修理廠老板們你們知道嗎? 其實(shí)你們并不缺客戶! 但為什么生意越來(lái)越難做, 原因很多,先看兩個(gè)例子! 例1 ONE 在河北某縣經(jīng)營(yíng)了10多年汽修廠的老張說(shuō),因?yàn)榻鼛啄昶迯S生意越來(lái)越差,每到新年、春節(jié),他都在張羅著要賬、還賬,身心俱疲?!安豢咳饲闆](méi)生意,只靠人情又沒(méi)太多賺頭?!?老張感覺(jué)自己的汽修生意很憋屈,他的汽修廠做的就是個(gè)人情生意。因?yàn)轭櫩痛蟛糠质鞘烊?,要賬的時(shí)候很難拿到錢,很多人應(yīng)付他,甚至躲著他?!靶捃嚨娜瞬唤o錢,又得罪不起,配件供應(yīng)商那里就沒(méi)有錢還。工資發(fā)不出來(lái),手底下的學(xué)徒來(lái)一撥走一撥,根本留不住人?!薄ㄈ笨蛻艄芾恚?br> 例2 TWO “現(xiàn)在大家修車講究環(huán)境、服務(wù)要好,技術(shù)要過(guò)硬。我們這兒啥都干,但哪個(gè)業(yè)務(wù)都不精,總修低端車,沒(méi)什么錢賺?!蓖瑯用媾R發(fā)展窘境的劉老板也在犯難,他說(shuō)自己的汽修廠目前還是傳統(tǒng)的管理模式,人員和業(yè)務(wù)松散不規(guī)范,也沒(méi)有一些連鎖店那樣的平臺(tái)和技術(shù)優(yōu)勢(shì),吸引不了中高端車主。看著老客戶一天天在流失,他心里不是個(gè)滋味?!ㄈ奔夹g(shù)) 這樣的現(xiàn)象在汽修廠中十分普遍。 汽修門店經(jīng)營(yíng)管理涉及到六大要素:人機(jī)料法環(huán)測(cè)(人員、設(shè)備、材料、方法、環(huán)境、檢測(cè)),每個(gè)要素缺一不可。這并非單店能夠獨(dú)立完成的事情,傳統(tǒng)維修廠既無(wú)建立全面標(biāo)準(zhǔn)化的能力,也負(fù)荷不起相應(yīng)的人力與成本來(lái)自建體系。長(zhǎng)期停留在“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”的階段,將很難形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)面對(duì)市場(chǎng)。 未來(lái)修理廠不加盟生存困難 單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去, 導(dǎo)入成熟有效的體系才是成功之道。 ▲ 好快省管理體系涉及到技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)鏈、店面運(yùn)營(yíng)、客戶運(yùn)營(yíng)、公關(guān)宣傳7個(gè)領(lǐng)域,其中6個(gè)領(lǐng)域都由總部統(tǒng)一管理運(yùn)營(yíng),門店只需做好【店面運(yùn)營(yíng)】一個(gè)領(lǐng)域即可。 好快省合作伙伴計(jì)劃 零門檻加入,對(duì)場(chǎng)地/工具設(shè)備/門店形象不作要求; 買配件,即可免費(fèi)獲得好快省客戶代運(yùn)營(yíng)服務(wù),及遠(yuǎn)程技術(shù)支持。 |
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