圖片來自網(wǎng)絡(luò)

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前幾天部門開會時老大說起一個案例，在山東有個干洗創(chuàng)業(yè)公司，對外公開承諾30分鐘內(nèi)上門取衣，且洗完后負(fù)責(zé)送上門，你什么都不要管，一個電話搞定！

在講案例的過程中老大問，干洗的痛點(diǎn)主要在哪些方面？有的說價格，有的說怕洗壞，也有說丟失單據(jù)不方便，不一而足。但有一個不可忽視的問題大家卻都沒說：干洗衣服需要你自己送過去還得自己拿回來，此中所花費(fèi)的時間成本和交通成本！

針對這個痛點(diǎn)，山東某城的洗衣公司就進(jìn)行了創(chuàng)新，推出了上門取衣服務(wù)。老大接下來又問：你們知不知道，這家公司是怎么做到30分鐘內(nèi)上門取衣的？

短短的30分鐘時間要覆蓋城市那么大的范圍，最快的物流也難以做到，且成本很高。我首先想到的可能是利用平臺，將各個社區(qū)的干洗店資源進(jìn)行整合，通過線上收集用戶訂單，再就近派給社區(qū)干洗店，由干洗店實(shí)施上門服務(wù)，然后平臺從中賺取一定的傭金分成。

但實(shí)際情況卻出乎意料。該公司的做法是：在各個社區(qū)招募有車的全職太太，利用她們做好周邊社區(qū)服務(wù)，就近上門取衣后統(tǒng)一送到城市的集中干洗中心，并順便將洗好的衣服取回。送洗一件衣服的提成是50%，全職太太們的積極性都很高。

我頓悟，原來全職太太在這個商業(yè)模式中充當(dāng)了關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是建立新型連接與資源整合的“神來之筆”。因?yàn)槿毺谠擁?xiàng)目中至少有三點(diǎn)資源可利用：一是自家車輛，可充當(dāng)物流并能實(shí)現(xiàn)就近服務(wù)；二是閑暇時間，小孩上學(xué)之后全職太太空閑時間增多，不少人有找“副業(yè)”的沖動；三是小區(qū)人脈，全職太太可以在社區(qū)主動進(jìn)行宣傳推廣，這對于一個產(chǎn)品來說，快速地?fù)碛辛艘慌e極的、免費(fèi)的線下推廣員。

從該項(xiàng)目得到啟發(fā)：互聯(lián)網(wǎng)時代的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)就是資源的重新排列組合，并因此建立起新的連接。首先找到用戶需求（即“痛點(diǎn)”），然后對接資源、平臺連線，形成一個新的組合方式，顛覆原有商業(yè)模式的資源組合形式，建立新的商業(yè)模式，就能夠在市場中具有全新的甚至顛覆性的競爭力。

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除干洗之外，目前市場上各個行業(yè)已經(jīng)有不少類似項(xiàng)目，有的項(xiàng)目還做的比較成功，拿到了上億的風(fēng)投。

第一個案例是河貍家，由“雕爺牛腩”創(chuàng)始人雕爺所創(chuàng)辦，對接美甲師與用戶，于2014年3月上線，打著“解放手藝人”的招牌，迅速聚集千余名美甲師上門服務(wù)，后來又延伸到整個化妝領(lǐng)域。

第二個案例是餓了么，整合線下的餐廳、快餐店資源，給有需求的懶人用戶提供上門送餐和美食服務(wù)，快速做大，今年還被央視3.15盯上了。要知道，沒兩把刷子，要入央視法眼可不容易。

第三個案例是e家?guī)停暇€下鐘點(diǎn)工資源，對接有需求的社區(qū)用戶，如今在家政行業(yè)也有較高的知名度。

此外還有大家熟悉的快的、uber等打車類應(yīng)用，以及呱呱洗車等，都是利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造新的連接，將資源進(jìn)行新的整合或者簡化流程減少成本，給用戶提供更加舒服更加便捷的服務(wù)體驗(yàn)。

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那么還有哪些行業(yè)我們可以切入呢？阿亮有以下幾點(diǎn)建議：

汽車修理行業(yè)。目前用戶的痛點(diǎn)是，在4S店維護(hù)修理比較貴，在路邊修理店雖然便宜卻不放心。這個問題可通過建立有品質(zhì)把關(guān)的修理聯(lián)盟、樹立統(tǒng)一品牌來解決。通過搭建線上平臺，整合線下的優(yōu)質(zhì)汽車修理店資源，將用戶引流至聯(lián)盟修理店，分流4S店的業(yè)務(wù)。目前湖南長沙已經(jīng)有這樣的公司在嘗試，只是做的還不大，全國范圍內(nèi)有影響力的公司更是沒有。

醫(yī)療行業(yè)。醫(yī)療行業(yè)最大的問題就是價格不透明，藥物流通的中間環(huán)節(jié)很多，造成銷售價比生產(chǎn)成本價翻了不知多少倍。醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)需要整合醫(yī)生資源，藥店資源，甚至直接對接生產(chǎn)廠家，將藥品直供消費(fèi)者。但中間需要有專業(yè)資質(zhì)的醫(yī)生在線參與指導(dǎo)。醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)是個很大的蛋糕，今后阿亮?xí)M(jìn)行更深入的思考。

眼鏡行業(yè)。 也屬于暴利行業(yè)，線下店面特別多，收費(fèi)也不太透明，也曾經(jīng)有人嘗試建立網(wǎng)上配鏡和銷售平臺，但面臨的主要困難是用戶驗(yàn)光的問題。驗(yàn)光必須要去實(shí)體店，既然用戶去了實(shí)體店，為何不干脆在店內(nèi)購買呢？要解決這個矛盾，需要開發(fā)一個遠(yuǎn)程驗(yàn)光工具。誰能先做出這個玩意兒誰就發(fā)大了。

水果批發(fā)。目前主要模式是批發(fā)商/經(jīng)銷商采購，水果店到批發(fā)商處進(jìn)貨再賣給用戶。能不能建立一個平臺，全網(wǎng)統(tǒng)一采購，直接提供給水果店甚至用戶？

二手物品：之前市面上有過這方面的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，但是后來倒閉了。主要原因在于尚未找到明確的可持續(xù)盈利的商業(yè)模式。這個項(xiàng)目今后阿亮也會專門進(jìn)行分析。

總之，互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)模式還有許多未知的有趣的東西值得我們?nèi)グ淹?、思考。就如馬云所說，在這個偉大的時代，沒有什么不可能！

（完）

阿亮原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載請注明以下作者信息：

阿亮，TMT行業(yè)老蝦，堅(jiān)持原創(chuàng)干貨，主涉：①互聯(lián)網(wǎng)時代市場經(jīng)營手段創(chuàng)新；②客戶體驗(yàn)及產(chǎn)品競爭力提升；③營銷傳播新奇創(chuàng)意；④電商微商等新型渠道運(yùn)營；⑤創(chuàng)業(yè)孵化；⑥讀書筆記與學(xué)習(xí)管理。微信“亮歌行”（aliangoo），個人網(wǎng)站www.xiejiliang.com，歡迎交流探討