最近河南某地一起教師被學(xué)生家長(zhǎng)捅傷致死案件引發(fā)關(guān)注，公安部門通告如下，

一次沖動(dòng)，兩個(gè)家庭破碎了。引發(fā)廣泛關(guān)注的是兩者的身份：教師和家長(zhǎng)。

這個(gè)由孩子教育問題上升到糾紛事件，惡化到刑事案件的過程，背后暴露出一些共性的問題。任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)，任何一方，包括第三方，溝通方式、溝通機(jī)制、行為選擇方式的改變，最終都會(huì)改變整個(gè)事件的走向。

如今，老師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生、老師與家長(zhǎng)、學(xué)生與家長(zhǎng)的關(guān)系，似乎同醫(yī)患關(guān)系一樣，逐漸成為一個(gè)難解的教育問題與社會(huì)問題。在唏噓之余，我們是否應(yīng)該反思，在孩子的教育問題上，

1、學(xué)生、家長(zhǎng)、學(xué)校、老師該如何實(shí)現(xiàn)更好互信與溝通？

2、糾紛處理如何有更良性的溝通機(jī)制保障？

3、老師和家長(zhǎng)該如何正確地教育、保護(hù)、引導(dǎo)孩子？

4、何時(shí)開始真正尊重孩子、重視孩子的心理問題，重視溝通技巧的問題？

5、該如何保護(hù)教師的職業(yè)安全和尊嚴(yán)？

1、兩組值得關(guān)注的“大數(shù)據(jù)”

第一組是據(jù)《法制晚報(bào)》不完全統(tǒng)計(jì)，在最近的一年內(nèi)至少有13起教師被學(xué)生或家長(zhǎng)襲擊事件曝光。在13起案件中，有3起案件是家長(zhǎng)“親自上陣”毆打老師。

●施暴者

●施暴原因

第二組數(shù)字是2016年全國(guó)僅經(jīng)媒體報(bào)道的影響較大的校內(nèi)外欺凌暴力事件，有126起，共約致9人死亡，107人受傷，平均每月達(dá)10.5起。

這兩組觸目驚心的數(shù)字，背后是多少個(gè)教育悲劇，一次次曝光的新聞，都刺痛著所有家長(zhǎng)以及老師的神經(jīng)，彼此越來越多的是敏感多疑和互不信任。

2、老師為何成為矛盾中心？

常常聽到老師朋友感嘆，做老師真是不容易：對(duì)學(xué)生管理放松，說教師瀆職不負(fù)責(zé)任，不符合素質(zhì)教育要求。對(duì)學(xué)生管理嚴(yán)格了呢？則說是扼殺了學(xué)生的個(gè)性，泯滅了學(xué)生的天性。雖然，特別極端的案例仍然屬于個(gè)案。不過，原本應(yīng)該被尊重的老師，發(fā)生這樣的事情，實(shí)在應(yīng)該引起社會(huì)的重視。那么，老師為什么就成了矛盾的中心了呢？且聽老師怎么說。

老師是未成年孩子相處時(shí)間最多的“外人”

學(xué)生每天相處最多的人是誰？無外乎家人、同學(xué)和老師。學(xué)生和老師之間沒有親情關(guān)系的維系，也不像同齡人間有那么多共同語言。然而老師作為教書育人的工作，難免會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)，這些評(píng)價(jià)對(duì)于一些心理比較脆弱的學(xué)生來說可能就難以接受。相處時(shí)間長(zhǎng)，被“指摘”的時(shí)間長(zhǎng)，然而交心時(shí)間卻不多，負(fù)面情緒就更容易積累。

中小學(xué)生作為未成年人心事尚未成熟，協(xié)商、溝通解決問題的能力較差。加之一些未成年學(xué)生熱衷漫畫、游戲，而漫畫、游戲中充斥著暴力內(nèi)容，因此，他們也會(huì)將此用到實(shí)際生活中，認(rèn)為敢動(dòng)拳頭有勇氣、有魄力，這就把粗魯當(dāng)成了時(shí)髦。而且這個(gè)階段的孩子多處在青春期，激素分泌不平衡，容易沖動(dòng)，常常會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)想法或一句話產(chǎn)生過激行為。

家長(zhǎng)希望老師真正去關(guān)心自己孩子vs老師真心沒有時(shí)間和精力深入關(guān)心每一個(gè)學(xué)生

家長(zhǎng)把孩子送到學(xué)校，自然是希望孩子能不讓自己操心，同時(shí)學(xué)習(xí)優(yōu)異。然而老師卻很難有時(shí)間做到對(duì)每位學(xué)生關(guān)心入微。

除了繁重的教學(xué)工作和學(xué)校的文書工作，老師需要面對(duì)的還有職稱評(píng)定、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等等。在這種緊密的時(shí)間安排下，盡管大多數(shù)老師還是會(huì)力所能及地去關(guān)心每一個(gè)學(xué)生，但對(duì)一個(gè)班幾十個(gè)學(xué)生給予同等程度的深入關(guān)懷也是不現(xiàn)實(shí)的。

不少家長(zhǎng)認(rèn)為，教育孩子全是老師的責(zé)任

當(dāng)孩子出現(xiàn)某些方面的問題時(shí)，一些家長(zhǎng)沒有反思自己是否忽視了自己應(yīng)該做好的家庭教育，而把責(zé)任全推卸給老師。孩子的成績(jī)不好，是老師有問題。孩子心態(tài)出現(xiàn)了偏激，是老師的問題……推卸責(zé)任可能是很多人遇到問題的第一反應(yīng)。但是推卸責(zé)任并不能找到問題發(fā)生的根本原因，更不能解決問題。

面對(duì)現(xiàn)在的孩子，根本不敢管。不少老師都反映，現(xiàn)在的孩子越來越難管了。甚至連批評(píng)學(xué)生都要看學(xué)生當(dāng)天的心情怎么樣。愛的教育對(duì)孩子固然重要，但教育同樣也是讓孩子學(xué)會(huì)規(guī)矩、成為社會(huì)人的一個(gè)過程。在這一個(gè)過程中，指出問題所在是其中不可缺少的重要一環(huán)。

一小學(xué)老師訴苦，課堂學(xué)生玩游戲不聽課，老師開玩笑地批評(píng)他一句，結(jié)果家長(zhǎng)知道了，認(rèn)為老師是侮辱他家孩子，到學(xué)校找老師。百口難辯，老師喟嘆：一個(gè)老師連批評(píng)教育的權(quán)利都難以行使，動(dòng)不動(dòng)就是一頂為人師表的帽子扣到頭上，以后誰還會(huì)或還敢管學(xué)生啊！

學(xué)生及家長(zhǎng)與老師的溝通問題

學(xué)生和家長(zhǎng)襲擊老師這種事，某種程度上可以算是因?yàn)殡p方產(chǎn)生了矛盾。矛盾是怎么來的？一般都是因?yàn)楸舜碎g的誤會(huì)和不理解。那解決矛盾最好的方式是什么？當(dāng)然是溝通。

如果說老師和和學(xué)校溝通是下屬和上司的溝通，比較難解決實(shí)際問題。那老師和學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)的溝通更像是平等級(jí)別的溝通，應(yīng)當(dāng)是相當(dāng)有效的一種溝通形式。

只有平日多多溝通和交流，您才能更了解這個(gè)學(xué)生學(xué)業(yè)以外的情況，了解他們的心理。這樣會(huì)讓學(xué)生感受到更多的溫暖和關(guān)懷，化解他們的某些負(fù)面情緒。即使這個(gè)學(xué)生已經(jīng)在心智上誤入歧途了，您也能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)，更懂得怎樣和他們相處，怎樣對(duì)他們進(jìn)行正面引導(dǎo)，避免一些悲劇的發(fā)生。而老師和家長(zhǎng)溝通，也需要讓家長(zhǎng)明白身為老師有的時(shí)候是心有余而力不足，明白老師也有難處，增進(jìn)理解。

3、情緒管理不是只該孩子上的課

為何簡(jiǎn)單的瑣事，會(huì)釀成校內(nèi)外暴力犯罪的起因？我認(rèn)為，情緒管理和敬畏心，或許是家長(zhǎng)、孩子、老師、校方都需要重新重視和補(bǔ)習(xí)的一堂課。

這首先就有一個(gè)困境，我們所缺失的情緒管理教育和行為養(yǎng)成教育，這可能是全社會(huì)的問題。孩子在建立社交認(rèn)知的過程中，需要家長(zhǎng)正確且長(zhǎng)期的引導(dǎo)，家長(zhǎng)自身需要有健康的情緒管理能力，遇到問題時(shí)要理性處理，不要在孩子面前表露出暴力傾向；與孩子建立平等關(guān)系，教會(huì)他們尊重他人；不要過分溺愛孩子，不要一味退讓、妥協(xié)。最后，幫助幼兒發(fā)展社交技能，培養(yǎng)孩子的情商及情緒管理能力，這是最根本的解決之道。

對(duì)父母、學(xué)校而言，是否將心理健康教育納入日常的教育之中，不斷增強(qiáng)孩子辨別是非的能力、心理承受能力和自我調(diào)節(jié)能力，培養(yǎng)孩子正確的認(rèn)知觀念和法制觀念，同時(shí)不斷提升其自我保護(hù)意識(shí)和能力。

而作為教育主體，尤其是學(xué)校在實(shí)施教育的過程中，是否真正開展有溫度、有尊嚴(yán)感的教育，努力做到將學(xué)生放在教育的中心環(huán)節(jié)，用心關(guān)注每個(gè)學(xué)生的心理健康與品格養(yǎng)成。學(xué)校是否建立了完善的糾紛干預(yù)和處理機(jī)制，是否引入家長(zhǎng)交流、懇談會(huì)等沖突解決方式，事后是否有跟蹤反饋機(jī)制？

如果你不能讓這個(gè)世界變得更美好，起碼不要去做黑暗的幫兇。

暴力不只出現(xiàn)在校園內(nèi)外，還在更多的地方。當(dāng)成人世界在崇尚暴力、容忍暴力，這種觀念的扭曲注定會(huì)影響到孩子，影響著父母、老師，影響著每一個(gè)自己。

那么你，會(huì)是讓世界變好的那一個(gè)嗎？