【中關(guān)村在線辦公打印頻道原創(chuàng)】惠普在2016年秋季的激光新品發(fā)布會(huì)上，第一次推出了接近傳統(tǒng)A3復(fù)印產(chǎn)品形態(tài)的M436系列黑白復(fù)合機(jī)，同時(shí)宣布將有一系列惠普A3幅面復(fù)印機(jī)陸續(xù)上市，標(biāo)志著惠普正式進(jìn)軍價(jià)值550億美元的A3復(fù)印機(jī)市場(chǎng)。過去惠普在A4激光打印市場(chǎng)表現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)，這與惠普的激光打印產(chǎn)品和服務(wù)密不可分。那么進(jìn)入新的市場(chǎng)，惠普將在A3復(fù)印機(jī)上采取什么樣的策略？這要從惠普的試探說起。

M436系列 吹響惠普進(jìn)軍A3復(fù)印市場(chǎng)的號(hào)角

惠普覬覦這個(gè)A3復(fù)印機(jī)市場(chǎng)，由來已久。早在2013年惠普就推出了A3多功能一體機(jī)M435nw，作為試探A3復(fù)印市場(chǎng)的試金石。彼時(shí)惠普的策略，是與傳統(tǒng)OA渠道完全不同的售賣方式，以IT渠道售賣為主，以適中的性能和價(jià)格、出色的產(chǎn)品設(shè)計(jì)作為不輸中速段A3復(fù)印機(jī)的籌碼。更重要的是，從2014年開始惠普針對(duì)M435nw提供200元購(gòu)買原廠5年質(zhì)保的超值售后服務(wù)，包括搓紙輪、加熱組件等消耗部件也提供保修服務(wù)，幾乎等于是白送的服務(wù)項(xiàng)目。產(chǎn)品+服務(wù)的M435nw可以說是超值了，然而M435nw實(shí)際的銷售反響一般。

M435nw是惠普試探復(fù)印機(jī)市場(chǎng)的試金石

同期從2014年開始，惠普在復(fù)印機(jī)的替代產(chǎn)品形態(tài)上也做了一些文章，從OfficeJet Pro X系列到最新的頁(yè)寬系列打印機(jī)和一體機(jī)，最高速度高達(dá)75ppm，以高性能、高速度和彩色打印來打動(dòng)高端商用的用戶。性能強(qiáng)、成本低同時(shí)設(shè)備價(jià)格并不高，還有惠普的智能打印和設(shè)備管理解決方案，看起來似乎已經(jīng)是接近完美的彩色文印產(chǎn)品。然而市場(chǎng)反響仍然一般，傳統(tǒng)OA渠道經(jīng)銷商仍然傾向于傳統(tǒng)形態(tài)的A3復(fù)印機(jī)產(chǎn)品。

除了傳統(tǒng)復(fù)印機(jī) 頁(yè)寬技術(shù)是不是商用打印更好的選擇？

現(xiàn)在惠普的文印產(chǎn)品回歸傳統(tǒng)A3復(fù)印設(shè)備形態(tài)，首先在服務(wù)上的優(yōu)勢(shì)是顯而易見的?；萜盏慕鹋品?wù)是惠普在中國(guó)成功的關(guān)鍵之一，通過總代理、分銷商、代理商等環(huán)節(jié)，最大限度的覆蓋了中國(guó)的行政區(qū)域，保障產(chǎn)品能夠在最短的時(shí)間內(nèi)完成相應(yīng)與備件準(zhǔn)備，通過上門等方式為客戶提供服務(wù)。其次是電商和OA渠道服務(wù)商的支持?；萜宅F(xiàn)在在電商平臺(tái)出貨的比例越來越高，而電商有著自己的優(yōu)勢(shì)，比如強(qiáng)大而專業(yè)的物流體系等等，都有利于惠普多年服務(wù)的開展，而服務(wù)包中包含的備件更換，更是可以借助電商的物流來和惠普的金牌服務(wù)產(chǎn)生合力，進(jìn)而完成全面的覆蓋。

服務(wù)是惠普的優(yōu)勢(shì) OA渠道是惠普難以繞開的出貨途徑

當(dāng)然OA渠道也是惠普復(fù)印機(jī)出貨難以繞開的途徑，惠普復(fù)印機(jī)需要OA渠道經(jīng)銷商的認(rèn)可。這里惠普的回旋余地就很大，從品牌、價(jià)值層面上惠普能夠給經(jīng)銷商帶來全新的價(jià)值，從售前和售后人員培養(yǎng)上惠普也有成熟的體系。而經(jīng)銷商最關(guān)心的產(chǎn)品利潤(rùn)，從5200系列A3打印機(jī)產(chǎn)品上來看惠普已經(jīng)有了經(jīng)驗(yàn)——5200系列是廣受經(jīng)銷商歡迎的一款A(yù)3激光打印產(chǎn)品。

惠普的復(fù)印機(jī)市場(chǎng)策略值得期待，而在2017年惠普發(fā)布全線復(fù)印機(jī)產(chǎn)品時(shí)，它將完整地浮出水面。