一、摸著石頭過河 “摸著石頭過河”是中國改革開放的一句名言,也是目前我們中國企業(yè)管理中一個很大的問題。 改革開放以來,我們經(jīng)常講這句話,走到哪兒是哪兒,愛誰是誰。企業(yè)贏了是賺的,輸了是“交學(xué)費”——但是絕大多數(shù)的企業(yè)都窮得叮當(dāng)響,那有多余的閑錢交學(xué)費? 在如今的市場競爭中,企業(yè)如果還存在著這樣的思維,還在漫無目的地經(jīng)營,那么結(jié)果注定會被市場淘汰。要想解決這個問題,那么企業(yè)首先就要制定出目標(biāo),還應(yīng)根據(jù)目標(biāo)推出相應(yīng)的戰(zhàn)略,最后要盡力營造出內(nèi)部文化,使得企業(yè)整體都能朝同一方向努力。 二、以“我”為本 在我們很多中國企業(yè)中,老總文化就是企業(yè)文化。 老總樹立了絕對的權(quán)威,成了企業(yè)中名副其實的“山大王”,其一言一行就有可能對企業(yè)的管理模式產(chǎn)生直接的影響。在這種情況下,企業(yè)的各級管理者往往層層效仿,層層照搬,上行下效。 針對這個問題,企業(yè)應(yīng)該樹立正確的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它包含著非常豐富的內(nèi)容,其核心是企業(yè)的精神和價值觀。 三、“人治”與“法治”分不清 我們經(jīng)常聽到某些企業(yè)主說:“這年頭人心大大地壞了?!?/p> 為什么? 公司制定了許多規(guī)章制度,但結(jié)果卻是“上有政策、下有對策”,好的制度總是無法得以貫徹實施。原因在什么地方呢?就在于我們許多公司總是在“人治人”、“人斗人”的怪圈里運轉(zhuǎn),靠個人的行為去維系企業(yè)的生存,沒有真正建立一套法治的系統(tǒng)來管理我們的企業(yè)。 我們也經(jīng)常聽到有些企業(yè)老板說:我們現(xiàn)在是“法治”了,理由是公司已經(jīng)制定了許多規(guī)章制度。但法治不是這么簡單的。如果經(jīng)營者本人有著濃重的“人治”思想,企業(yè)就不可能輕易走上“法治”的道路。 還有,中國企業(yè)的經(jīng)營權(quán)和所有權(quán)往往是分不開的,在兩權(quán)不分離的模式下,企業(yè)也很難實現(xiàn)真正的法治管理。 中國企業(yè)在與外國企業(yè)投資合作過程中,最容易出現(xiàn)的就是經(jīng)營權(quán)問題。中國企業(yè)的傳統(tǒng)觀念是:“我投資,我當(dāng)然就要管理!”擁有51%股權(quán)的一方,當(dāng)然可以派出總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān);而擁有49%股權(quán)的一方,只能派出副總經(jīng)理、會計出納。 因此,整個合資設(shè)立的新公司往往是拼湊起來的,缺乏制度的有機(jī)性與規(guī)范性。有人做過統(tǒng)計,改革開放20多年來,凡是中外合資、合作,雙方(或多方)共管的企業(yè),如果缺乏規(guī)范化的制度管理,往往只能是死路一條! 四、“有效授權(quán)”困難 中國式的授權(quán)有兩個前提:第一,我必須認(rèn)識你;第二,我必須相信你。 只有符合這兩個前提才能夠授權(quán)。但是,這兩個前提中我必須認(rèn)識你還很容易,我必須相信你就不好辦了! 于是,把權(quán)力授下去了,然后一看不對:“你辦事太混蛋!不靠譜!”就又把權(quán)力收回來了。 這就形成了中國特色的“抽風(fēng)式授權(quán)”。因此,在中國式的授權(quán)模式下,往往無人可以授權(quán),結(jié)果只能是企業(yè)老板一個人事必躬親,忙得頭發(fā)花白,神經(jīng)衰弱。 這一點可以參考一下那些世界級的優(yōu)秀企業(yè),他們的規(guī)模要比我們的企業(yè)大得多,但卻從根本上解決了授權(quán)問題。 西方企業(yè)授權(quán)模式的兩個前提是:第一,我不必認(rèn)識你;第二,也不必相信你。他們會有一套健全的管理體制系統(tǒng),只要任何人符合他們的的任職資格,按照他們的體制辦事,并且提交應(yīng)有的成績,那么他們便可以將權(quán)力授予于你。 五、管理方法“八仙過?!?/strong> 在很多的企業(yè)里,公司并不缺少管理制度與規(guī)范,但卻是各部門“八仙過海,各顯神通”,沒有統(tǒng)一的管理模式與管理系統(tǒng)。 我們經(jīng)??吹降氖牵粋€公司的不同部門,卻有完全不同風(fēng)格的管理模式,完全不同形式的獎金分配機(jī)制,完全不同角度的意見分歧同時存在,當(dāng)然也就有完全不同的管理效果。導(dǎo)致了不同部門之間難以同調(diào)。 這一點,必須要上行下效,徹底貫徹落實好企業(yè)的管理制度與規(guī)范,才能讓企業(yè)化為一個整體,無往不利。 |
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