人力資源規(guī)劃也稱人力資源計(jì)劃，是指企業(yè)根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)與任務(wù)要求進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)，分析自己在變化環(huán)境中的人力資源供給和需求情況，制定必要的政策與措施，以確保組織獲得合適的人才。人力資源規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，也是企業(yè)各項(xiàng)人力資源管理工作的依據(jù)。

由于各企業(yè)的具體情況不同，因此人力資源規(guī)劃的步驟也不盡相同。一般說(shuō)來(lái)，有如圖1 所示的五個(gè)核心步驟是共有的。

圖1：人力資源規(guī)劃流程圖 

企業(yè)制定人力資源規(guī)劃，需要收集的信息包括以下三方面的內(nèi)容，具體詳見(jiàn)表2。

 圖2：企業(yè)制定人力資源需要收集的信息一覽表

人力資源需求預(yù)測(cè)分為以下三方面的內(nèi)容。

•  現(xiàn)實(shí)人力資源需求。

• 未來(lái)人力資源需求。

•  未來(lái)人力資源流失預(yù)測(cè)。

人力資源供給預(yù)測(cè)分為企業(yè)內(nèi)部供給預(yù)測(cè)和企業(yè)外部供給預(yù)測(cè)兩個(gè)部分，即為滿足企業(yè)發(fā)展的需要，從內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)維度對(duì)將來(lái)（或現(xiàn)在）某個(gè)時(shí)期內(nèi)所能得到的員工數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行預(yù)測(cè)。

根據(jù)人員需求預(yù)測(cè)和供給預(yù)測(cè)的結(jié)果，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況，通過(guò)對(duì)比分析得出企業(yè)人員的凈需求數(shù)（詳見(jiàn)表3），從而決定是否實(shí)施員工招聘、培訓(xùn)、輪崗等計(jì)劃。 

表3：人員需求預(yù)測(cè)表

人力資源需求預(yù)測(cè)是在企業(yè)目前人力資源狀況評(píng)估的基礎(chǔ)上，對(duì)未來(lái)一段時(shí)期內(nèi)企業(yè)人力資源需求狀況的預(yù)測(cè)，包括現(xiàn)實(shí)人力資源需求預(yù)測(cè)、未來(lái)人力資源預(yù)測(cè)和未來(lái)人力資源流失預(yù)測(cè)，具體步驟如圖4 所示。

人力資源需求預(yù)測(cè)是人力資源規(guī)劃的重點(diǎn)，企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的要求，對(duì)將來(lái)某個(gè)時(shí)期內(nèi)企業(yè)所需員工的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行預(yù)測(cè)，進(jìn)而確定人員補(bǔ)充計(jì)劃方案及如何實(shí)施教育培訓(xùn)方案。

人力資源需求預(yù)測(cè)，通常有以下幾種方法。

• 1、經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法

經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法是根據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本企業(yè)的特點(diǎn)，對(duì)企業(yè)人力資源需求加以預(yù)測(cè)、規(guī)劃的方法。企業(yè)可以采用“自下而上”和“自上而下”兩種方式進(jìn)行預(yù)測(cè)。

圖4：人力資源需求預(yù)測(cè)流程

“自上而下”是由直部門的經(jīng)理向自己的上級(jí)主管提出用人要求和建議，得到上級(jí)主管的同意后，經(jīng)過(guò)逐級(jí)上報(bào)，最后由最高管理層進(jìn)行人力資源的規(guī)劃和決策。“自上而下”的預(yù)測(cè)方式就是由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)先擬定出企業(yè)總的用人目標(biāo)和建議。然后由各個(gè)部門自行確定用人計(jì)劃。

該方法帶有很強(qiáng)的主觀色彩，一般用于短期計(jì)劃（中期亦可）的預(yù)測(cè)。

• 2、德?tīng)柗品?/span>

德?tīng)柗品ㄓ址Q專家討論法，這種方法采用匿名發(fā)表意見(jiàn)的方式，即專家之間不得互相討論，且不發(fā)生橫向聯(lián)系，只與調(diào)查人員接觸，同時(shí)依靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和綜合能力進(jìn)行預(yù)測(cè)，通過(guò)多輪次調(diào)查，以及反復(fù)征詢、歸納、修改，最后匯總成一致的看法作為預(yù)測(cè)的結(jié)果。德?tīng)柗品ㄒ彩且环N主觀預(yù)測(cè)的方法，但結(jié)果準(zhǔn)確性較高。

• 3、勞動(dòng)定額法

勞動(dòng)定額法是規(guī)定勞動(dòng)者在單位時(shí)間內(nèi)應(yīng)完成多少工作量的方法。具體操作辦法是：企業(yè)（組織）依據(jù)以往的歷史數(shù)據(jù)，先計(jì)算出某一工作在單位時(shí)間（如每天）內(nèi)每人的勞動(dòng)定額（如產(chǎn)量），再根據(jù)未來(lái)的生產(chǎn)目標(biāo)計(jì)算出應(yīng)完成的總工作量，然后根據(jù)前一標(biāo)準(zhǔn)折算出所需要的人力資源數(shù)量。

• 4、人才發(fā)展趨勢(shì)分析預(yù)測(cè)法

  
  

分析預(yù)測(cè)法是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，預(yù)測(cè)未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)企業(yè)人力資源需求狀況。采用分析預(yù)測(cè)法計(jì)算人力資源需求量的公式為：

•  5、成本分析法

成本分析法主要從成本的角度進(jìn)行人力資源需求的預(yù)測(cè)，采用成本分析法計(jì)算人力資源需求量的公式為：

• 6、回歸分析法

回歸分析法是一種非主觀的預(yù)測(cè)方法，主要運(yùn)用了數(shù)學(xué)中的回歸原理。該方法主要是以過(guò)去的變化情況為根據(jù)來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)變化趨勢(shì)的一種方法，它的運(yùn)用需要掌握大量的相關(guān)因素和數(shù)據(jù)資料，并建立合適的數(shù)學(xué)模型。

人力資源供給預(yù)測(cè)分為內(nèi)部供給預(yù)測(cè)和外部供給預(yù)測(cè)兩個(gè)部分，具體流程如圖5所示。

圖5：人力資源規(guī)劃流程

人力資源的供給分為外部勞動(dòng)力市場(chǎng)和企業(yè)內(nèi)部人力資源供給兩部分。這里，我們主要介紹3種企業(yè)內(nèi)部人力資源供給的方法。

• 1、技能清單法

技能清單法是一種用來(lái)反饋員工工作能力及特征的列表。它可以幫助人力資源規(guī)劃人員預(yù)測(cè)現(xiàn)有員工調(diào)換工作崗位的可能性大小，進(jìn)而決定哪些員工可以補(bǔ)充當(dāng)前的空缺，詳見(jiàn)圖6。

圖6：人員技能清單

• 2、隨機(jī)網(wǎng)絡(luò)模式法
  

隨機(jī)網(wǎng)絡(luò)模式法是一種預(yù)測(cè)事件發(fā)生概率的方法，即根據(jù)事件的目前狀況預(yù)測(cè)其將來(lái)各個(gè)時(shí)刻的變動(dòng)狀況。

以某企業(yè)人員變動(dòng)情況為例，具體內(nèi)容詳見(jiàn)7-1和7-2。

7-1人員流動(dòng)率一覽表

7-2人員供給數(shù)量一覽表

根據(jù)表 7-1，從橫向來(lái)看，在規(guī)劃期內(nèi)，平均有80%的高層領(lǐng)導(dǎo)人員留在企業(yè)內(nèi)，20%的人員離職；平均有70%的基層管理人員留在企業(yè)內(nèi)，10%的人員升為高層管理人員，20%的人員離職。從縱向來(lái)看，85%的高級(jí)技工原來(lái)就任職于該崗位。

根據(jù)表 7-2，用初期（如2016年） 的人員狀況來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)某一時(shí)刻人員的在職狀態(tài)（如2017年），到2017年，高層管理人員有20人，基層管理人員有31人，高級(jí)技工有63人，一般技工有59人。

• 3、人員置換圖解法

人員置換圖解法是根據(jù)崗位分析的結(jié)果，確定某一職位的任職資格條件，以此為依據(jù)，對(duì)其他員工進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，并依據(jù)考核的結(jié)果將考核人員分為立即可提升、不久可提升、有可能提升、基本勝任不考慮提升及不勝任可能降職等類別，然后分析這些人員可能流動(dòng)的方向，從而對(duì)這些人員的流動(dòng)情況實(shí)行控制和測(cè)量的一種圖示分析法。它將個(gè)人發(fā)展目標(biāo)和組織緊密聯(lián)系在一起。具體如圖9所示。

注：圖中的字母代號(hào)表示企業(yè)的不同人員

0：表現(xiàn)優(yōu)異且具備了勝任該職位的能力，可以馬上提升；

1：潛力很大且工作表現(xiàn)很好，培養(yǎng)后可以得到提升；

2：有一定的潛力，表現(xiàn)一般，培養(yǎng)后有可能提升；

經(jīng)過(guò)上述人力資源供給與需求預(yù)測(cè)，人力資源規(guī)劃人員結(jié)合企業(yè)的發(fā)展時(shí)機(jī)，了解現(xiàn)有人力資源狀況，明確企業(yè)目前人力資源的充足還是短缺，是供不應(yīng)求還是供過(guò)于求，并平衡分析，獲得企業(yè)人員的凈需求量，進(jìn)而采取有效措施，以達(dá)到企業(yè)人力資源的相對(duì)平衡。