1.簽到模式 與PC互聯(lián)網(wǎng)營銷相比,移動營銷最關(guān)鍵的區(qū)別就在于LBS定位。所謂LBS定位,就是基于用戶位置,為用戶提供相關(guān)的服務(wù)。在活動營銷中,你可以融入LBS定位元素,為用戶提供本地化的活動體驗(yàn)。 基于LBS定位,你可以在APP中,開發(fā)類似“足跡”的功能,讓用戶進(jìn)行位置簽到,來獲得一定的獎勵,從而增強(qiáng)APP的用戶黏性。一般而言,你可以采取以下三種手段: 圖 利用LBS增強(qiáng)用戶黏性 (1)榮譽(yù)勛章。在用戶的每一次簽到中,根據(jù)位置、距離等元素,給予用戶一定的積分獎勵,當(dāng)用戶積累到一定積分時,則可以給予勛章、稱號之類的榮譽(yù),以滿足用戶的成就感; (2)積分兌獎。為了進(jìn)一步刺激用戶,你可以給予用戶以積分兌換產(chǎn)品、服務(wù)的權(quán)利。你還可以與第三方進(jìn)行合作,擴(kuò)大自身的“獎品池”,讓積分的作用更大,增加用戶黏性。 (3)O2O模式。你可以采取線上線下相結(jié)合的模式,設(shè)計“跑酷”活動。比如線上發(fā)布指定位置,如果用戶到達(dá)該位置時,則可以獲得相應(yīng)的獎勵。
2.基于地理位置的信息推送 APP營銷想要刷新“存在感”,離不開精準(zhǔn)推送,而精準(zhǔn)的信息推送則離不開地理位置。試問,如果用戶人在上海,你卻瘋狂推送北京的活動信息,用戶是什么感受?如果用戶下午六點(diǎn)剛來到港匯廣場,你就推送上一條“附近的美食”信息,用戶會否點(diǎn)擊呢? 正是因?yàn)檫@樣的原因,如今,幾乎每一款A(yù)PP都會嘗試獲取用戶的位置信息,因?yàn)槲恢檬且苿訝I銷的關(guān)鍵數(shù)據(jù)。你的APP同樣不能忽視位置信息,你一定盡力獲取位置權(quán)限,并實(shí)時更新用戶的地理位置,借此實(shí)現(xiàn)基于地理位置的信息推送。
3.LBS定位客戶 你的精準(zhǔn)推送離不開位置數(shù)據(jù),但位置數(shù)據(jù)卻并非唯一的建模標(biāo)準(zhǔn)。大多數(shù)企業(yè)都會抱怨:一般企業(yè)的目標(biāo)客戶,哪能像餐飲行業(yè)一樣,僅需位置和時間兩個數(shù)據(jù)就能實(shí)現(xiàn)定位? 然而,事實(shí)真的如此嗎? 大多數(shù)APP在用戶注冊時,都會要求用戶輸入性別和生日信息,幫助他們獲取性別和年齡兩大關(guān)鍵數(shù)據(jù),但除非實(shí)名認(rèn)證,否則你也無法判斷用戶填寫信息的真實(shí)性。在你無法獲取更多的數(shù)據(jù)之前,僅靠LBS,你也能夠精準(zhǔn)定位你的目標(biāo)客戶。 如何做到這一點(diǎn)呢? 借助LBS功能,你可以長期采集用戶的位置數(shù)據(jù),經(jīng)過一段時間的積累,你就能夠描繪出用戶的生活軌跡,尤其是上班族的活動規(guī)律:工作日,每天幾點(diǎn)從A地出發(fā)去往B地,幾點(diǎn)離開B地,幾點(diǎn)回到A地;休息日,停留在A地,或是經(jīng)常去往C地,又幾點(diǎn)回到A地…… 圖 LBS可描繪用戶生活軌跡,發(fā)現(xiàn)用戶聚集特征 僅靠時間和位置數(shù)據(jù),你就能夠定位用戶的住址和工作地點(diǎn),并根據(jù)工作日的地點(diǎn)變動大致定位用戶的工作性質(zhì),根據(jù)用戶周末的行動軌跡,你又能大致推測用戶的休閑習(xí)慣和消費(fèi)偏好……如此分析下來,你就能基本定位該用戶的營銷價值。 |
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