筆記來自實(shí)用、簡(jiǎn)單、輕松的?《邏輯思維，只要五步》，[日]下地寬也著。

首先，沒有邏輯思維，會(huì)如何?

1. 只能和親近的人一起工作，因?yàn)楦杏X“我不說你也懂的”，無法與初次合作/意見相反的人溝通。

2. 對(duì)于沒接觸過的工作，無法順利完成，從而失去很多成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

3. 思考很久也得不出什么結(jié)論，找不出關(guān)鍵點(diǎn)，也無法評(píng)估結(jié)論。

而有邏輯思維，又會(huì)如何呢? 當(dāng)然是很有邏輯和條理，很好地帶著其他人一起順利完成工作啦。

第一章 理清思路，表達(dá)自己的技巧

基本1 什么場(chǎng)合需要用邏輯思維

必要：報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、指示、建議、說明、提案、交涉、會(huì)議發(fā)言等等。

不需要：面對(duì)別人的傾訴、討論中提想法時(shí)、交換信息時(shí)，因?yàn)檫@些交流并不一定要得出具體的結(jié)論來。

基本2 邏輯性語言的三個(gè)重點(diǎn)——理由，結(jié)論，聯(lián)系

交流中很重要的一點(diǎn)是順暢，但那些本身正確但沒有邏輯性的語言有時(shí)候真的，很讓人頭疼。

例如，部下：一客戶打電話抱怨產(chǎn)品上有劃痕。

上司：（焦急）那準(zhǔn)備怎么辦呢？不說結(jié)論，讓上司去想結(jié)論（備選的解決方案），那部下的意義在哪……

或者：上司：你們組的提案截止時(shí)間提前了5天。

部下：知道了。（為啥？焦急）沒說理由，部下的情緒緊張，甚至可能抱怨。若知道理由，處理的方式可能就不一樣。

我想，為了整體的工作效率和彼此的心情，上司和部下都應(yīng)該注重邏輯性，即把理由和結(jié)論說明白，并使用“因?yàn)?、所以”等連接詞明確它們，這完全是利人利己的事情。

邏輯思維，只要五步

Step1 金字塔圖——組織語言，快速表達(dá)

“論點(diǎn)—結(jié)論—理由—行動(dòng)”讓交流清晰有條理。

（論點(diǎn)）關(guān)于營(yíng)業(yè)部導(dǎo)入哪種智能手機(jī)一事。

（結(jié)論）我認(rèn)為應(yīng)該導(dǎo)入A公司的產(chǎn)品。

（3個(gè)方面的理由）因?yàn)閺膬r(jià)格、功能和安全性等方面來看，A的產(chǎn)品是最優(yōu)秀的。

（行動(dòng)）若能獲準(zhǔn)，將進(jìn)行具體的導(dǎo)入計(jì)劃。怎么樣，很容易理解吧~

1.論點(diǎn)，須明確，由背景和問題點(diǎn)組成，背景介紹能讓聽的人順利進(jìn)入話題，問題點(diǎn)則是如何/怎么這一類能聯(lián)系到行動(dòng)的話。

論點(diǎn)一般有三種模式：

1.問題是什么？2.原因是什么？3.怎么解決？

2.結(jié)論，你最想說和必須說的，是針對(duì)論點(diǎn)的回答，注意避免二者的偏差，如本來探討的是原因，結(jié)果卻跳入了解決方案。

3.理由，塔尖1個(gè)結(jié)論，塔底3個(gè)理由（3個(gè)方面不多不少，多了反而變得難以理解，記得善用數(shù)值、數(shù)據(jù)、事例等補(bǔ)充理由）。

3.1 如何讓預(yù)測(cè)未來的結(jié)論有說服力: 給出專家意見、你收集的新聞，還要找出反對(duì)意見。

3.2 根據(jù)對(duì)方情況調(diào)整論述的繁與簡(jiǎn)不要過于省略也不要過于啰嗦，根據(jù)對(duì)方的反饋來給出恰當(dāng)?shù)恼撌霭伞?/p>

3.3 理由不當(dāng)?shù)?種情況

用了個(gè)人感受或想法；論點(diǎn)和結(jié)論是語言的反面/只是換了個(gè)說法；因果關(guān)系含糊不清，實(shí)際上因就是應(yīng)該是因，果就應(yīng)該是果。

3.4 理由與結(jié)論的順序

一般情況下，結(jié)論放在理由前面比較好，一方面，聽的人或許很心急，另一方面，先說結(jié)論能讓聽的人在聽理由的過程中進(jìn)一步評(píng)價(jià)結(jié)論。

但也有把結(jié)論放在后面的情況，那就是闡述對(duì)于聽的人來講很嚴(yán)重的結(jié)論時(shí)，先說理由能給人心理準(zhǔn)備的時(shí)間，比如判被告死刑時(shí)一般都是在最后宣布。

或者是想讓聽眾自己得出結(jié)論時(shí)（如上司希望部下自己發(fā)現(xiàn)改善點(diǎn)）。

此外，在已確定的新制度或者IT規(guī)則公司內(nèi)部說明會(huì)等場(chǎng)合下，結(jié)論后并不應(yīng)該說理由，而是應(yīng)該把具體的“方法”分成3部分，闡述如何實(shí)行。這時(shí)，金字塔圖也用來計(jì)劃如何行動(dòng)。

4. 行動(dòng)：明確誰來做以及做什么

在基本的金字塔圖中按照論點(diǎn)-結(jié)論-理由的順序即可，但實(shí)際工作中還需要在最后加上行動(dòng)。這時(shí)，請(qǐng)把行動(dòng)明確成自己需要做什么、希望對(duì)方做什么兩部分，并加上一個(gè)時(shí)間軸。

Step 2 理由與理由之間——并列型還是串聯(lián)型

1.并列型：并列幾個(gè)事實(shí)，找出共通點(diǎn)，得出結(jié)論。其特點(diǎn)是結(jié)論是由理由推測(cè)出來的，會(huì)顯得主觀，也經(jīng)不起例外，而例外總是存在的，因此結(jié)論可以 表述為“有……的傾向”。

2.串聯(lián)型：也稱為演繹法，將已發(fā)生的事實(shí)和雙方認(rèn)可的規(guī)則/規(guī)律進(jìn)行組合，從而得出結(jié)論。

有時(shí)，你會(huì)懷疑你聽到的是不是“假的串聯(lián)型”。

例如：結(jié)論：接下來去巴西發(fā)展。理由：在巴西有著X億人的未開發(fā)市場(chǎng)。

這里實(shí)際上需要的組合是：結(jié)論：（事實(shí)）規(guī)模大的市場(chǎng)X（規(guī)則）能夠在著市場(chǎng)獲勝，（結(jié)論）所以向該市場(chǎng)進(jìn)軍。

3.靈活使用串聯(lián)和并列型理由根據(jù)規(guī)則判斷時(shí)，用串聯(lián)型；看周圍的情況時(shí)，用并列型。

Step 3 MECE分析法——消除遺漏，避免重復(fù)

要想在闡述時(shí)有說服力，就應(yīng)該從聽者的角度出發(fā)，歸類說明，以避免遺漏和重復(fù)。

在歸類時(shí)，因?yàn)槟康牟煌?，存在著很多種切入點(diǎn)（可以有意識(shí)地去思考），必要時(shí)可以采用樹狀圖或者矩形圖進(jìn)行分類。

在分類方面，已經(jīng)有很豐富的框架可用。比如著名的3C、SWOT、4P、PEST、QCD等等。這是前人的智慧，要善于使用，而且最好使用聽眾聽?wèi)T的分類，以產(chǎn)生認(rèn)同感。

MECE分析法常用的有4種模式。

1. 某事和某事之外。如已婚和未婚。

2. 要素分析。如10歲年齡層，20歲年齡層……

3. 過程分析法。如計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)估、改善，過去、現(xiàn)在、未來，等等。

4. 算術(shù)公式。如銷售額=單價(jià)x數(shù)量。

在準(zhǔn)備階段，還應(yīng)該對(duì)自己的內(nèi)容進(jìn)行“自我質(zhì)疑”和“反面思考”，并且盡可能照顧到聽眾的各種立場(chǎng)。

第二章 思考問題的解決方案

Step 4 運(yùn)用樹狀圖分解深挖

1. 想明確問題，先確定理想狀態(tài)。在很難看出問題時(shí)，先想想理想的狀態(tài)，這樣更容易找到不足的地方。對(duì)于一些含糊的問題，可以舉出一系列的具體事例后，再進(jìn)行分類。

2. 查明問題的原因，用樹狀圖的形式展現(xiàn)

尋找原因的切入口不止一個(gè)，最好是是在第一或第二階段找出敏感度高的切入口。不斷深挖“為何”，直到能找出具體的解決方案為止。

3. 把所有的解決方案都列出來。但注意是否被束縛在思考范圍之內(nèi)了。

Step 5用矩形圖評(píng)價(jià)選項(xiàng)，輕松下決定

制作十字矩形圖或矩形圖表。在生活中，這種分項(xiàng)評(píng)估的意識(shí)對(duì)選擇困難的人也是很有用的。

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