說起事件營銷,有些餐飲朋友可能不清楚,但說斯巴達勇士“攻占帝都”,留幾手在雕爺牛腩“意外邂逅”蒼井空,就明白了。事件營銷為的是獲取大量曝光,提升銷量。 在眾多餐飲事件營銷中,有成功的,也有失敗的。哪些餐飲適合做事件營銷?又該怎么做?本期紅餐網(wǎng)專欄作者胡茵煐,分享了她的見解。 營銷講究6P:
但大家似乎只對其中一個P特別感興趣,那是促銷(Promotion)下面的事件營銷,也有的人理解是“博出位”。 有些老板的理解是——能“博出位”就是成功的事件營銷。以為有“料”就能提高自己的品牌知名度,只要能博人眼球就可以提高銷量。于是我們經(jīng)常能看到某某火鍋做變裝派對、比基尼女郎端菜、小鮮肉站臺等….. 果然,活動一做,當(dāng)天吸引不少人來圍觀,拍照。但是進門吃飯的人少。 干露露能帶來曝光但是帶不來轉(zhuǎn)化 根本原因在于這種博眼球的行為只能短期增加曝光,很難解決產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率的問題。 盡管在之前的文章里或多或少都提到“事件營銷”,但是沒有專門為此寫過文章。 今天,就跟大家聊聊餐飲,餐飲到底要不要請“比基尼美女做活動”、哪些餐飲更適合請“比基尼美女做活動”? 01 先看看那些事件營銷 事件營銷,標(biāo)準(zhǔn)的解釋是:企業(yè)通過策劃組織,具有新聞價值、社會影響以及名人效應(yīng)的人物、事件或者物品。吸引媒體、消費者、供應(yīng)商等人的興趣和關(guān)注,提高品牌的曝光量和銷售量的手段方式。 ——說白了,事件營銷的本質(zhì)是獲取大量曝光提升銷量。
但不久,被北京警察制服。后來得知,這是由北京某甜品店策劃的一場商業(yè)活動。(很多知道這個事,但不知道這是誰做的,這是甜心搖滾沙拉做的事件營銷)
這些事件營銷有成功的,有失敗的。 怎么衡量? 很簡單,讓你記住又影響深刻的就是成功的,讓你知道這個活動但不知道主辦方是哪個品牌,就是失敗的。連事件聽都沒聽過的,是失敗中的失敗。 02 如何做一場事件營銷 舉了這么多案例?,F(xiàn)在跟大家聊聊,如何去策劃一場事件營銷。 其實很好做,你現(xiàn)在往自己的湯里放一只死老鼠,態(tài)度再蠻橫一點,你就出名了。一場反面事件營銷就這么成功了。當(dāng)然,這是開個玩笑,切莫當(dāng)真。主要是想告訴諸位,事件營銷它如果具備了新聞價值,傳播就快了。餐廳湯里出現(xiàn)死老鼠,這就比餐廳湯里出現(xiàn)一塊肉骨頭更具備新聞價值。 事件營銷無非是從主動發(fā)起和借勢而為兩種。 前者是品牌自己搞了這么一個事件,引爆外界。比如說,斯巴達勇士排隊吃甜品、留幾手偶遇蒼井空、寫文章爆紅、王寶強宣布離婚等。(既然是主動的,就需要更有創(chuàng)意,而且推送這場事件的第一波廣告要打得響) 留幾手“巧遇”蒼井空 后者通常借勢。例如,恒大冰泉贊助亞冠、匹克贊助神舟六號升天、蒙牛贊助航天局。(借勢營銷,通常是指著家人本身就已經(jīng)有很多人關(guān)注了,你順著來,借勢獲得曝光。同樣需要高超的創(chuàng)意,否則就是多花錢做贊助做冠名) 恒大冰泉成名夜 切入點通常有,名人效應(yīng)、體育等賽事贊助、根據(jù)當(dāng)下時事熱點去搭順風(fēng)車。 但是,不管怎樣。 首先一點,也是最重要的一點。事件營銷的主題、形式,一定要和品牌契合。使得這個活動做成功了,同行業(yè)競爭對手想學(xué)你都學(xué)不了。尤其是餐飲行業(yè),產(chǎn)品同質(zhì)化程度是相當(dāng)高的。 而且,吊詭的是,不僅產(chǎn)品之間相似,連營銷活動有時候都很相似。今天看到你做大眾點評團購7折,明天我也做團購7折。今天看到你請一幫模特來站臺,明天我也來請。 逃離北上廣活動不錯,但跟品牌無關(guān) 在上述事件營銷中,“富亞喝涂料”這個事件,跟品牌產(chǎn)品賣點貼合度非常高,但是風(fēng)險也非常大。因為富亞主打的是環(huán)保漆,無污染,對人體無害,而老板一旦出問題,整個品牌就毀了。 怎么表現(xiàn)你這個對人體無害,直接喝下去,這個基本上是最到位的了。其他競爭對手要想學(xué),先掂量掂量自己的產(chǎn)品是否夠硬?當(dāng)然,這個方案不免有些極端。 而諸如,邀請段子手和AV女星偶遇,這個是既可以發(fā)生在你家餐廳,也可以發(fā)生在我家餐廳。開奔馳送煎餅,這個跟品牌關(guān)聯(lián)度高,但是跟產(chǎn)品特性關(guān)聯(lián)度低,據(jù)說某地已經(jīng)有開邁凱輪送龍蝦。 比基尼美女當(dāng)服務(wù)員已經(jīng)被玩爛了 至于邀請比基尼美女吃火鍋送菜,這個就像是一個標(biāo)準(zhǔn)尺碼的衣服,誰都可以穿,你用我用大家用,反而凸顯不了你的品牌。除非,你所在的城市之前沒有人做過比基尼派對,而你第一個做了或許能夠?qū)岫染S持的更長一點,這個在4、5線城市餐飲人值得考慮試試。 03 哪些餐飲適合做事件營銷? 上述那些事件營銷做成功的品牌,現(xiàn)狀也是層次不齊。像“恒大冰泉”、“蒙?!北毁u了,“西少爺創(chuàng)始人內(nèi)哄”,“黃太吉”和“雕爺牛腩”雙雙打回原形,“花錢捧紅新世相的航班管家”和“請比基尼女郎站臺的餐飲品牌”繼續(xù)默默無聞,有些拿到投資比如“甜心搖滾沙拉”、“王寶強導(dǎo)演電影《大鬧天竺》票房7.5個多億”是賺到了。 有人離婚為了房,有人離婚為了票房 上述幾個事件營銷,最成功的我認(rèn)為還是王寶強。 王寶強離婚一事僅是靠著一條微博,結(jié)果無人不知無人不曉。其自導(dǎo)自演的電影《大鬧天竺》最終票房達到7.5億。雖然電影口碑很差。但從生意人角度來說,王寶強這個“事件營銷”是成功了。 可是,餐飲畢竟和電影不一樣,電影上映期就那么幾天,全國那么多個電影院,這個盤子可以做的很大,短期內(nèi)能夠收攏很多資金。所以,行業(yè)性質(zhì)倒逼電影上市盡可能大面積炒作曝光。 快消品亦是如此,商家可以在策劃活動前備好大量的鞋子、飲料,一但活動成功,這個資金回籠的速度也不亞于電影,畢竟一家服裝店一天能賣多少雙鞋子,很大程度取決于它庫存有多少雙鞋子,它的營收是無限的。 餐廳有翻臺限制,資金回攏慢 而餐飲則不同,首先消費者要和你發(fā)生關(guān)系就必須到店(即使外賣,也是有區(qū)域限制的)。其次,一家店一天的營收能力是有限的,畢竟你就這么多張桌子。活動都是一樣的做,但是資金回攏方式和速度完全不一樣。 難道餐飲品牌就不要做事件營銷了? 并非如此! 同是餐飲,黃太吉和雕爺牛腩是有區(qū)別的。前者屬于快餐小吃,后者屬于正餐?!簿褪钦f,黃太吉回籠資金的速度是比雕爺牛腩快的。而且,黃太吉之前店鋪數(shù)量多堂食外賣兼顧,事件營銷成功之后獲得實惠的點就多。而雕爺牛腩僅在北京上海有門面。 煎餅的屬性更接近飲料等快消品 所以,從餐飲基因上來看,全國連鎖的快餐,比地域重型餐飲更適合做事件營銷。但,并不代表后者不能做,畢竟讓一座城市知道一件事,比一個國家知道一件事要容易得多。 筆者說: 事件營銷,無論主動還是借勢,一旦成功都伴隨著大量的傳播,大量的傳播意味著大量的廣告。 從銷售層面來看,大量廣告能夠帶來銷量。 從品牌層面來看,大量廣告能夠加深印象。 但是,事件營銷的傳播最大特征在于不可控。本來你只是在上海微博里發(fā)了一條信息,可能北京當(dāng)?shù)卣搲锏哪笅氚鍓K的新聞里都在說你的事。對于正餐來說,銷售層面上是浪費,品牌層面上是積淀。對于全國連鎖的快餐店就不一樣啦,上??偛孔龅幕顒樱本┓值暌彩芤?。 所以,我更傾向于布點廣泛的快餐品牌,多多研究事件營銷的奧秘。 本文由紅餐網(wǎng)專欄作者原創(chuàng) 本文由紅餐網(wǎng)專欄作者原創(chuàng)并授權(quán)發(fā)布 |
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