科技讓金融業(yè)的游戲規(guī)則快速改變,歐美銀行已經先行入水,未來金融科技領域的原創(chuàng)技術試驗場將會是中國,中國傳統(tǒng)銀行業(yè)可以充分擁抱金融科技,化被動為主動。 文 | 萊瑞 2016年年底,Uber再次震驚世界——其高達680億美元的估值,已力壓通用、福特等老牌車企,以及Netflix、PayPal在內的多家IT新貴。也幾乎在同期,一個新詞“Uberization”開始越來越多地被引用。 Uberization,即優(yōu)步化。字面上看,它指通過互聯(lián)網整合閑散資源,實現了交通供需雙方去中介化。但從更廣的意義上看,Uberization代表了一種服務者和用戶可以直接聯(lián)系的商業(yè)模式。 作為諸多被影響的行業(yè)之一,金融業(yè)正在經歷優(yōu)步化。2016年3月,花旗銀行全球視角及解決方案部門發(fā)布報告,明確指出“因為金融科技(Fintech)對于銀行經營模式的顛覆性改變,銀行們Uber時刻即將到來”。 這里提及的金融科技,不僅包括已經耳熟能詳的大數據分析、區(qū)塊鏈、支付清算系統(tǒng),還有仍然在推陳出新的網絡安全技術、直接借貸系統(tǒng)、交易平臺,新信貸模型、風險模型、合規(guī)與反洗錢系統(tǒng)等。 新技術讓金融的游戲規(guī)則快速改變,就像畢馬威會計事務所在2016年10月的一份報告《遇見EVA——你的開明虛擬助手和無形銀行的未來面孔》中描述,到2030年,科技將主導銀行的所有操作,類似Siri的人工智能助手EVA將提供全部金融服務。 這絕不是危言聳聽,金融科技已經在改變這個行業(yè)。那么在2017年,傳統(tǒng)金融機構如何見招拆招? 歐美銀行先入水 直到近幾年,金融科技的概念才被業(yè)界正式提出,但此前,類似的產品就已在美國硅谷和英國倫敦的IT創(chuàng)業(yè)公司出現。 2008年,過度繁榮的銀行業(yè)備受金融危機打擊,首當其沖的就是歐美多家大型商業(yè)銀行。輿論壓力之下,巴塞爾銀行監(jiān)管委員會大幅提升了監(jiān)管的資本要求。隨后,為避免金融機構倒閉,多國政府動用公共資金注入銀行體系。但這種做法,直接導致民眾對傳統(tǒng)金融業(yè)失去了信賴。 與此同時,行業(yè)的客戶結構正在發(fā)生深刻的變化,最明顯的就是以年輕客戶為代表的長尾用戶異軍突起。在這兩種變化的帶動之下,金融科技應運而生。 最初,IT公司把一些信息技術用于非銀行支付交易中,以改進交易流程和提升安全水平;后來,車聯(lián)網、大數據、人工智能等各種最前沿的信息與IT技術,被應用到證券經紀交易、銀行信貸、保險、資產管理等零售金融業(yè)務領域。 花旗銀行曾研究哪些金融業(yè)務受到金融科技影響最大,個人貸款、中小企業(yè)貸款、移動支付和財富管理首當其沖,但事實上,傳統(tǒng)金融機構需要警惕的危險名單早已更長。 從2014~2016年,金融科技可謂全面滲入傳統(tǒng)金融機構,已經涵蓋了銀行所有主體業(yè)務——既包括支付結算業(yè)務、信貸資產業(yè)務、存款等資金來源業(yè)務,也有熱門的理財等中間業(yè)務,以及投資銀行業(yè)務等。 比如巴克萊銀行,其在2015年與美國知名加速器Techstars合作開設Barclays Accelerator,通過250人設計團隊,協(xié)助銀行團隊找到問題核心,幫助其把核心技術轉為市場應用,以解決金融科技相關領域的問題。 除了銀行傳統(tǒng)業(yè)務,金融科技更偏好一些長期被銀行忽視的“痛點”領域,而這也讓傳統(tǒng)金融機構不得不放下身價,與之合作。 比如摩根大通,這家以“財大氣粗”著稱的投行,為了提升自己的中小企業(yè)貸款業(yè)務和市場份額,在2015年拿出80億美元與P2P借貸公司On Deck Capital Inc合作。對于這次合作,外界認為摩根大通“拼了”,因為前期On Deck并不出資,卻要根據每筆貸款的金額得到手續(xù)費和服務費,同時通過內部優(yōu)化模型進行決策和放貸。摩根大通這樣看似風險極大的選擇,無疑是為了提高市場份額,讓自身快速進入金融科技領域。 中國市場可挖掘 在通常的概念中,誰擁有了領先的某項科技,誰就將在未來的競爭中占有先機。但金融科技領域或許是一個例外。目前為止,這一領域的原創(chuàng)技術很多都是在歐美出現,但未來的試驗場或將是中國。 出現這種局面的原因有二。 第一個原因是人口基數。根據國際電聯(lián)2016年版《寬帶狀況報告》,全球互聯(lián)網用戶人數在2016年年底前已經達到35億,中國互聯(lián)網用戶人數達7.21億,位居全球第一,而歐美的相關用戶都在3億之下,均不足中國的1/2。因此,這些國家創(chuàng)新金融科技之后,不僅普及成本高,規(guī)模效益小。相反在中國,得益于人口基礎規(guī)模與平臺數量優(yōu)勢,傳統(tǒng)銀行參與金融科技的速度非???。 第二個原因是法律制約。歐美市場往往更愿意使用成熟的技術,而非新技術。一個明顯的表現是,很多產品的最新版本肯定率先出現在中國等新興市場。之所以這么做,是因為歐美對于消費者的保護措施非常嚴苛,新產品一旦出現問題,需要付出極高的賠償金。因此,在生產新產品和新技術后,他們寧愿率先讓新興市場先行使用,而這種出于謹慎的退讓,也給金融科技在中國爆發(fā)創(chuàng)造了條件。 當下,歐美的投資已經開始開始放緩,據統(tǒng)計,2016年美國在金融科技的風險投資下降了30%,英國下跌了近25%,但與此同時,包括中國在內的亞洲投資開始出現增長。 2015年前,中國的金融科技的形態(tài)主要表現為“互聯(lián)網金融”,并對傳統(tǒng)金融的業(yè)務產生了很大影響。一個最明顯的例子就是支付寶提現收費規(guī)則的實施。 有評論指出,只要用戶把錢放進支付寶,就可以實現其生態(tài)圈子里的生產、消費、娛樂、休閑、投資等等活動,滿足支付結算金融消費的需要。下一步,諸多金融交易、金融活動都會被鎖定在支付寶的閉環(huán)之中。 這也正是銀行最擔心的地方。自誕生之日以來,銀行承擔的是中介功能,依靠承擔風險、承擔信用賺取利潤。但現在,金融科技解決了風險和信用問題,這無形中使得傳統(tǒng)銀行的中介功能被取代,銀行自身的價值逐漸在消失。2017年,互聯(lián)網金融之外的其他金融科技形式還將不斷發(fā)展,這意味著,銀行原有的中間地帶或將進一步縮小。 銀行需要升級版 面對金融科技,歐美的擁抱姿態(tài)固然值得借鑒,但事實上,無論是歐洲銀行業(yè)還是美國銀行業(yè),都在快速發(fā)展的科技壓力之下有點措手不及,很多銀行不得不采取裁撤網點、遣散員工的做法。 如果想神閑氣定地應對、從容不迫地轉型,銀行需要重新尋找自己的核心競爭力,并如物種進化一樣,尋找全新的思維方式,對自身業(yè)務進行升級。 眾所周知,傳統(tǒng)銀行的優(yōu)勢在于財富實力、管理經驗。但事實上,銀行的核心競爭力,是對于風險的識別判斷與管理。 不管是P2P、網絡支付還是股權眾籌融資,雖然有一層“科技的光環(huán)”,但歸根到底還是金融中介,它需要對整個資金客戶的信用做分析與判斷。況且,互聯(lián)網金融的主要業(yè)務是移動支付,它的重點在于客戶得到便捷服務方式。但當金融科技進入,新的交易方式將出現,新的風險管理問題也將隨之而來。因此,依托傳統(tǒng)銀行的力量,提升識別風險的能力,是金融行業(yè)良好運行,甚至社會經濟正常發(fā)展的前提。 在升級后,未來的銀行還需要進化,把自己定位為高科技公司。 當前,無論是制造業(yè)還是工商業(yè)中,都普遍存在一個共識——數據化、互聯(lián)網化和智能化將是未來的方向與出路。銀行也將被這種大趨勢所影響,其金融交易和市場分析判斷都將依托高科技而生,因此,科技化轉型不可小視。 2016年,麥肯錫曾發(fā)布一篇被稱為“銀行死亡筆記”的報告,但事實上,這份報告也可以被看作“銀行的機會分析”。因為其對金融科技的前景進行了展望——金融領域數字化將讓股本回報率ROE也有望上升2%~3%,數字化則可以擴大4%~12%的銷售空間。從這個意義上看,傳統(tǒng)銀行完全可以充分擁抱金融科技的挑戰(zhàn),變被動為主動,并有望獲得新的機遇。 (作者系資深金融人士) |
|