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浪費(fèi)錢是罪惡的,創(chuàng)業(yè)公司的各個(gè)環(huán)節(jié)都能提高效率

 知行合一ing 2016-11-09

關(guān)于作者:曲靜淵,暴風(fēng)科技IPO負(fù)責(zé)人、前暴風(fēng)影音CFO、現(xiàn)經(jīng)緯中國董事

本文首發(fā)于微信公眾號:怪獸學(xué)院(ID:monstercollege)文丨曲靜淵,編輯丨Coco、小5

創(chuàng)業(yè),是一個(gè)從零到上市、九死一生的過程。早期為了存活,有些公司可能做些小業(yè)務(wù),快速帶來現(xiàn)金流。但我們目光要放長遠(yuǎn),一旦主業(yè)務(wù)起來,就要把賺快錢的部分停掉,切不可貪小便宜吃大虧。

先求生存,再圖發(fā)展。要想活的好,開源、節(jié)流少不了。好的企業(yè)家開源和節(jié)流會(huì)同時(shí)重視,而不是僅僅是看融資,融資只占開源節(jié)流內(nèi)容的四分之一。

如何開源

開源,說白了就是要有收入和利潤,可以去拿私募投資機(jī)構(gòu)的錢、去拿銀行的低息貸款、去政府要補(bǔ)貼,馬不吃夜草不肥,大小補(bǔ)貼都不要忽視掉。

很多公司初創(chuàng)期,和銀行的合作都會(huì)比較難。這時(shí)候我建議大家找一家有實(shí)力且靈活的銀行合作,將公司所有的流水都走他們那里。時(shí)間久了銀行自然會(huì)意識(shí)到你們是一家正向積極發(fā)展的公司,得到對方的肯定后,就有底氣進(jìn)行下一步的合作了。

把公司的資金每一個(gè)銀行都分散一點(diǎn)就不太明智了,這樣誰家都覺得你沒誠意也做不大,更不會(huì)有深度合作的可能。另外,政府機(jī)構(gòu)各部委渠道每年都會(huì)發(fā)出大小補(bǔ)貼,公司也一定要積極申請。

如何節(jié)流

節(jié)流是把雙刃劍,節(jié)省成本是個(gè)絕對值,提高效率則是相對值。

PR、BD、產(chǎn)品的推廣費(fèi)花多少錢是個(gè)度?誰也沒有一個(gè)明確的答案。我們可以在大方向上向前看,先從一到兩年的維度上得到一個(gè)數(shù)據(jù)的均衡值。

現(xiàn)如今,傳統(tǒng)行業(yè)的暴利時(shí)代早已結(jié)束。微利時(shí)代已經(jīng)來臨,越來越多小而美的企業(yè)開始支撐著我們的商業(yè)社會(huì)加速前進(jìn)。正因?yàn)樾《琅c微利,才要求公司內(nèi)部一定要提高現(xiàn)有資源的使用效率,而效率的提升主要體現(xiàn)在業(yè)務(wù)、人力和財(cái)務(wù)三方面上。

1、業(yè)務(wù)——不要圖便宜,但要產(chǎn)出比

從大家最關(guān)注的業(yè)務(wù)說起,自媒體推廣的轉(zhuǎn)化率、用戶7~14 天留存率是多少?固定設(shè)備是需要購置還是租賃?公司多少人的規(guī)模適合租賃,多少人時(shí)采購又會(huì)更合適?等等這些問題都要根據(jù)自己的業(yè)務(wù)特性來核算衡量, 管理者做任何事情千萬不能拍腦門,一定要事無巨細(xì)做規(guī)劃。做決策時(shí)要第一時(shí)間獲得崗前一線員工的建議,只有他們對業(yè)務(wù)內(nèi)容最敏感。

提高效率需要從時(shí)間、人力、財(cái)務(wù)等多個(gè)維度綜合衡量。比如公司早期團(tuán)隊(duì)的需求總是不斷變化,IT 系統(tǒng)應(yīng)該什么時(shí)候配備最好,不一定有系統(tǒng)就好沒有就不好。

配備系統(tǒng)是個(gè)大工程,開發(fā)成本很高,如果公司增加一個(gè)人力就能夠代替需求不算很迫切的系統(tǒng),何必舍近求遠(yuǎn)?;ㄥX一定要思考投入產(chǎn)出比和效率,而不是純粹圖便宜,便宜和效率不在一個(gè)維度上。

2、人力——管理、培訓(xùn)與用人

  • 管理之道——管理層級并非越多越好

我們常發(fā)現(xiàn)大公司團(tuán)隊(duì)管理會(huì)分很多級別和梯隊(duì),可是創(chuàng)業(yè)型公司內(nèi)部管理往往特別扁平。這是因?yàn)楸馄交芾韼淼娜瞬诺馁Y本節(jié)省與效率的提高特別明顯。

公司在 200 人以下的企業(yè),建議最好做VP扁平化,減少中間層級,這樣的上傳下達(dá)效率會(huì)很高。一個(gè) VP一樣也能帶經(jīng)理、帶員工,總監(jiān)甚至完全不必要,這樣下來一年就節(jié)省幾十萬的成本。

中間層級的人,其實(shí)也最不安定。能力平庸的人做不了高層,卻希望薪酬不斷上漲,有甚者還會(huì)提出種種不合理訴求,這都無形中降低了效率。

很多部門其實(shí)可以完全省略中層,每一個(gè)人只對一件事負(fù)責(zé)就好。基礎(chǔ)員工在這種情況下會(huì)加速成長,能力甚至能完全勝任一個(gè)總監(jiān)。

作為高層,無功就是過,要有很強(qiáng)的成功意識(shí)。帶著別人成功和帶著別人做事,這是兩種完全不同的概念,我在暴風(fēng)影音最大的任務(wù)就是將它帶上市。

  • 培訓(xùn)之道——好習(xí)慣的養(yǎng)成需要持續(xù)培訓(xùn)

很多初創(chuàng)公司都會(huì)給員工整理一套工作方法論并逼著大家去執(zhí)行,其實(shí)大可不必。一個(gè)好的工作方法和習(xí)慣都是通過長期訓(xùn)練養(yǎng)成的,只要持續(xù)為員工培訓(xùn),時(shí)間久了自然會(huì)看到效果。

多數(shù)公司的員工辭退成本其實(shí)也有很大優(yōu)化空間,盡可能在員工初期入職時(shí)多觀察和反饋,減少用錯(cuò)人的賠償成本。

  • 用人之道——不求完美,但求合適

骨干員工,多數(shù)是由70 分的人在一起磨合出90分效果的。找到一個(gè)90分的人,如果沒有磨合得很好,甚至不能發(fā)揮出70分的效果。個(gè)人能力固然重要,但團(tuán)隊(duì)磨合后能否適用更為關(guān)鍵。世界上沒有完美的人,只要他身上的特征是現(xiàn)在與未來幾年公司內(nèi)需要的,就可以堅(jiān)決留用他。

領(lǐng)導(dǎo)不是要幫員工干活,而是幫他們清理身旁的雜草,讓他們不斷成長找到自信。多數(shù)的骨干員工都是不斷合作磨合出來的,而不是招聘挑選出來的。

以前我自己想找一個(gè)懂得激勵(lì)員工,有經(jīng)營策略、銷售意識(shí)和品牌宣傳的能力的HRVP,可面試了很多人選都不合適,最后打算自己培養(yǎng)。然后我注意到一位 PR 組的女生,跟客戶溝通的時(shí)非常有技巧,很有HR靈活的特質(zhì)。唯一缺少的是經(jīng)營、銷售和品牌曝光的意識(shí)。后來讓她通過1年的總裁助理崗鍛煉,現(xiàn)在已經(jīng)可以完全勝任HRVP了。所以,有時(shí)候員工跨專業(yè)進(jìn)行內(nèi)部培養(yǎng),也有可能產(chǎn)生奇效。

創(chuàng)始人最擅長的,往往可能正是公司的短板。老板在一個(gè)方向上有長處,往往這個(gè)點(diǎn)上的標(biāo)準(zhǔn)很高,建議如果一個(gè)崗位找不到最滿意的,不如花點(diǎn)時(shí)間和耐心去跨界培養(yǎng)。

3、財(cái)務(wù)——成也利用率、敗也利用率

財(cái)務(wù)上資源的利用率直接影響效率提升。財(cái)務(wù)領(lǐng)域可以做籌劃的地方包括稅收、大額資金的存款及理財(cái)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)平衡、產(chǎn)業(yè)低息借款的爭取、供應(yīng)鏈及物流成本的優(yōu)化、倉庫存貨周轉(zhuǎn)率的管理等等。

不要小看這一塊,拿應(yīng)收款應(yīng)付款周期的管理來講,晚付款 10 天、早收款 10 天,從財(cái)務(wù)角度上這都可以提高效率,事先花半小時(shí)充分討論下策略往往能事半功倍。

前不久我們一家客戶公司做線下的樣板間,但裝修完成后投入使用時(shí)發(fā)現(xiàn)根本不能用,還要退租重新找地方。為什么呢?客戶裝的樣板間是供客戶周末洽談業(yè)務(wù)使用的,而寫字樓周末沒有空調(diào),客人來了之后有非常多的不便利。雖然這聽起來像個(gè)很蠢得笑話,但現(xiàn)實(shí)生活中類似的問題比比皆是。我們要在做事之前多提幾個(gè)為什么,提前規(guī)劃好,才不會(huì)導(dǎo)致投入浪費(fèi)以及重復(fù)投入的損耗。

如何在資本海洋里釣大魚

1、是否還要擁抱A股市場

很多人在猶豫要不要回歸 A 股資本市場,作為企業(yè)家,看待資本市場是不可以用負(fù)面情緒對待的。眾所周知,資本市場未必是完全自由的市場。資本市場的力量有多大,觀察“樂視”就能發(fā)現(xiàn)一二了。

這個(gè)曾經(jīng)視頻領(lǐng)域的公司充分利用了資本市場的手段,以及持續(xù)炒概念的本領(lǐng),迅速成為了行業(yè)中的領(lǐng)頭羊上市,所以認(rèn)清市場后就要去擁抱。

企業(yè)也要多關(guān)注政策,你的手機(jī)中有“國務(wù)院”APP嗎?很多政策都和我們的行業(yè)相關(guān),政策里面從來沒有廢話,最好一句一句看,連標(biāo)點(diǎn)都別錯(cuò)過,不看標(biāo)點(diǎn)就不知道事情關(guān)系的前因后果。有政治覺悟的企業(yè)家,不僅懂得利用資本市場,更加懂得如何利用政策。

2、都知道創(chuàng)業(yè)板好,那新三板要不要擁抱?

新三板還是有很多好處的,首先它是我國多層次資本市場的組成之一,所以不可以忽視它。多去觀望,要學(xué)會(huì)適時(shí)借勢。

在對接資本市場的過程里面,往往傳統(tǒng)行業(yè)的董事長更懂得與資源合作,這一點(diǎn)值得學(xué)習(xí)。對于國家在每個(gè)領(lǐng)域中的政策傾向,他們都分析得很透徹,對消息也非常敏感。相反創(chuàng)業(yè)圈的人完全不敏感,甚至是麻木的,這是不對的。創(chuàng)業(yè)者一定要有一點(diǎn)點(diǎn)政治敏感度,關(guān)心國家的號召,這些都可能對你的行業(yè)大方向判斷有借鑒意義。

3、如何從容應(yīng)對IPO的籌備?

創(chuàng)業(yè)公司大都是奔著 IPO 去的,但是不同階段需要想的事情也不同。企業(yè)是以盈利為目的的組織,財(cái)務(wù)模型很重要,這也是公司的驅(qū)動(dòng)因素。前期的時(shí)候,一定要有相對成型的收入模式,比如一兩年內(nèi)收入是什么樣子。

如果毛利和凈利的點(diǎn)不夠,去所有的流水里中節(jié)省 5% 到 10% 是完全能實(shí)現(xiàn)的。早期的時(shí)候別總著急上市,所有的資本市場都是在不斷變化的,你只能跟進(jìn)信息尋找趨勢,觀察新三板的動(dòng)態(tài),別把精力放錯(cuò)了地方。

當(dāng)你的收入模型成熟穩(wěn)定,未來持續(xù) 3 年利潤都有持續(xù)增長點(diǎn),這才是你可以從容謀求 IPO 的時(shí)候。當(dāng)你到了這個(gè)階段就會(huì)發(fā)現(xiàn),IPO 從啟動(dòng)到上市是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的事,并且是需要第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)參與的,一旦啟動(dòng)了就理性管理、坦然看待就可以。

而在啟動(dòng)之前就是做業(yè)務(wù),中間學(xué)的東西不用著急,因?yàn)榄h(huán)節(jié)很長,涉及到的機(jī)構(gòu)有很多,每個(gè)中介機(jī)構(gòu)也都在平衡自己的利益關(guān)系。只要你有清楚的邏輯思維,走一步看一步就可以學(xué)會(huì)。太早做關(guān)系儲(chǔ)備其實(shí)也沒有用,只是錦上添花而已。

上市公司的秘密

1、創(chuàng)始人不能離財(cái)務(wù)太遠(yuǎn)

很多創(chuàng)始人在公司發(fā)展初期天天忙著產(chǎn)品、研發(fā)和市場,但對財(cái)務(wù)不上心。實(shí)際上創(chuàng)始人其實(shí)非常有必要花一些時(shí)間在核算公司的效率上,它不會(huì)幫你做決策,但需要你有很好的效率意識(shí)。

我們總開一個(gè)玩笑,老板和財(cái)務(wù)的辦公室別隔得太遠(yuǎn)。在金山的時(shí)候我隔壁就是雷軍,辦公室都是挨著的。財(cái)務(wù)離創(chuàng)始人近,有事讓他旁聽下只有好處沒有壞處,最重要的是財(cái)務(wù)能幫你算效率。在財(cái)務(wù)中一定有分析小隊(duì),公司規(guī)模小可以暫時(shí)找人兼職,但要需要一個(gè)邏輯思考能力特別強(qiáng)的人勝任。

如果公司規(guī)模像京東一樣大了,可以組建 10 來個(gè)人的分析小隊(duì),只對創(chuàng)始人匯報(bào)和負(fù)責(zé)。因?yàn)樾£?duì)分析出來的東西很可能跟管銷售副總的說法相反,所以一定要獨(dú)立出來跟創(chuàng)始人直接匯報(bào)。

2、錢不是罪惡的,浪費(fèi)錢才是

我們總說資本之惡,但實(shí)際上錢不分善惡,浪費(fèi)錢才是罪惡的。有錢和沒錢時(shí)心態(tài)完全不一樣,所以做出的決策也是不一樣的。錢少的時(shí)候大家相對冷靜,錢多了就會(huì)沖動(dòng)。很多公司都體會(huì)過融資的艱難,但融完之后都會(huì)有一種釋放。

無論是對投資人還是團(tuán)隊(duì)成員,出成績的時(shí)候也會(huì)沖動(dòng)?,F(xiàn)在很多人否認(rèn),但實(shí)際上在那種狀態(tài)下大家都很難把持住。這時(shí)候公司內(nèi)部就需要一個(gè)人來負(fù)責(zé)罵醒大家,“為什么要花錢?花這些錢意義何在?”

要知道很多錯(cuò)誤決策都是錢多的時(shí)候做的,所以要提前在公司內(nèi)安排好這樣的一個(gè)冷面角色,在未來十幾年的發(fā)展道路上公司都是需要的。另外,不缺錢的時(shí)候融資效果會(huì)更好,因?yàn)檫@個(gè)階段和投資人見面你都會(huì)很自信,談起來往往也會(huì)事半功倍。

3、公司和賬戶別做跟業(yè)務(wù)無關(guān)的資金往來

創(chuàng)業(yè)到最后,不管是 IPO 還是賣掉總會(huì)有收益,最重要的是大家財(cái)務(wù)相對更自由。大家做公司管理、做財(cái)務(wù)模型的時(shí)候,千萬別打增值稅的主意,一定用一個(gè)合規(guī)的方式去測算,這些前期挖的坑,融資的時(shí)候早晚要是要填的。

另外,別用公司帳戶做跟業(yè)務(wù)無關(guān)的資金往來。如果未來發(fā)展的好,不論是新三板、創(chuàng)業(yè)板,財(cái)務(wù)核查都會(huì)去人民銀行調(diào)查老板信息和公司名下所有銀行賬號。

除此之外,銀行系統(tǒng)里所有的流水都可以查到,所以公司不要給任何人過帳,不要以為你有 5 個(gè)銀行賬號少報(bào)2個(gè)就可以躲過去。原來自己管財(cái)務(wù)時(shí)也經(jīng)常有人請求幫他過賬,我會(huì)明確告訴他們,我現(xiàn)在拒絕你只是不好意思,但如果不拒絕你,未來公司上不了市,麻煩就大了。所以不要給任何人過帳,包括支付寶和微信錢包。

4、別認(rèn)為你的競爭對手都是做了假賬

經(jīng)??梢月牭接腥艘?yàn)楦偁帉κ值挠脩魯?shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)好,就說人家做假帳。尤其現(xiàn)在新三板很多公司,一上新三板數(shù)據(jù)就天翻地覆了。

其實(shí)一個(gè)公司做假帳的可能性很小。財(cái)務(wù)是可調(diào)解的,財(cái)務(wù)核算方法不是一加一等于二,對方只是找到了一個(gè)更適合展示的辦法而已。所以不要盲目地下判斷,我們只要去理解它,并且研究和了解就行了。

(怪獸學(xué)院第1期第3課于10月22~23日在紫云臺(tái)禪修中心完課,活動(dòng)協(xié)辦方:紫云臺(tái)禪修中心)

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