注意說話策略與方式

【原文】與智者言，依于博;與博者言，依于辨;與辨者言，依于要;與貴者言，依于勢;與富者言，依于高;與貧者言，依于利;與賤者言，依于謙;與勇者言，依于敢;與愚者言，依于銳。故言多類，事多變。故終日言，不失其類而事不亂。終日不變，而不失其主。

【譯文】和一個(gè)有智慧的人談話要廣征博引;與知識淵博的人談話，就要以分析事理的方式為主;與善辯的人談話，要簡明扼要;與地位顯赫的人談話，就要因勢利導(dǎo);與富有的人談話，就要他覺得雍容華貴;與貧窮的人談話，就要會(huì)以利益相誘惑;與卑賤的人談話，身段要柔軟，不可傲氣凌人;與勇猛的人談話要果敢明確;與平實(shí)誠樸的人談話，言辭要敏銳。進(jìn)行游說時(shí)，辭令的種類多種多樣，所說之事又隨時(shí)變化。只要掌握住這些原則，就可以根據(jù)情況靈活運(yùn)用辭令，而不用擔(dān)心出亂子。

今天你的談話對象是誰?是高高在上、不茍言笑的大老板，還是善解人意、靦腆可愛的小姑娘?當(dāng)今科技的巨大進(jìn)步已經(jīng)將人與人全天候地聯(lián)系在一起——無論我們身在何方，從事什么職業(yè)，每天都需要跟不同階層、不同種族、不同職業(yè)、不同區(qū)域的形形色色、千差萬別的人打交道。

如何一開口就能抓住對方的注意力?策略就顯得格外重要。只有用足夠的聰明才智去判斷談話對象樂意接受什么樣的方式，順勢推展，才能取得預(yù)期的效果。

因此，我們必須弄清談判對象的身份，盡量做到用接近對方的語言風(fēng)格與之交流，避免使用專業(yè)性術(shù)語或?qū)Ψ诫y以理解的話。否則，即使你費(fèi)盡唇舌，對方也未必能得到多少有用的信息，不懂或不理解你所說的話，這樣他又怎么能接受你的意見和建議呢?

比如，對于那些直爽隨和的人，你只管隨意地說：“嗨，我們新開發(fā)的空調(diào)特別涼快，趕緊買臺試試吧!”這樣直白的話會(huì)讓對方感到親切，愿意聽你講下去。如果對方是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的人，你就不能這么隨便地對他，而應(yīng)該說：“我們新開發(fā)的空調(diào)采用的是最先進(jìn)的制冷技術(shù)，已經(jīng)取得了一級質(zhì)量認(rèn)可，相信會(huì)很適合您及家人。”如此專業(yè)、謙遜的方式，或許就能吸引對方駐足了解，并進(jìn)一步考慮是否該買。

注意說話策略與方式是一種智慧，也是對人的一種尊重。它不僅僅限于交談?lì)I(lǐng)域，而且在為人處世、解決問題等方方面面都可以使用。

總之，如鬼谷子所言“故言多類，事多變。故終日言，不失其類而事不亂。終日不變，而不失其主。”根據(jù)不同的事情、不同的情況采取不同措施，具體問題具體分析，你就有機(jī)會(huì)獲得成。