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是腦子還是夜壺？ 電商新手答疑持續(xù)更新中，希望用兩到三篇推文解答大家普遍存在的一些問題，給大家理清一個思路，思路決定出路這話真的一點不假。 走過這么多年電商路，回想時，總覺得自己可以走得更順暢一些，每一次變化，不是自己信息跟不上，也不是技術(shù)跟不上，往往是自己的思路出現(xiàn)偏差，已致制定策略時出現(xiàn)了偏差，走了不少的彎路，也慶幸自己是勇于試錯，懂得快速試錯的人，所以一切看似也還跟得上平臺的步伐。當(dāng)然電商是個變化很快的行當(dāng)，一個月不接觸，就感覺自己掉隊半年，所以學(xué)會抓住問題核心，懂得區(qū)分運營的輕重點也是比較必要的。閑話少敘，直奔主題。 一：我有一個三鉆的店，已停用兩年，現(xiàn)在想重新做淘寶，是激活老店好還是重新注冊一個新店好？ 如果店鋪好評率不錯，沒有違規(guī)歷史（當(dāng)然，都兩年了，違規(guī)歷史是沒有影響的），現(xiàn)在打算銷售的商品和之前的商品同屬一個類目，那還是建議老店新開，主營占比會直接影響到您的流量分配。一個三鉆的店可以參加的活動資源相對比新店要多。如果類目不同，那還是建議開新店，新店有一定的流量扶持，請珍惜好扶持期。 主營占比 二：我賣女裝，直通車小白一枚，聽課時老師說直通車只是引流工具，不用太過于關(guān)心ROI。那不是都只有虧的份嗎？ 在我的實踐里，不以ROI為優(yōu)化核心的推廣都是耍流氓，另外還有一種論調(diào)，ROI要看全店，而非直通車單渠道，這都是什么狗屁邏輯？直通車投的錢，結(jié)果沒轉(zhuǎn)化，卻要拿自然流量和別的渠道成交的來給你長臉，它們沒意見嗎？也正因為有這樣最好的理由，所以這些人燒的車永遠(yuǎn)也都是虧的。永遠(yuǎn)要記住，哪個渠道燒的錢就按哪個渠道的成交來計算ROI，又不是人家系統(tǒng)不完善不能給你計算，數(shù)據(jù)都給你披露了，你丫卻說那不合理，活該被打死。 直通車的定位就是精準(zhǔn)營銷工具，精準(zhǔn)那就是該要看成交，要不何來的精準(zhǔn)？不直接叫通投更方便？個性化出來前，關(guān)鍵詞是精準(zhǔn)的利器，所以深挖關(guān)鍵詞成了那時車手必須會的工作，現(xiàn)在個性化越來越完善，標(biāo)簽越來越精細(xì)，精準(zhǔn)人群和定向推廣則成了直通車提升ROI的最好選擇。操作方式方法的轉(zhuǎn)換是跟平臺的變化是密切相關(guān)的，我也曾苦逼的推幾十上百個款，每款幾百關(guān)鍵詞，苦不堪言，但在那時確實最適合的方式方法。直通車是個技術(shù)活，如果思路上一開始就認(rèn)識錯誤，那虧是必然的。 最近30天數(shù)據(jù)，哪怕是淡季也如此 三：低價商品好做還是高價的好做？ 郭德綱說，小茶館里聽相聲的人，票價便宜，但聽完后罵罵咧咧的多，而在萬人體育館聽相聲的人，自覺的會覺得自己瞬間高大上了，罵街的話不能說了，是個包袱都知道鼓掌叫好了，人格瞬間就上升了似得。不二君覺得這跟淘寶很類似，低價跑量很累人，遇到極品幾率大，貪便宜這事是永遠(yuǎn)不知足的，商家賺不到錢還要拿錢來維護(hù)DSR，中高價相對遇到的極品客戶會少一些，是退是換也都干脆利索。 戰(zhàn)略性虧損是個騙局 四：我們店的商品比較大眾，一般要如何選款？ 這個問題曾經(jīng)也糾結(jié)著我，每次上新前，設(shè)計師都會說哪個款多好多好，適合主推，可當(dāng)你可勁兒推的時候，買家就是不買賬，反而是那些你認(rèn)為是充數(shù)的款稀里糊涂的賣得不錯。所以后來我們一視同仁了，上架前每款都當(dāng)精品來打造，上架后又每款都當(dāng)婊子一樣拉出來讓買家選，讓淘寶系統(tǒng)選，跑兩三天數(shù)據(jù)再選出那款大家都喜歡的大眾婊子。買家的反應(yīng)主要是收藏加購比，成交轉(zhuǎn)化率，新品頁的點擊率。系統(tǒng)的反應(yīng)主要看系統(tǒng)抓取的關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)。這樣就避免了先入為主，我們的眼光代表不了大眾，畢竟都太有個性了。數(shù)據(jù)才是最好的答案，當(dāng)然數(shù)據(jù)量要稍微大一點，沒有一定基數(shù)的數(shù)據(jù)是不值得參考的。五百UV算是一個起點。 就是如此簡單 五：直通車后臺的數(shù)據(jù)和生意參謀里的數(shù)據(jù)不一致，生意參謀的會少很多，以哪個為準(zhǔn)？ 當(dāng)然是以直通車后臺的為準(zhǔn)，畢竟錢人家可沒有按生意參謀的點擊給你少扣呢。不管是直通車，鉆展，還是淘寶客，凡是涉及到數(shù)據(jù)的，都是以該工具的后臺數(shù)據(jù)為主。 就到此吧，這兩篇之所以沒有細(xì)談技術(shù)的事情，是我覺得首先還是要覺得道的問題，如果道是錯的，術(shù)也肯多是邪的。接下來會抽空寫：直通車的實操，鉆展的實操，還有淘寶客的實操。希望大家持續(xù)關(guān)注，一起探討電商苦逼路。 |
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