2月16日，沈陽市公布《沈陽市人民政府辦公廳關(guān)于深化改革推進出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的實施意見》、《沈陽市網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理實施細則（暫行）》、《沈陽市私人小客車合乘出行管理規(guī)定》，備受關(guān)注的網(wǎng)約車、順風車、巡游出租車新政正式出臺。網(wǎng)約車新政即日起實施，6月30日之前為過渡期。過渡期內(nèi)交通部門將督促網(wǎng)約車平臺公司組織車輛、人員履行相關(guān)手續(xù)，同時清退不符合規(guī)定條件的車輛和人員。

戶籍及駕齡：需要有沈陽戶籍或居住證；取得相應(yīng)準駕車型機動車駕駛證并具有3年以上駕駛經(jīng)歷；未達到法定退休年齡。

無違法犯罪記錄：網(wǎng)約車駕駛員無交通肇事、危險駕駛犯罪記錄，無吸毒、酒駕記錄，最近連續(xù)3個記分周期內(nèi)沒有記滿12分記錄。最近5年內(nèi)在沈陽市無被吊銷出租汽車從業(yè)資格記錄，無暴力犯罪記錄。想開網(wǎng)約車，還應(yīng)當參加市出租汽車市場管理辦公室組織的從業(yè)資格考試，取得《網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車駕駛員證》。

不得巡游攬客：新規(guī)明確，網(wǎng)約車不得設(shè)置與巡游車相同或相似的車輛外觀顏色和車輛標識，不得安裝頂燈、空車燈、計價器等巡游出租汽車專用服務(wù)設(shè)施設(shè)備。此外，還須按照合理路線或乘客要求的路線行駛，不得途中甩客或故意繞道行駛；不得巡游攬客、站點候客。

服務(wù)質(zhì)量考核：新規(guī)明確，出租汽車管理機構(gòu)定期對網(wǎng)約車駕駛員進行服務(wù)質(zhì)量信譽考核。網(wǎng)約車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核實行累計記分制度，對累計記分達到規(guī)定分值的駕駛員，按照規(guī)定對其進行職業(yè)培訓；情節(jié)嚴重的，取消其網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格。具體考核記分辦法由市出租汽車市場管理辦公室另行制定。

24小時處理投訴：網(wǎng)約車平臺公司需建立服務(wù)投訴處理制度，設(shè)立并公布24小時服務(wù)電話，對乘客投訴應(yīng)當在5日內(nèi)調(diào)查處理完畢，并將處理結(jié)果告知乘客。此外，要求網(wǎng)約車平臺公司為乘客購買承運人責任險；對服務(wù)過程中發(fā)生的安全責任事故，應(yīng)當承擔先行賠付責任。

運價調(diào)整提前10天公布：新規(guī)明確，需要合理確定網(wǎng)約車運價，實行明碼標價并公示作價規(guī)則，須向乘客提供相應(yīng)的出租汽車發(fā)票；運價規(guī)則調(diào)整時，應(yīng)當提前10天向社會公布，并向市發(fā)展改革委、市交通局報備。

順風車每天最多拉4次

《沈陽市私人小客車合乘出行管理規(guī)定》明確，在沈陽拉順風車需本市車籍，每車每天合乘出行次數(shù)不得超過4次，不限時段。

相比此前公布的征求意見稿，新規(guī)中順風車的合乘次數(shù)從2次上升到4次，時間限制也從通勤時段變化為沒有規(guī)定具體時段。

此外，新規(guī)還規(guī)定，順風車的合乘服務(wù)軟件應(yīng)當從技術(shù)上限定合乘次數(shù)、合乘服務(wù)范圍等，不得設(shè)置合乘出行提供者預先查詢合乘者需求信息的功能，禁止違反合乘規(guī)定的其他服務(wù)行為。

合乘信息服務(wù)平臺應(yīng)當向沈陽市出租汽車管理部門備案，合乘車輛、駕駛員和合乘者必須在平臺注冊。合乘信息服務(wù)平臺應(yīng)當將提供合乘出行的車輛相關(guān)信息接入政府監(jiān)管平臺，實時傳輸合乘出行信息。車輛信息包括車輛號牌、行駛軌跡、提供合乘出行的時間及次數(shù)等。

今天中午，新北方記者隨機采訪了11位沈陽市民，10名市民表示曾有過打乘網(wǎng)約車的經(jīng)歷。對于沈陽出臺網(wǎng)約車新政一事，絕大多數(shù)被采訪的市民都表示了贊同。

乘客

網(wǎng)約車車主