán)境的問題接踵而至,以一種誰(shuí)都無法裝作看不見的方式,嘲笑著我們?cè)?jīng)的狂妄和無知。

對(duì)于我們自己而言更需應(yīng)時(shí)而變。所有這些國(guó)內(nèi)國(guó)外的變化最終都變現(xiàn)在一個(gè)個(gè)主體的需求之變上。十年前企業(yè)想的是如何做大,今天企業(yè)考慮的是如何把握趨勢(shì),因?yàn)樗麄兛吹郊幢阍?jīng)市場(chǎng)第一的諾基亞把握不了趨勢(shì)也挽救不了自己;十年前政府更多考慮量上的增長(zhǎng),今天的政府仍然要城市化,但是更多是質(zhì)上的城市化,從精耕細(xì)作到社會(huì)管理等一系列方面的問題。對(duì)于我們所有人來說,因時(shí)而變,因需而變都是在這樣的大時(shí)代想獨(dú)立潮頭的必修課。達(dá)爾文曾說,在生存演變中存活下來的動(dòng)物并非當(dāng)時(shí)最強(qiáng)的,而是最善于適應(yīng)環(huán)境變化的。這句話對(duì)于今天的我們依然有效。

什么應(yīng)變?

有一句話描述了許多看不清出路者的窘境:“主動(dòng)求變找死,被動(dòng)改變是等死”,其實(shí)說這話的人是在籠統(tǒng)地看待變化。對(duì)于戰(zhàn)略制定者們來說,對(duì)于已經(jīng)感受到時(shí)代之變的人來說,關(guān)鍵的問題在于:區(qū)分什么應(yīng)該變?什么不應(yīng)該變?

對(duì)于企業(yè)而言,不變的應(yīng)該是價(jià)值觀和追求,產(chǎn)品和服務(wù)則往往會(huì)應(yīng)需而變,相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)模式也會(huì)進(jìn)行調(diào)整。比如IBM,最開始的時(shí)候是做統(tǒng)計(jì)用的打表器,百年來始終堅(jiān)持“把技術(shù)打包給客戶”的傳統(tǒng),在技術(shù)發(fā)展的不同階段出售磁帶系統(tǒng)、大型主機(jī)、個(gè)人電腦和最先進(jìn)的服務(wù)和咨詢業(yè)務(wù)等,幾年前出售自己的筆記本業(yè)務(wù),專注大型機(jī)與解決方案,更以智慧地球引領(lǐng)全球浪潮。它將企業(yè)建立在一個(gè)想法之上,而非建立在具體的技術(shù)之上,使企業(yè)在產(chǎn)業(yè)發(fā)生“平臺(tái)轉(zhuǎn)移”時(shí)能快速順利地轉(zhuǎn)型

中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)大多不到三十年歷史,在經(jīng)歷了第一輪創(chuàng)業(yè)高潮之后緊接著又迎來全球化的機(jī)遇,真正遇到的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)才剛剛開始。曾經(jīng)的積累既是應(yīng)對(duì)新形勢(shì)的本錢,但同樣也有可能是轉(zhuǎn)型的拖累。在老一代創(chuàng)業(yè)者正在準(zhǔn)備退休的時(shí)候,迎來新的轉(zhuǎn)折時(shí)期,不能不說是一個(gè)關(guān)口。從過去一段時(shí)期工作室客戶中企業(yè)戰(zhàn)略的爆發(fā)式增長(zhǎng)也不難看出這一領(lǐng)域?qū)τ趹?zhàn)略的需求。

云亮結(jié)合十年工作室歷程,六年乙方經(jīng)驗(yàn),對(duì)工作室作為一家特立獨(dú)行的機(jī)構(gòu)的變與不變做出自己的解讀——正是在關(guān)鍵時(shí)刻對(duì)于理想和價(jià)值的堅(jiān)持,才使得工作室有勇氣放棄成熟的產(chǎn)品和服務(wù),才能開辟新天地,收獲尊重和未來。這種經(jīng)驗(yàn)不僅成為工作室取之不盡的精神財(cái)富,更可以為眾多處在轉(zhuǎn)型期的企業(yè)借鑒。

對(duì)于個(gè)人而言,不變的同樣是價(jià)值觀,當(dāng)然還有方法論,變化的是關(guān)注的領(lǐng)域,是個(gè)人的能力。路虎早年因?yàn)橐槐尽吨\事在人》放棄大學(xué)教職,毅然南下,從此無論在什么地方,無論是進(jìn)入什么領(lǐng)域,不變初心,帶出一幫極富戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。他認(rèn)為:只有以價(jià)值觀為驅(qū)動(dòng),才能把“工作”變?yōu)椤笆聵I(yè)”,不斷錘煉自身,敢于突破固有知識(shí)和思維的壁壘,打通戰(zhàn)略思維方式和專業(yè)知識(shí)積累的橫縱坐標(biāo),方能夯實(shí)基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)自我的踏實(shí)成長(zhǎng)。

在一個(gè)信息爆炸的年代,在一個(gè)共生大過競(jìng)爭(zhēng)的年代,戰(zhàn)略的涵義發(fā)生深刻的變化,咨詢的方式發(fā)生了深刻的變化,這些都要求我們以開放的心態(tài)、科學(xué)的方法和客戶一起探索未知的領(lǐng)域。

如何應(yīng)變?

作為一家戰(zhàn)略機(jī)構(gòu),如何應(yīng)變?

王老師對(duì)于工作室一直有一個(gè)要求——“既是公司也不是公司”,作為公司是以一種市場(chǎng)的方式參與到真實(shí)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中去,不是公司是希望能夠超出一般的經(jīng)濟(jì)效益追求,更為超脫地做些研究工作,為中國(guó)的發(fā)展起到一定的推動(dòng)作用。實(shí)際上無論是他作為一個(gè)公眾人物參與的眾多活動(dòng),還是工作室持續(xù)不斷地推出思想成果,都是在不斷深化工作室的研究力、預(yù)見力和影響力。

這樣一個(gè)大變革的時(shí)代呼喚更多類似的機(jī)構(gòu),也對(duì)我們的研究能力和影響能力提出了更高的要求。雖然之前各路人馬工作中也在不斷研究,但多數(shù)是為具體項(xiàng)目服務(wù)的,整合、傳播以及與業(yè)內(nèi)外人士的交流還不夠。為進(jìn)一步推動(dòng)工作室向更具影響力的思想庫(kù)邁進(jìn),工作室正式成立“戰(zhàn)略研究院”,以一種“小核心大網(wǎng)絡(luò)”的方式,不僅推動(dòng)工作室向更高水準(zhǔn)的研究機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型,更可以整合我們?cè)趯?shí)踐中遇到的企業(yè)、政府和其他的研究者一起來完成更多更大的課題,來對(duì)一些更具普遍性的問題提出經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)過的對(duì)策。

在未來一段時(shí)間里,我們關(guān)注的方向包括——“新型城鎮(zhèn)化、中國(guó)大消費(fèi)、信息化革命和民企新戰(zhàn)略”,將在這些方向上進(jìn)行專題研究與成果發(fā)布工作。城市化一直是我們深度參與并做出相當(dāng)多貢獻(xiàn)的領(lǐng)域,新型城鎮(zhèn)化是城市化的新階段,需要系統(tǒng)回答經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和政治等系列領(lǐng)域的難題;消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)運(yùn)作的核心課題,今天中國(guó)消費(fèi)所呈現(xiàn)出來的種種問題既是一系列社會(huì)問題的外在表現(xiàn),也是不少矛盾沖突的原因,在這一系列錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系中,從何入手,未來的空間又在哪里?信息革命不僅已經(jīng)影響了我們的生活,而且還將更深入地改變產(chǎn)業(yè)格局,城市的格局,改變我們所熟悉的一切。比如所有人都看到了電商對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)的沖擊,那么未來的商業(yè)會(huì)怎么樣?未來的科技創(chuàng)新又會(huì)是怎么樣?企業(yè),尤其是民營(yíng)企業(yè),正在迎來新的一波生死考驗(yàn),既來自于外部的環(huán)境的變化,發(fā)展方向的選擇,也來自于內(nèi)部的傳承以及傳承什么的問題。

(作者:吳鵬,王志綱工作室戰(zhàn)略研究院 秘書長(zhǎng))

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