關(guān)于數(shù)據(jù)化這個(gè)概念，我打個(gè)比方。

它可以是是一部CCTV，起監(jiān)控作用，可以通過(guò)數(shù)據(jù)及對(duì)應(yīng)的分析指標(biāo)監(jiān)控到業(yè)務(wù)的各個(gè)層面；也可以是是一臺(tái)預(yù)警機(jī)，提起預(yù)測(cè)銷售，庫(kù)存情況，回款預(yù)測(cè)，盈虧等數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)層面可提前做出反應(yīng)，從而制定對(duì)應(yīng)的策略；還可以是一架播種機(jī)，為新產(chǎn)品，新策略，新政策的制定提供數(shù)據(jù)支持。

面對(duì)數(shù)據(jù)處理，數(shù)據(jù)分析，有人覺得很難、很亂，其實(shí)我們首先要做的是對(duì)數(shù)據(jù)處理的正確認(rèn)識(shí)，也就是數(shù)據(jù)分析思路。

1、分析需求

分析需求，首先要收集需求，需求可以從訪談、走訪、市場(chǎng)調(diào)研的方式獲得。對(duì)于手機(jī)來(lái)的需求也許很雜很亂，目標(biāo)不同意，可以使用思維導(dǎo)圖分析數(shù)據(jù)，5W2H分析法還有人貨場(chǎng)分析法。確定好的需求一定要經(jīng)過(guò)合適明確。

2、收集數(shù)據(jù)

在收集過(guò)程中不斷要問(wèn)：數(shù)據(jù)來(lái)源是否可靠？我收集的數(shù)據(jù)方法是否有瑕疵？我收集的數(shù)據(jù)是否有缺失？

3、整理數(shù)據(jù)

有人會(huì)問(wèn)，為什么會(huì)有整理數(shù)據(jù)這一步？整理數(shù)據(jù)是對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理，使之變成可供進(jìn)一步分析的標(biāo)準(zhǔn)格式的過(guò)程。數(shù)據(jù)整理的好與壞直接決定分析的結(jié)果!對(duì)于數(shù)據(jù)的處理如果用EXCEL處理，有分類，排序，做表，預(yù)分析等等，利用刪除重復(fù)項(xiàng)，透視表， 圖表，函數(shù)等功能進(jìn)行輔助整理；

然而，很多企業(yè)的數(shù)據(jù)量很大，需要用專門的ETL工具清洗，或者用集成了ETL、數(shù)據(jù)處理、可視化的工具FineBI。

4、分析數(shù)據(jù)

分析數(shù)據(jù)的思路可以按照點(diǎn)-線-面的三維分析法，點(diǎn)是某個(gè)節(jié)點(diǎn)的一個(gè)指標(biāo)值。線是包含這個(gè)點(diǎn)的縱向發(fā)展趨勢(shì)或者包含這個(gè)點(diǎn)的橫向?qū)Ρ融厔?shì)。面是包含這個(gè)點(diǎn)的上一級(jí)或者對(duì)象的指標(biāo)值。

5、數(shù)據(jù)可視化

將分析結(jié)果用簡(jiǎn)單而且視覺效果好的方式展示出來(lái)，一般運(yùn)用文字、表格、圖表和信息圖等方式進(jìn)行展示。數(shù)據(jù)可視化是數(shù)據(jù)分析的“表達(dá)”，好的數(shù)據(jù)可視化可以錦上添花，相反會(huì)前功盡棄。

數(shù)據(jù)圖表主要作用是傳遞信息，不要用他們來(lái)炫技，不要舍本逐末過(guò)分追求圖表的漂亮程度。

也不要試圖在一張圖表中表達(dá)所有的信息，可以選擇dashboard這樣的圖表分析方式。

6、應(yīng)用模板開發(fā)

對(duì)于那些標(biāo)準(zhǔn)化程度比較高的數(shù)據(jù)以及使用頻率比較高的分析文件，可以開發(fā)成一種固定的模板格式，好處標(biāo)準(zhǔn)化，程序化，大大節(jié)約時(shí)間。

對(duì)于數(shù)據(jù)量大的模板，或者需要共享/共同開發(fā)的模板，可以使用FineReport這種專門的報(bào)表工具來(lái)處理。

7、分析報(bào)告

分析報(bào)告是數(shù)據(jù)分析的最終制成品，可以用word，excel，ppt作為報(bào)告的載體，承載的是圖片還是網(wǎng)頁(yè)，以及如何美化在這就不算重點(diǎn)，也不詳解了。寫分析報(bào)告之前，切記要弄清楚你是給誰(shuí)匯報(bào)和分析報(bào)告，對(duì)象不同，關(guān)注點(diǎn)自然不一樣。