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一、出口產(chǎn)品遇到買家退貨，我該怎么辦？ 退運返修：國內(nèi)出口貨物，尤其是電子產(chǎn)品，小家電等，返修率較高，傳統(tǒng)的退運到工廠維修的方式需要面臨海關(guān)，商檢，國稅等多道繁瑣手續(xù)，利用保稅區(qū)境內(nèi)關(guān)外的優(yōu)勢可以快速解決返修難題。 珠三角某大型家電工廠出口一批加濕器至歐美地區(qū)，前期因種種因素并未對產(chǎn)品質(zhì)量做全面詳細的生命測試，第一批貨物到港后發(fā)現(xiàn)加濕器中的一顆螺絲釘用錯了，無法保障產(chǎn)品的質(zhì)量?？蛻舴揭笕控浳镏匦路倒ぁ?/span> 同時，工廠關(guān)務部向海關(guān)做了探尋，發(fā)現(xiàn)正常的退運手續(xù)非常繁瑣。 第一，提供單據(jù)手續(xù)繁雜。需要客戶出具退運證明，并需要原出口所有單證資料，貨物退運保證金，向海關(guān)申請退運。 第二，海關(guān)處理時效較長。對于退運貨物各國海關(guān)為防止洋垃圾入境，手續(xù)單據(jù)處理都很審慎，對此類項目審批時間都很長，少則一月，多則半年，甚至一年。一旦海關(guān)審核通不過，則使企業(yè)處于兩難境地，進境不成退運困難。 第三，人力物力浪費嚴重。正常退運至工廠，需要大量的人力物力投入其中準備資料、辦理手續(xù)等等工作耗費的精力巨大。 第四，企業(yè)信譽面臨損害。正常手續(xù)處理完畢后，也會對企業(yè)產(chǎn)生退運的不良海關(guān)記錄，影響企業(yè)在關(guān)務方面的信譽和企業(yè)形象。 二、簡要流程 A、客戶提供PL和CI至我司，備案確認后，海外貨物直接辦理海運或空運至香港、內(nèi)陸碼頭或內(nèi)陸機場，而后轉(zhuǎn)至我司在保稅區(qū)設(shè)立的倉庫內(nèi)； B、工廠方面按照加工所需物件準備好零件和加工工具，選派相關(guān)技術(shù)人員或加工人員至保稅區(qū)倉庫； C、相關(guān)人員按照既定工藝流程，在一定期限內(nèi)維修好貨物后，重新打包裝，裝柜而后按照訂艙單發(fā)至香港或口岸，直接發(fā)往目的地終端客戶處。 保稅區(qū)一日游 一直以來供應商貨物都是出口到香港，然后進口方再從香港進口；深圳出口加工區(qū)半日游模式取代香港一日游。流程：國內(nèi)供應商送貨至深圳出口加工區(qū)，報關(guān)放行送工廠。深圳出口加工區(qū)半日游：供應商用普通車輛把貨送到深圳出口加工區(qū)報關(guān)放行送工廠（出口、進口報關(guān)一次完成）；企業(yè)若有多余料件或廢料需退港，此時把料件及廢料退至深圳出口加工區(qū)相當于出境到香港，國內(nèi)有需求的進口方再從加工區(qū)進口或復出境。深圳出口加工區(qū)半日游極優(yōu)越于香港一日游。 舊模式香港一日游：供應商用港車裝貨后，報關(guān)放行，通過口岸出境到香港，港車放行通過口岸后到香港，國內(nèi)報關(guān)進口，報關(guān)放行，通過口岸進國內(nèi)。整個過程需經(jīng)兩次口岸，兩次報關(guān)，查驗機率大,港車費用高,時間長,不可預測情況多,比如查驗或貨物報關(guān)有問題一天是無法解決進國內(nèi)工廠生產(chǎn)線生產(chǎn). （三）深圳出口加工區(qū)封關(guān)轉(zhuǎn)關(guān)出境外或轉(zhuǎn)關(guān)境內(nèi)保稅物流園 保稅物流園封關(guān)，經(jīng)深圳各口岸出口到香港或經(jīng)鹽田、蛇口、機場出口到境外，轉(zhuǎn)關(guān)至東莞埔長安辦、廣州埔開發(fā)區(qū)等，通關(guān)快捷，查驗率極低、放行快、解指令快（若貨物查驗）、通關(guān)放行手續(xù)簡化等。 （四）退運返工，退運維修，退運增值加工，退運置換，進料成品退換，來料成品退換，倉儲物流，深圳報關(guān)報檢。 境外退運至深圳出口加工區(qū)貨物免證、免商檢、免繳稅、免審批等；退運至深圳出口加工區(qū)雄通倉庫倉儲，重新包裝、組裝、更換、升級、維修、返工或工廠用手冊報成品退換進口。深圳出口加工區(qū)倉儲面積：12000平方，維修檢測平臺流水線6套。 服務過的案例簡介 1、加濕器——加濕器因生命測試不過關(guān)，需要退運更換螺絲后再出口。 2、熱水壺——因長期儲存國外，部分零件損壞，熱水壺更換零件后，分批再出口。 3、MP3播放器——因產(chǎn)品研發(fā)推進，需要對主板軟件升級換代。 4、遠程程控交換機——系統(tǒng)檢測，軟件升級。 5、陶瓷馬桶——因馬桶底部零件契合度不足，需要測試漏水裝置。 6、電源適配器——因海外終端市場需求，需要對電源適配器的包裝進行變更。 保稅區(qū)業(yè)務專業(yè)顧問，豐富的報關(guān)報檢保稅操作經(jīng)驗，您值得信賴，希望能為貴公司在此保稅物流領(lǐng)域提供一定的幫助；期待您的垂詢??！ |
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