編者按：

    人工智能在哪里？

       人工智能發(fā)展的三種級別

       人工智能發(fā)展的三次熱潮

      人工智能第三次崛起的三大基石

      人工智能的六大關(guān)鍵技術(shù)

       全球人工智能的生態(tài)圖譜

       人工智能市場未來5年呈現(xiàn)井噴趨勢

         ·如同ATM改變了銀行業(yè)務(wù)，計(jì)算機(jī)占領(lǐng)了家庭和工作場所，機(jī)器人和人工智能將會在下一個(gè)十年中迫使許多行業(yè)轉(zhuǎn)型。

        ·根據(jù)美銀美林估計(jì)，2020年，全球機(jī)器人和人工智能市場規(guī)模將達(dá)1530億美元。

      人工智能會改變那些領(lǐng)域

       智能客服機(jī)器人

        · Gartner稱，2020年左右85%的客服都將由人工智能完成。社交媒體頻道自動(dòng)分析、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)軟件和個(gè)性化聊天機(jī)器人的出現(xiàn)將大大減少人工客服的需求量。

       · 伴隨著人工智能技術(shù)的融入，客服機(jī)器人已經(jīng)從第一代的問答為主發(fā)展到融入深度學(xué)習(xí)技術(shù)的第四代真正的智能客服機(jī)器人時(shí)代。

       阿里小蜜：從人工運(yùn)營到人工智能

        人工智能購物助手虛擬機(jī)器人阿里小蜜“雙11”成為服務(wù)主力。它擁有強(qiáng)大的語音識別、圖像識別和深度學(xué)習(xí)能力，永遠(yuǎn)在線、全年無休，平均響應(yīng)時(shí)間不到一秒，平均響應(yīng)時(shí)間不到一秒，隨時(shí)幫助用戶解決棘手問題。

       AI是人機(jī)交互走向自然的基石

        未來的虛擬個(gè)人助理會結(jié)合在智能設(shè)備中像真人助理一樣理解并回答用戶的各種問題。

       計(jì)算機(jī)視覺讓機(jī)器看懂人和物

        ·人臉識別驅(qū)動(dòng)刷臉時(shí)代來臨，從身份證、刷臉支付、安防到金融風(fēng)控領(lǐng)域廣泛應(yīng)用。

       · 借助OCR技術(shù)，阿里媽媽圖像團(tuán)隊(duì)能夠以95%的超高準(zhǔn)確率識別圖中違規(guī)文字信息，有效過濾商家惡意推廣，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。2015年，阿里媽媽累計(jì)屏蔽了4600萬條惡意廣告。

       · 阿里綠網(wǎng)利用ORC技術(shù)實(shí)現(xiàn)智能化檢測違規(guī)信息的創(chuàng)新。

       AI +交通：驅(qū)動(dòng)智慧交通加速度

        · AI+交通包括增強(qiáng)交通管理的智慧化以及管理以無人駕駛汽車為代表的智能化交通設(shè)備兩個(gè)方面。

       · 加入人工智能技術(shù)的交通信號燈能實(shí)時(shí)掌握交通現(xiàn)狀，并作出智能化應(yīng)對，從而確保十字路口更安全、車輛通行更高效。

       · IEEE報(bào)告預(yù)測，到2040年，全球上路的汽車總量中，75%將會是無人駕駛汽車。無人駕駛車主宰的交通系統(tǒng)將不再需要紅綠燈和交通標(biāo)志，而駕照也將是個(gè)過時(shí)的概念。

       AI+零售：人工智能全方位滲透到新零售全流程

       AI+金融：AI賦能風(fēng)險(xiǎn)控制到客戶服務(wù)

       螞蟻金融的AI場景：從智能客服到業(yè)務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用

       螞蟻安全大腦：用AI實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)控制

       保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新：源于大數(shù)據(jù)+人工智能

        運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)：5毛錢的保費(fèi)，10塊錢的保額，堪稱“小而美”金融產(chǎn)品的典范，在大數(shù)據(jù)的助力下，業(yè)務(wù)量以每年超過100%的速度快速增長。

      AI+制造：從機(jī)器換人到智能制造